“好的,我立即通知簡繁!”歐陽紫嵐突然衝安茹眨了眨眼睛,“安茹姐,你說集團客服中心擴建,客服係統也應該升級換代吧。不如雲t出解決方案,雲仁出硬件。”
“看媽的意思吧!”
“免費可以考慮。”姚翠涵掂量著預算。
歐陽紫嵐做了一個鬼臉,“姚阿姨,雲t跟集團的客服中心可沒有關係,用我們公司的簡繁可以,不過也要給我一個向公司解釋的理由吧。再說客服中心原來的係統太落後了,集團下麵的生物科技、消毒製劑這些公司可都靠它增強客戶粘性、防偽打假呢!”
姚翠涵沉思了一下,“你呀!暫時隨了你的意吧。如果報價太高就要上報董事會了。”
“ok,安茹姐我們可不能讓這一單跑了。好像很久沒讓集團出血了。”
安茹勾唇一笑。
歐陽紫嵐也笑了笑。安茹,既然你又找雲t的麻煩,就彆怪我找你的麻煩!也讓你嘗嘗被人質疑的滋味。
簡繁還沒有離開姚菲家,便接到了歐陽紫嵐的電話。得知下周被派往集團下麵的客服中心負責人員招聘,很是意外,“確定讓我去嗎?”
一旁的姚菲急得直擺手,“千萬彆接這個任務!”
歐陽的聲音繼續,“是的,而且時間比較急,你準備一下,明天上午我陪你過去!”
簡繁有些猶豫,“可是我這邊的工作!”
“那邊網絡環境很好,你可以同時兼顧兩邊的工作。要求一周內完成,所以應該耽誤不了太長時間。”
“好吧!”
簡繁放下電話,一旁的姚菲跺腳,“簡繁,你怎麼不聽我的呢?這個任務不能接。”
“為什麼?”
“前幾天我回我姑媽家,就聽說這件事了。你不知道有多麻煩,麻煩還不怕,很得罪人的。”姚菲歎了一口氣,“唉,他們怎麼想到你了?”
簡繁蹙眉,“歐陽說隻是招聘客服人員,麻煩嗎?”
姚菲又歎了一口氣,“去了你就知道了。你知道當初我為什麼堅持不在集團內部工作嗎?”
“不知道!”
“集團內盤根錯節的關係網很討厭的。雲仁和雲t因為是大哥、二哥的企業,與集團涉足的傳統行業又不同,所以沒有被攪和在裡麵。其他企業就不同了,人情關係複雜,彼此相互節製。我若留在集團工作,不知道要被多少人盯著!都希望可以借助我而得到點兒什麼好處。”
“這麼複雜?”
“當然了!我給你行方便,你就要給我行方便。我姑媽很反感這些事,可是她也沒有辦法。都是共事多年的人了,不能明說。有製度也是擺設,稍稍一變通就繞過去了。集團隻要招人,上來的全部是關係戶。”
“那我要怎麼做?”簡繁疑惑。
“拒絕呀!”
“歐陽安排的工作,不能拒絕。”簡繁遇事從未想過逃避。
姚菲搖頭,“那我就不知道怎麼辦了!客服人員,說白了隻要會接電話,會念話術,會在電腦中記錄內容就可以上崗。即便出一份試卷,這些應聘的人答的也都差不多,根本拉不開差距。你說你最後選誰,不選誰?選誰不選誰都要得罪很多人,他們的簡曆可都是通過關係遞上來的。八九百份簡曆,最後選80人,你如何選?”
“有這麼多人?”簡繁驚訝。
“當然。逐一麵試肯定行不通,若不逐一麵試,將來有人質疑,給不出合理的解釋更糟糕。”
“嗯,我知道了!”簡繁抿緊嘴唇,已經想到了解決辦法。
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