許寧也沒想太多，把餐放在門口，還沒忘記拍照發到臨時群聊裡。
然後再點擊已送達，這一單就算是送完了！
可就在他去送下一單的時候，卻是接到了商家的電話。
“剛剛富怡小區的單子是你接的吧？”
“你沒送到嗎？”
商家的話讓許寧不由一愣，語氣頗有些不解地道。
“送到了啊！”
“我敲門家裡沒人，然後給顧客打的電話，他讓我放在門口就行！”
“我把餐放在門口了，還拍了照片，你能看到的。”
商家沒說話，估計是看臨時群聊裡的消息了，等了幾秒才又開口。
“那顧客怎麼以沒收到餐為由退款了？”
“你確定你放下餐以後肯定就沒再拿走是吧？”
許寧有些無語，怎麼總是這麼多亂七八糟的事兒啊，自己就想老老實實送外賣怎麼就這麼難呢。
“我確定沒拿走！”
“你還是給顧客打電話問問怎麼回事兒吧！”
許寧直接回答道。
商家估計也是有點鬨心，不知道哪個環節出了問題。
“你現在還在那兒嗎？”
“要不然麻煩你去看看，如果餐還在就幫我取回來？”
根據平台的規則，如果是外賣已經送到消費者手裡，但消費者因為餐品有問題等原因申請退款，騎手是不需要將外賣送回去的。
但如果餐品沒送到顧客手中，隻要顧客以這個理由退款，那麼騎手就得把外賣再送回商家。
畢竟不是商家的問題，不能讓商家損失一份外賣。
如果餐真的因為某些原因找不到了，通常商家也不會太過計較。
“行，我送完這一單就回去看看。”這些事情都是互相諒解的，許寧也知道商家不容易，所以並沒有猶豫就答應了。
等他送完手頭的單子，就直奔剛剛送餐的富怡小區。
門口果然沒有外賣袋子了。
敲門敲半天，也沒反應。
不由皺起了眉頭，感覺非常無語。
要麼餐被其他上下樓的人順手牽羊偷走了，要麼就是顧客自己拿到了外賣，退款以後裝死不吭聲。
再沒有其他可能性了。
掏出電話打給了商家，接通以後就直接說明了情況。
“外賣沒在門口，敲門也沒人應。”
“你還是直接給顧客打電話問問吧。”
現在這種情況，他什麼也做不了。
“我打過電話了，根本不接啊！”商家語氣非常無奈，顯然碰到這樣的事情也很頭疼。
許寧不由蹙眉道“那你就彆同意退款啊，難不成是係統強製通過的？”
商家無奈道“我肯定不同意啊，可係統自己退款了，我能怎麼辦！”
而就在這時，從樓下走上來一位老大爺，他上樓的時候聽見了許寧的話。
悄悄對許寧招了招手，示意他下一層，有話說。
許寧掛掉電話，狐疑地往下走，走到大爺身邊。
“小夥子，是不是外賣沒了？”
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