林麗說，你自己也做過業務知道的，有的產品就是用來撐場麵的，看著熱鬨，其實沒有什麼用，沒有賺到什麼傭金。建議她可以多介紹些壽險。
那個同事說他們家一個親戚的孩子滿月了，但是出生是早產兒，之前提示出生個頭過小，不知道現在半歲了能投保嗎？
林麗建議她再等等，最好3歲左右，已經恢複發育正常，不存在“發育遲緩”的字眼，那就可以嘗試投保。投保要寶寶的兒保手冊、體檢報告等。這個客戶說好的，等孩子到時候年齡到了再投。
方玲給自己家孩子存了一份儲蓄險，結果投保後，回訪時她出了問題i件，她不懂得那個手機,是不是屏蔽了客服熱線，導致沒接到公司的電話。當時也沒有察覺。等到八天後，公司突然下了個函件，說方玲的回訪沒有完成。
方玲因此還被扣了2分品質分。她覺得很冤枉，是她從業101novel.com多年來第一次。她其實是因為手機自動屏蔽各平台客服熱線，導致她還沒有回訪成功。
方玲趕緊去完成。這還被同事們笑話她，自己家投保保單，居然回訪沒有完成。她很生氣，自己就是被保人，公司為什麼要回訪，有什麼好回訪的？
說白了，回訪就是公司保護自己的權益，並不是對業務員的一項保護權益。方玲不明白有啥好回訪，何況自己就是業務員。居然公司係統顯示由於她沒有在五個自然日內完成回訪，導致被扣2分品質分。她很生氣，打算猶豫期退保。
林麗和她說，你這個保單本來就是給自己存養老金的，沒必要退阿，為這個置氣不值得。扣了就扣了，下次記得回訪唄。現在公司嚴格了，不管是客戶的還是業務員自己買的都是要回訪的。
方玲感覺很鬱悶，自己投保還要被處罰。她又去公司申訴，幾天後，還是維持原來的，公司認為，你自己的單都不及時完成回訪，這種是什麼心態？
沒多久，方玲通過朋友介紹，做了一個客戶的高額意外險，交101novel.com年保到80歲的那種。然而到了發傭金的當月顯示扣除傭金。她很驚詫，趕緊找內勤一查，發現這個客戶180天內有過退保，屬於退保重新投保。客戶退保的是在公司的電銷渠道買的保險。可是代理人渠道根本看不到這些。
方玲就成了背鍋的人。她更鬱悶了，都想去建議客戶猶豫期退保了，等過了半年再投保。她也嘗試和公司申訴。他們的係統看不到客戶在公司其他渠道買的保險的退保情況，但是公司不管這麼多。
公司的電銷網銷、銀保、代理人三個渠道的保單，如果是同一個客戶，出現了退保的情況，要距離180天後才能重新投保，不然視為惡意契約，就是有可能勸彆人退保後重投的可能性。
方玲氣炸了。之後，她還是讓客戶退了。按照方玲的風格，無利不起早，對她沒有好處，她為什麼要做？於是她讓客戶先退了，反正還在猶豫期，保費全部退回來了。她也不缺這個幾千塊錢保費的單。
方玲自這兩次後，她對保險的興趣降低很多，儘管她做了二十多年了。她現在有六家連鎖的餐廳，她主要精力都投那邊了。她現在發現做實業真的一分耕耘一份收獲，還不用遭人白眼。
林麗也能感覺到方玲的變化。雖然方玲是她的團隊長。但是現在他們組沒幾個人來早會。林麗不想被默默起碼扣考勤的錢，就去打卡一下。
其他的人都有自己的事情做，都不想來早會。林麗也很糾結，要不要繼續做下去？這天她在看書，突然看到之前自己買車的銷售給她信息問她在嗎？林麗就問什麼事？這個銷售問她有個百萬住院醫療險是不是他們公司的，要給她介紹一個客戶。
林麗當時還是很開心的，有人介紹客戶。她就加了那個客戶的微信。那個客戶性格很活潑，她問百萬住院醫療險怎麼買？林麗告訴她在賣的百萬住院醫療險有幾款，要根據客戶的健康狀況來推薦。問她健康狀況怎樣？
那個客戶說她健康狀況還可以，就是體檢時候有個指標當時ca724指標60多，是上個月體檢的了。當時找了醫生，醫生說可能是慢性胃炎導致的指標異常，讓她過一個月複查。她複查後，指標128。醫生也沒有說什麼。
林麗說可以先試著投保，之後再補充告知。這個客戶自己就選擇了那款保證續保101novel.com年的，並沒有按照林麗推薦的那款針對亞健康人群的。當時她和林麗提過有肺結節，林麗告訴她投保另外一款針對結節人群的，雖然保費貴一點，但是能承保。客戶嫌那個不保證續保101novel.com年。
客戶這麼堅持，林麗就讓她試試。當客戶上傳了資料後，係統提示還要補資料。係統可能查到她過去兩年的體檢記錄。要她當時的住院記錄什麼的。這個人好像是做直播帶貨的，每天很忙。
她還說已經分享了投保鏈接給他們家的兄弟姐妹，林麗還接到了這個客戶姐姐的電話谘詢產品，都是50歲左右的人了，難免亞健康。林麗當時也是推薦他們投保那款針對結節人群和亞健康人群的醫療險。
她姐姐還讓林麗發了條款。過了兩天還沒回複。林麗也沒有問。那個客戶投保被拒保了，公司也沒有顯示拒保的原因。林麗估計就是因為客戶有肺結節、乳腺結節、甲狀腺結節導致的。建議客戶換投另外一款醫療險，大概率能夠通過核保。
林麗想著先讓客戶考慮一下吧，希望他們能想通，選擇合適的產品投保。客戶得知被拒保還是有些情緒的，她和林麗說她本來想要兄弟姐妹們投保，但是現在大家覺得這麼麻煩，都不想投了。
林麗也沒說什麼，知道客戶可能有情緒。到這個年齡段，大多都會有一些亞健康的，可以理解。
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