第二天晚上上班之前,楊芸召開了一個會議。
她還是一副不苟言笑的樣子,站在那裡都有一些威懾感,她這種冷漠跟梅曉婷的嚴厲不一樣,梅曉婷的嚴厲中還帶有一絲人情味,而楊芸完全就是一個工作機器,看起來十分的不好說話。
“我叫楊芸,是你們新來的經理,我相信昨天晚上有一些同事已經認識我了,昨天晚上我發布的規定你們也看了,這個規定不會更改,我們做服務的,態度永遠是放在第一位,無論客人是因為什麼原因投訴,她的投訴都會成立,舉個例子,她不喜歡你今天的發型,不喜歡你今天的眉毛,她投訴你了,這也算是你的問題。”
此話一出,站在那裡的那些女同事,你看我,我看你,眼神中都帶有一絲不服氣。
楊芸自然是注意到了這一些,她緊接著說道;“當然,工作不可能隻有懲罰,沒有獎勵,我跟胡姐已經商量過了,以後你們的小費標準還會提高一個檔次,一個月小費在1萬以上的,我們會按照1萬的標準在另外給你們10的獎金,越往上獎勵的提成點越高,拿到小費的前三名又會有其他獎勵,詳細的標準我會讓助理發在群裡。”
一聽到有獎勵,那些女同事的眼睛都亮了。
1萬的10就是1000塊錢。
按照她們之前的一個收入來算的話,一個月能多出不少。
這個獎勵機製給到了她們信心,每個人的眼神都散發著光彩。
見效果達到之後,楊芸繼續說道;“豐厚的獎勵已經給到你們了,所以公司的要求你們也一定要達到,不能達到的那一些,我會按照規定進行處罰或者開除,這一點你們明白了嗎?”
周雨桐這時候舉起了手。
“楊經理,我能不能提個意見?”
楊芸麵無表情點了點頭。
周雨桐說道;“楊經理,這個獎勵的確是豐厚,可是這處罰未免也太嚴格了一些吧?就不能修改一下?我這個月已經被投訴兩次了,再有一次的話,我……”
周雨桐說不下去了,因為她現在的情況很危險,她感覺自己都沒有機會能夠拿到獎勵,站在他旁邊的王茜茜也是跟她一樣的想法,其他人或多或少也是這樣想。
看到大家擔心成這樣,楊芸看向了陳哲;“規定不能更改,不過以後我會讓陳哲去輔助你們,陳哲在跟客戶交流這方麵做的很不錯,你們以後跟他多學一些,就能避免這個問題。”
聽到楊芸點到了自己,陳哲也站了出來。
“大家也不用太擔心,很多客戶都是我們的熟客,大家都是服務過很久的,以後你們要是有什麼問題,需要我幫忙的,我一定會儘心儘力。”
有了陳哲的發聲。
其他人顯然安靜了一些。
楊芸要的就是這個效果,她在上麵發布命令,底下必須要有一個主動配合她的,不然的話這件事情落實不下去。
……
話分兩頭。
現在的魏明可謂是焦頭爛額,田東強那邊打來電話說找不到許薇薇的父母,財務部這邊又給他彙報了最新的情況。
他們超市現在已經沒錢了,客人都去了哲上折,他們每天開業都是在虧損。
加上他們之前臨時更換了一些貨,又是一大筆錢。
他給自己的姐姐魏夢打了好幾個電話求救對方都沒理他。
“魏總,現在怎麼辦?錢的事……”
財務部的經理問道。
“錢的事後麵再說,你跟那些供應商說一下,錢後麵再結!”
看到財務部經理還沒走,魏明生氣了起來;“你還站在這裡乾嘛?走啊!”
財務部經理一臉的苦色。
“魏總,那些供應商說了,如果這個月還不結的話,他們就要終止與我們的合作。”
一聽這話,魏明一拍桌子,手背青筋爆裂。
“反了他們了!都合作多久了?居然敢跟我說這種話!”
“魏總,要不然你親自給他們打電話?”
“要你有什麼用?一點事情都解決不了,電話拿來!”
“是是是。”
財務部經理把他的手機拿了過去。
魏明撥通了好幾個電話,對方一聽到是他的聲音,要麼掛斷,要麼找借口說自己在忙。
他們甚至談都不想談。
魏明把手機摔在地上,財務部經理一臉心疼,這是他新買的手機啊。
但是他不敢跟魏明發火,隻能吞下這個窩囊氣。
“媽的!!!當初一個兩個上門巴結我,好呀,現在老子落難了,居然都過來落井下石!!好,很好!!!我的超市要是活不下來,你們也彆想好過!!”
魏明讓財務部經理出去,然後關上門,他拿起手機打了個電話。
“阿豹,幫我辦幾件事!”
……
晚上10點。
胡玲的辦公室。
她左手夾著煙,右手拿著手機,微微靠在自己的老板椅上,習慣性的把腿搭在另外一邊,表情十分的淡然。
手機裡麵傳來一個男人的聲音。
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“胡姐,剛才那些供應商來電話,魏明派人去恐嚇他們。”
胡玲嘴角勾起一抹一笑。
“真是蠢材。”
“要我們去幫忙嗎?”
“不用,你讓那些供應商保留一下錄音證據,其他的一概不理。”
“是!”
……
晚上11點。
魏明疲憊的回到家裡,他的妻子鄭秀秀過來幫他解去外套,然後放好了洗澡水。
“阿明,你怎麼了?看起來很疲憊。”
魏明擺了擺手;“問那麼多乾嘛?就算知道了,你能幫得上什麼?”
他走進了浴室,不一會兒水聲響起。
在這時候鄭秀秀接到了胡玲的電話,嚇得她趕緊跑去了陽台。
“胡姐,魏明在家。”