“好吧，既然你們願意補償，那我們再看看後續的治療情況。”患者的妻子說道。
周嫵媚立即安排醫院為患者最好的治療條件和護理服務。
“一定要密切關注患者的病情變化，及時調整治療方案。”周嫵媚對醫護人員說道。
在醫護人員的精心照料下，患者的病情逐漸好轉，傷口感染得到了控製，體溫也恢複了正常。
“看來醫院還是儘力了。”患者的家屬說道。
隨著患者的康複，這場醫療風波逐漸平息。但周嫵媚並沒有因此而放鬆警惕。
她組織醫院全體員工召開了一次會議。
“這次的事件雖然我們沒有責任，但也給我們敲響了警鐘。我們要加強對醫護人員的培訓，提高手術風險評估的準確性，完善術後護理流程，確保類似的事情不再發生。”周嫵媚嚴肅地說道。
醫院開始加強內部管理，製定了更加嚴格的醫療質量控製標準。
“每一個環節都不能馬虎，我們要對患者的生命負責。”周嫵媚經常在科室巡查時說道。
同時，周嫵媚還決定成立一個患者投訴處理中心，專門解決患者和家屬的問題和不滿。
“我們要主動傾聽患者的聲音，及時改進我們的工作。”周嫵媚說道。
一段時間後，醫院的服務質量得到了顯著提升，患者的滿意度也大大提高。
“藍蓮花醫院現在的服務真的是越來越好了。”一位前來複診的患者說道。
然而，新的挑戰又接踵而至。
一位患有心臟病的老年患者趙大爺在住院期間突然病情惡化，陷入昏迷。家屬認為是醫院的治療方案有誤，對主治醫生大打出手。
“你們這是草菅人命！我父親好好的住進來，怎麼就變成這樣了！”患者的兒子憤怒地吼道，揮起拳頭就朝醫生打去。
醫護人員趕忙上前阻攔，場麵一片混亂。
周嫵媚迅速趕到現場，製止了衝突。
“先冷靜一下，我們會立刻組織專家會診，查明原因。”周嫵媚說道。
經過緊急會診，發現是患者私自停用了一種關鍵藥物，導致病情失控。
周嫵媚向家屬解釋清楚情況，但家屬依然不依不饒，要求醫院賠償。
“就算是我父親自己停了藥，你們也有監督不力的責任！”家屬說道。
周嫵媚無奈地說“我們會承擔相應的責任，但也希望你們能理解醫療工作的複雜性。”
經過長時間的協商，最終達成了一個雙方都能接受的解決方案。
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