周六上午九點，楊帆準時到了公司，銷售部二組靜悄悄的，隻有他一人。
其他幾個小組都隻有值班的。
營銷部四個小組是競爭關係，見麵都是一副臭臉，互不相讓。
瀟瀟告訴他，營銷部的水很深，儘量不要去串門，不要與其他人交談，保持緘默，裝一個啞巴。
楊帆是新人，害怕惹麻煩，幾乎全天守在電話機旁。
桑主管教導，他現在最重要的工作是維護客戶關係，從前天介紹的客戶開始練習，每天早晚抽空都要問好，問問他們工作和生活需要協助的事情。
人都是感情動物，人情和關係都是靠感情維護的，不能等單子來了才去談，那樣失敗率是百分之一百。
這些都是老銷售員積累的寶貴經驗，包括人脈，楊帆心領神會，有事沒事獻殷勤，搞好售後服務，解決售後問題，保持關係的穩定性。
至少新產品的性能比較，楊帆早已熟能生巧，需要恰當的時機推介，以目前的關係，太淺薄，不能急功近利。
閒來無事，他找到一些網絡段子，默默記下，對著鏡子練習發音，說話的時候，讓語氣更加輕柔，臉龐更加柔和，充滿磁性和笑點。
他發現，自己的右臉比左臉更加棱角分明，性感迷人，麵對客戶，要利用自身每一個優勢，讓客戶記住自己。
讓客戶記住自己，不管合同是否成功，留下深刻的印象，是銷售人員成功的第一步。
要把每一個優質公司老板當做潛在客戶，哪怕沒有采購本公司的產品，也不能放棄發怒，保持優雅和體麵，儘量介紹出公司產品的優勢，下一次，或許就有機會了。
桑主管和他聊了很多，讓他儘快彌補缺陷。
銷售人員麵對的大部分是富家子弟，受過良好的教育，精通各種技藝，一個優秀的銷售人員，不僅需要看著客戶玩樂，做好服務，更重要的是參與進去，學會交際，融為一體，進行陪襯，結成朋友。
桑姐還告訴了楊帆一些交往中的細節缺點，比如表情不太自然，身體不夠柔和，笑容比較僵硬，傾聽缺乏專注，眼波沒有感情等等。
銷售人員，在情緒管理和微表情管理上，一定要到位，不能讓客戶產生不適感。
桑姐說，電子產品市場競爭很大，產品的質量和價格幾乎是透明的，差距不大，這種情況下，銷售人員的推介能力和人脈關係，就顯得非常重要。
隻要客戶高興了，簽字不過是幾分鐘的事情。
但是，優秀的銷售人員為了這幾個字、幾分鐘，有時候必須準備一年兩年，毫無怨言的付出。
世界上沒有無緣無故的恨，也沒有無緣無故的愛，機會留給有準備的人。
他感覺，要學習的東西很多很多，短短幾天，學到的東西比過去三年都要多，都要重要。
桑姐說，有一種氣質，需要他陶冶——修養，優雅的談吐，自信謙遜的神態，溫文爾雅的氣質。
而冶煉修養的辦法是培訓，找專業的人士專業化訓練，可他最缺的是錢。
隻能從內部挖潛了，無奈之下，多從網絡上琢磨汲取經驗。
終於磨到下班，開車接回未婚妻和蘇曉靜，在車上，眉頭緊蹙，思索桑姐的教誨。
吃飯期間，蘇曉靜察覺到楊帆的悶悶不樂，好奇地問道:“姐夫，是不是我蹭飯，影響到二人世界，讓你不高興了？”
“沒有，沒有，曼曼在江城隻有你一個好朋友，你能過來陪曼曼，我求之不得。”
“現在轉崗到營銷，笨手笨腳，什麼都不會，心裡擔憂，吃飯吃飯。”
蘇曉靜見我不說，她的身份也不好追問，望了趙藝曼一眼，繼續乾飯。