林麗確實是遇到過幾個客戶都是開始特彆抵觸保險，之後不知道怎麼開竅了，就開始谘詢保險。
五六年前，林麗給一個高中同學發了保險的信息，高中同學當時回了她信息說“我們就是是打工的，賺的都是血汗錢，哪有錢買保險？”
林麗跟他說“就是因為是血汗錢才要買保險。萬一發生風險，血汗錢可能就沒有來了。”這個同學當時沒有回話，就發給她一個表情。
之後林麗有一兩年沒有和他聯係了。但是這個同學時常會給她朋友圈點讚。大家沒有翻臉。林麗有天和他不經意聊起了保險，當時她還差一個考核件。和他聊著存錢的保險，他有興趣。然後就這麼談好了投保了一份年交保費800元的保費。
之後又投保了一份全家老小的意外險每年保費300多元。沒想到在那年底，他在物業管理處上班的時候，由於逞能，他們電工爬上樹上，說弄不了那個線，還差一點距離才達到那個高度。
這個同學就逞能，沒有係上安全帶，然後爬上樹，不巧的是一腳踏空，他直接摔倒在地上，腳踝粉碎性骨折。當時他還大聲嗷叫了一聲，這時候他的同事都過來，趕緊把他送醫院。
他的腳背腫的老高。當時馬上進行了手術，打鋼架。他等手術做完，麻藥剛過，就和林麗說了自己受傷的事情，問他保險能不呢理賠。林麗告訴他那個全家意外險可以報銷醫療。不。讓他先好好治療。
同時，林麗還提到他的這個情況是上班時候因公受傷，可以申請社保的工傷，如果他們公司買有團險給他們，也可以谘詢一下那個保險公司，應該也可以獲得一些報銷醫療費。
這個同學治療了一個月後，腳踝還是腫得厲害。他平時是身兼數職，一個人在佛山工作。老婆孩子在廣西，他為了增加收入，每天物業管理處下班後就會去兼職，有時候是開滴滴，有時候去屠宰場幫忙。
他很拚命，經常晚上做到淩晨兩點，到了早上六點就要在管理處值班，他負責幼兒園和小區的保安工作。自從他受傷之後，他收入就隻剩下物業管理處的工資。
他住院隻住了兩周就出來了，一個人住在宿舍，每天吃飯是同事幫忙在食堂打飯過來給他。他還不能下地行走，隻能借著醫用拐杖支撐一下，要等兩個月後看複查情況。
他和林麗說，他們物業公司的經理幫著他跑上跑下去交醫療費，工傷和團險報銷的事情也是他經理去跑。他也不知道現在具體怎樣了。
等到幾個月後，他稍微好一些，但是腳背還是沒消腫。他開始工作了，然後不過還不能久站久坐。林麗也幫他提交了報銷資料。
之後理賠審核出來了，林麗看到理賠函寫拒賠，因為他從第三方獲得了工傷報銷。林麗也能很抱歉地告訴她這個結果。這個理賠事情也導致了他不想續保下一年的保險。林麗當時也做了挽留工作，告訴他那個要續交的保單是個理財險，存錢的，不影響他的報銷。而且這個是給自己存私房錢。
沒想到這個同學就拿一句沒錢搪塞，說現在好幾個月收入降低了。接著還說他銀行卡被凍結了。因為一些問題。林麗很驚訝，他怎麼什麼事情都碰到了，這麼倒黴。於是告訴他可以利用寬限期60天或者用現金交保費。
但是這個同學最終還是沒有交保費，導致林麗還被公司問責，影響了她的繼續率。林麗也很無奈。之後有好幾個月她都沒有理他。
另一個客戶在林麗剛做保險的時候就推薦他買保險給小孩。當時林麗認為孩子越小投保越好。而且她認為孩子投保保費低，容易承保。於是就推薦了客戶小孩的重疾險和教育金保險。
這個客戶第一次聽後是拒絕她的。認為沒必要。林麗過了幾個月再次和他提起來，當時這個人說讓她拿文件過來簽字。等他簽完名，又說回去後再支付保費。然而回去後，不知道是不是夫妻倆商量意見不一樣。
然後很抱歉地和林麗說先不買了。林麗也是有些受挫。一年多後，林麗他們公司出來了一款少兒重疾險，當時她就給這個客戶發了計劃書。客戶看了計劃書後，居然說他看了後感覺不錯。他讓林麗去他家幫他完成投保。
林麗很意外，沒想到客戶會答應投保。由於在其中加了投保人豁免重疾功能，這個客戶說他有強直性脊柱炎。林麗在健康告知裡告知了健康狀況。公司下了複查函，讓他複查。
這個客戶才告訴他，上周他一個發小，在佛山也是做保險的，來到深圳，當時和他說了保險觀念。沒想到他居然聽進去了。之前林麗和他說過幾次，他都沒有在意。
他和林麗說他在發小那裡投保了一份自己的重疾險，那邊也要求健康那核保，他提交了病曆資料讓那邊公司審核。幾天後，林麗這邊的審核通過了順利承保。然而他發小那邊的公司卻反饋拒保。
他為此還問了林麗怎麼會這樣？林麗說可能因為深圳是公司總部，審核速度比那邊快。如果當時他的那份重疾險先出來核保結果，有可能小孩的重疾險就核保通不過了了。現在至少能順利承保小孩的重疾險。
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林麗這才知道為什麼他會投保，她很相信是你的客戶總會是你的客戶，總會等來的。隻是時間早晚的問題。有的人就是需要一個時間契機才會投保。這張保單讓林麗特彆有感觸。
這個客戶之後過了一個多月又給他老婆投保了重疾險，也是在林麗這裡投保的，當時很爽快就完成了投保。他們家在南山海關的家屬小區租的房子，當時看中那裡房子有學位。他們家寶寶就可以上幼兒園。
過了兩年，他們家添了二寶。本來林麗想著又有保單了，她也很開心。當時也和這個客戶提了保單計劃書。不過他們說先了解一下。過了一段時間，聽他們家老婆說他們已經投保了，和他們家的房東投保的。