李曦年頓了頓,又問黃雪道“而你既然能來找我,估計你也是已經把部門和人的事兒,都想好了吧?”
聽他這樣說。
黃雪心裡的緊張消散了幾分,試探著道“我確實是有那麼幾個想法,但還不太成熟。”
“甭管成不成熟。”
“你直接把自己的想法講出來就好。”
李曦年直直的看著黃雪,鼓勵她說“我們公司可不是一言堂,凡事都可以商量著來,隻要你的提議有用,我也會毫不猶豫的讚成。”
這下。
黃雪也算是有了幾分自信,徑直說“既然這樣,那我就開誠布公了。”
“經過我這幾天的觀察以及前兩天的實戰。”
“我覺得,我們線上銷售部,至少需要擴充出來,兩到三個部門出來。”
“部門一!”
“專門負責跑業務。”
“不論是大小業務都由部門一的成員來完成。”
“部門二!”
“負責調配物資!”
“我們每天的貨物都非常的多。”
“如果光憑我們幾個來回調度的話,很容易就會把貨物調度亂了。”
“甚至昨天還有發錯貨的情況發生。”
“但有了部門二之後,我們就再也不用擔心這個問題。”
“調配貨物等事全權交由他們來做,其他人不得插手。”
“這樣一來,也可以提高準確率。”
李曦年邊聽邊點頭,這幾乎就是最基礎的部門了。
“那部門三呢?”
“部門三”
“則負責售後工作。”
見李曦年沒有反對自己,還給了自己絕對的信任,黃雪也是愈發的自信起來。
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“我覺得!”
“不論是線上還是線下。”
“不論客戶究竟是消費了多少錢,我們也依舊要永遠把客戶放在第一位。”
“我們也必須尊重並服務好我們的每一位客戶。”
“也隻有這樣,我們的品牌才會越來越好,越走越遠。”
“但是我們現在的客服,都是我們從大學朋友裡麵現找出來的。”
“不論是專業能力,還是管理他們,都困難重重。”
“所以我想,我們乾脆專門成立一個這樣的部門。”
“我們在前麵拉廣告,賣貨,他們就負責為我們與客戶之間架起橋梁,讓我們可以為客戶更好的服務。”
說到這,黃雪試探著看向李曦年問“李總,您覺得這個怎麼樣?”
“不錯……”
李曦年連連點頭說“你想的很周全。”
“但是……”
“我覺得你忽略了一件事。”
“什麼事?”
黃雪的臉上帶著那麼些許的迷茫的問。
“選品!”
李曦年道“選品還需要一個部門。”
“選品部門?”
黃雪顯然是沒聽過這個詞彙,一時間不免有些發懵。
而李曦年也不遲疑,徑直點頭說道“雖然茂豐是我們家的公司,但也不可否認,我們茂豐的確有有問題的產品。”
“但現在可是我們事業騰飛的關鍵時期。”
“即便是一丁點小小的失誤,都有可能害的這個計劃付諸東流。”
“所以,必須有一個負責選品的人負責從我們茂豐集團的工廠挑選接下來要上架或者下架的產品。”
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