隻見一群顧客，每人都抱著西瓜，圍成一圈，正氣勢洶洶地與收銀台前的幾位工作人員激烈地爭論著。他們的聲音此起彼伏，充滿了不滿與憤慨“你們這標簽上寫著3分錢一斤，怎麼一到結賬就變成了3毛？這不是明擺著欺騙消費者嗎？”周圍的人群也紛紛附和，同樣的抱怨聲不絕於耳，空氣中彌漫著濃濃的火藥味。
收銀員滿臉焦急，不停地解釋著“各位顧客朋友，真的非常抱歉，剛才理貨員已經解釋過了，是標簽貼錯了，原本應該是03元一斤，結果寫標簽的時候不小心多寫了個零，變成了003元。大家想一想，這個季節的西瓜都是遠道而來的早熟品種，成本都不止3分錢一斤，怎麼可能賣這個價格呢？”
然而，顧客們根本不買賬，情緒愈發激動“那是你們內部的問題，跟我們有什麼關係？誰犯的錯就找誰負責賠償啊！我們就是看著標簽上的價格才買的！”人群越聚越多，場麵開始失控，眼看一場騷亂就要爆發。
就在這時，肖月從超市的樓上匆匆趕了下來，一眼就看到了站在人群中的杜澤，她立刻快步走到杜澤身邊。杜澤對著肖月輕聲耳語了幾句，肖月聽後，微微點頭，眼中閃過一絲決絕。
隨後，肖月來到眾人身旁，輕輕拍了拍手，大聲說道“顧客朋友們，請大家先靜一靜，我是這家超市的經理，請允許我說幾句。”她的話語仿佛一股清泉，瞬間澆滅了眾人心中的怒火，大家紛紛安靜下來，目光齊刷刷地投向肖月。
肖月見狀，露出了溫和的笑容“對於今天給大家帶來的不愉快的購物體驗，我們超市深感抱歉。標簽貼錯確實是我們的失誤，責任在我們。因此，我們超市決定，今天上架的所有西瓜，就按標簽上的3分錢一斤的價格出售。還沒有拿到西瓜的顧客，可以繼續挑選。最後，衷心感謝大家對我們超市的支持與厚愛。”
肖月的話音剛落，人群中頓時爆發出一陣歡呼聲。那些原本沒有打算買西瓜的顧客，一聽價格如此便宜，也紛紛加入到搶購的行列中。不一會兒，兩千多斤的西瓜就被搶購一空，顧客們的怒氣也隨之煙消雲散，紛紛稱讚聯華超市處理問題大氣、有擔當。
走出超市，杜勇緊跟在杜澤身後，好奇地問道“哥，是不是你給那個經理出的主意啊？”杜澤笑著點了點頭“是啊。”杜勇小聲嘀咕“哥，那不是要賠很多錢嗎？”杜澤再次笑了，拍了拍杜勇的肩膀“小勇啊，你看剛才那個場麵，不這樣做還能有更好的辦法嗎？有時候，得學會變通，說不定壞事還能變成好事呢。”
杜勇若有所思地點點頭“哥，你是說‘塞翁失馬，焉知非福’嗎？”杜澤笑著點頭“對，就是這個意思。生活中的很多事情，往往難以預料，但隻要我們保持冷靜，靈活應對，就能化險為夷，甚至收獲意想不到的結果。就像今天的事情，如果就是按3毛一斤賣，那肯定就落下罵名了，都會說聯華超市欺騙顧客。反之呢，大家都買到便宜西瓜了，還穩定住了大家的情緒，這樣回去給我們一宣傳，都說咱的好話，那不是事半功倍的效果嗎？即使賠點錢也無所謂啊，這種口碑是錢能買來的嗎？對不對。”
果然，後來事情的發展正應了杜勇說的那句話“塞翁失馬焉知非福。”你說巧不巧，就在這個風波發生的時候，一位報社的記者恰好也在聯華超市購物。這位記者平時工作繁忙，難得有休息的時間，於是他便趁著這個機會來超市采購一些生活用品。當他看到超市的總經理迅速做出來的決定，以及最終給出的妥善處理方案後，心中不禁暗暗稱讚。
