淩塵呼吸急促,眼裡都快噴火了!
踏馬辛苦跑了十幾公裡,跑了半個多小時。
就踏馬掙了一塊四毛九?
最主要的是,那個綠茶婊還順了他一瓶易寶。
他辛辛苦苦跑了半個多小時,最後不僅沒賺錢。
反倒還踏馬虧了一分錢。
要不是那易寶是在會員折扣店買的,淩塵還虧得更多。
“艸,垃圾平台!”
淩塵憤怒地拿起手機撥打人工客服。
這口氣他要不出,他今晚都要睡不著覺了!
幾十秒後。
客服電話接通。
“喂,司機師傅您好,請問有什麼需要幫助?”
淩塵深吸一口氣,按下錄音鍵,用最後的一絲理智率先強調。
“首先,我先聲明,不是針對你個人,我是針對滴滴公司!”
“好的,司機師傅,請問您遇到了什麼問題?”
淩塵滿腔怒火淤積在心中。
“我們國家規定,網約車平台抽成最高不能高於多少?”
“國家的規則承諾抽成比例不超過30。”
“好好好,那你給我算一下,乘客優惠前金額是2349,。”
“嗯,我這邊看不到這個訂單金額。”
“我知道你看不到,我這邊能看到,乘客優惠前金額是2349元,優惠後實際支付了149元,中間優惠了22元,駕駛員勞動報酬146,抽成比例是17,但是我想知道這個22元的優惠券是誰給的?”
淩塵停頓了一下,繼續問道。
“是平台給的優惠,還是我們司機給的優惠?”
“額,先生,是這樣的!”
“我就想知道,這個優惠是平台給的,還是我們司機給的?”淩塵冰冷地說道。
“首先的話,這個訂單成功是尚未支付成功,如果說支付比例超過30的話,占比超過30的話,平台會通過經營獎金補貼的,你可以從流水中查詢!”
淩塵逐漸不耐煩,憤憤地問道。
“我就想知道這個優惠券,是平台給的,還是司機給的?你就回答我這個問題,不要說彆的!”
客服遲疑了幾秒鐘。
“乘客的定價和司機定價是分開計價的,乘客的定價是根據您的定價,是定價的參數!司機定價是有平台補貼的,乘客定價也是有計算規則的參數的,再點擊乘客的補貼,大多數優惠券的話並不是購買的,是平台贈送的。”
淩塵暗自竊喜,連忙確認道。
“是平台贈送的對吧,不是司機贈送的你確定?”
客服再次陷入遲疑。
“全國大多數平台的優惠券不是乘客購買的,而是平台贈送的。乘客使用優惠券的部分平台是不會進行抽成的。”
淩塵麵色逐漸暗沉。
“也就是說,平台抽成是按照優惠之後的金額算的?”
客服陷入沉默,淩塵繼續追問。
“也就是說,優惠這個金額是我們司機給的,不是平台給的,對吧?”
“那優惠券的話是平台的對吧?”
淩塵麵露慍色,憤怒地質問。
“是平台的為什麼算司機頭上?”
客服的聲音漸漸低了下來,那種一開始的自信滿滿已然不在。
他支支吾吾地說“這個是計價規則的問題,我這邊看不到您的訂單情況。”顯然,他已經被淩塵的連珠炮般的問題給問住了。
淩塵並沒有打算就此罷休,他繼續說道。