回到家中，這位記者立刻拿起筆，將自己的所見所聞寫成了一篇文章，名為《聯華超市的做事藝術》。在文章中，他詳細描述了事情的經過，從顧客買到便宜的西瓜，到超市工作人員的反應，再到最後的處理結果，每一個環節都寫得清清楚楚。他還特彆提到了超市勇於承擔自己工作人員失誤造成的損失，最後給顧客一個滿意的購物體驗。
文章的最後，這位記者表達了一位普通顧客的看法。他認為，聯華超市在麵對問題時，沒有選擇逃避或者推卸責任，而是勇敢地站出來，用實際行動贏得了顧客的信任。這樣的超市，才是值得信賴的。
看到這篇報道以後，杜澤把杜勇叫到身邊，指著報紙上的文章說道“小勇啊，還真被你說中了。你看看，咱們超市這次的處理方式，不僅化解了危機，還贏得了媒體的讚譽。”杜勇接過報紙，仔細看過後，也笑著說道“哥，還真被你說中了，壞事變好事了。”說完兩人相視一笑。
這一天，吃過午飯後，當大家都沉浸在飯後的慵懶與滿足中時，杜勇輕輕地放下了手中的碗筷，來到了正坐在堂屋看報的杜澤身邊。
“哥，”杜勇輕聲喚道，語氣中帶著幾分猶豫和堅定，“沒跟你之前，我一直是跟著虎哥的。虎哥這個人，對我挺不錯的，教了我很多道上的規矩，也給了我不少照應。但是，自從我決定跟著你乾之後，我就這麼一聲不響地離開了他，心裡總覺得有點過意不去。我想，我還是得回去跟虎哥說一聲，告訴他我以後就跟定你了，不打算再回去了。我想，虎哥他會理解我的。”
本小章還未完，請點擊下一頁後麵精彩內容！
杜澤聞言，抬起頭，目光溫柔地看向弟弟，心中湧起一股暖流。他深知，弟弟能夠有這樣的覺悟，實屬不易，這既是對過去的一種尊重，也是對未來的一種承諾。杜澤微笑著點了點頭，語氣溫和地說道“嗯，小勇，你說得對。做人做事，要有始有終，這樣才能贏得彆人的尊重和信任。你去吧，記得多買點禮品帶上，表達一下你的心意。記住，給人送禮品，千萬彆小家子氣，那樣會讓人笑話，也會讓人覺得你沒誠意。這樣吧，我跟你一起去挑些東西，然後你一個人過去，怎麼樣？”
說完，杜澤拉著杜勇的手，兄弟倆一同走出了家門，來到了聯華超市裡。超市裡商品琳琅滿目，杜澤精挑細選了幾樣品質上乘、包裝精美的禮品盒，又從家裡搬出了一箱茅台酒，這些都是用來表達誠意的佳品。
一切準備就緒後，杜澤將摩托車的鑰匙遞給了杜勇，關切地問道“會騎嗎？路上可得小心點。”杜勇接過鑰匙，臉上露出了自信的笑容，說道“放心吧，哥，我騎摩托車的技術可是練過的，沒問題的。”
杜澤看著弟弟那堅定的眼神，心中更加踏實了。他拍了拍杜勇的肩膀，再次叮囑道“去吧，路上慢點，安全第一。記得，跟虎哥好好說，我相信他會理解你的。”
“好嘞，哥，我知道了。”杜勇應了一聲，跨上摩托車，發動引擎，伴隨著一陣轟鳴聲，駛出了家門，向著虎哥的地盤駛去。杜澤則站在原地，目送著弟弟遠去的身影，心中默默祈禱著一切順利。
喜歡重生90之千億財富從擺地攤開始請大家收藏101novel.com重生90之千億財富從擺地攤開始101novel.com更新速度全網最快。