林麗早上就在推那個體驗險，每年隻賣兩周，主要針對全家老小的意外險及家財責任，一年保費也就幾百。她群發給客戶們。發了一兩百人，就有幾個反饋。其中一個客戶是今年才主動爭取要轉入到林麗名下服務的孤兒單客戶。
這個客戶問了下保險責任，林麗估計比較打動客戶的全家無論多少人，多少套房都可以保，這個理念打動了客戶。客戶就問了下要怎麼投保，如果房子在老公名下也可以投保嗎？林麗回答了她的一些疑問，她還問到了後續的理賠怎麼辦理？
林麗告訴她這是全國都可以保的，去年她這邊就有客戶的母親因為在公園晨練，不小心膩扭傷了腳踝，治療了半年，之後又不小心摔跤腿骨折，林麗代客戶幾次辦了理賠申請，共賠下一萬多塊錢。客戶還是挺開心的，她隻花了幾百的保費。基本大部分的醫療費都報銷了。今年這個客戶還推薦她的同事好幾個人也投保了。
林麗也是在辦了好些客戶的理賠後，才逐漸體會到為什麼有的客戶一直說買的保險沒有什麼用，他們主要是沒有用到，沒有體驗過理賠。
這天林麗正在開早會，突然接到了很久不聯係的表嫂的電話。她剛做保險的時候就推薦過表嫂投保，她當時說沒必要。當時表哥想要給店裡的店員投保團險，表嫂卻反對。之後就沒有做下來這個團險。
林麗接到電話第一句就叫“表嫂”，表嫂電話的第一句話就是問林麗，怎麼知道是她？林麗說她存有表嫂的電話號碼。表嫂有些感動。她問林麗是否還在做保險？林麗說，還在的。表嫂估計內心在感慨吧，十年過去了，林麗依然還在做保險。
林麗問她是要買保險嗎？表嫂卻說她是想要谘詢一下，她想要退保，感覺買了沒有什麼用處。交了十五年了。給孩子的。
林麗一聽，就問她是哪個公司的，表嫂說了下，然後說那個業務員現在不做了。沒有人服務。他們保單還在有效期內。
林麗聽到不是自己的公司的產品。她就和表嫂說，可以打保單上的客服熱線谘詢一下，或者在這個公司的p上看看怎麼操作的。表嫂說，昨天晚上她打過客服熱線問了，說可以p操作退保。但是她手機打不開p。
接著她又問林麗“你不能幫忙退保嗎？”
林麗說，不是他們公司的產品，他們操作不了的，不過可以協助她辦理。如果不會用p，她下午可以過去幫忙操作。
表嫂有些不好意思了，她說太遠了，而且不是你們公司的產品。林麗說沒關係的，這個不會用很多時間的，一下子就弄好了。當然如果不想在p操作，也可以到離他們家最近的客服網點操作退保。
林麗反而覺得機會來了。隨後這個表嫂還熱情招呼她，之後要洗頭做臉部護理，都可以來他們店裡噢。林麗說好的，之後忙過這陣子先。
林麗這幾天聽到了一些老業務員因為考核不過，打算離職不做了，他們在這個保險公司做了十五年以上了。離職後，他們原來在公司的退休養老金賬戶有十多二十萬。
林麗聯想到自己的師父丁羽，她也因為考核不過說不做了。由於她這幾年忙於自己家的公司經營還不錯，她主要精力放在那邊，就疏於保險公司的業務。她現在覺得也挺難的，因為一直沒有見客戶。
林麗和她聊了下，心裡有種惋惜。林麗看到部門裡早會的人漸漸變少了。有的人即使工號有效，也比較少回來參加早會了。
這天早會，經理突然給林麗發信息，說早會讓她講一下公司新推出來的健康服務權益。林麗這天正好不太舒服，有些感冒了，聲音都變了。她就告訴經理，她下次再講，現在喉嚨有些啞了。
經理也不好意思堅持讓她講了，接著又找了部門的其他主管，讓他們誰講一下。可是太突然了，大家都沒有準備。如果換在平時，林麗可能會願意講。但是這幾天她確實感冒了，很不舒服。
雖然她知道最近好像很多人感冒，出門都有戴口罩，可是她還是有感冒的症狀。開啊是是覺得喉嚨澀澀的，這兩天她還跑了寶安好幾個地方去簽保單。
這天晚上，她感覺上肢酸痛，不舒服，睡覺時候都睡不著，高興幫忙揉手臂。她害怕會不會發燒，於是趕緊吃了病毒靈、感冒衝劑。之後，不知道怎麼就睡著了。
第二天起來，她喉嚨右邊就有點想痛的那種。回想起疫情陽後那種感覺，她很擔心。趕緊吃藥抑製住，不想病情嚴重了，到時候咳嗽。她最近體檢出來了肺結節，就會比較注意。要減少感冒，這樣才不會影響肺結節。
她在早會期間不停地喝水，導致她一小時左右就想要去廁所。坐在她後麵的男同事看著她跑進跑出的。還以為她怎麼了。
不過她堅持這一天多喝水下來，到了晚上似乎病情好了很多，至少鼻子不塞了，也不畏冷了。她晚上還洗頭洗澡了。但是很注意保暖，及時吹乾了頭發。次日起床，她發現感冒好了一大半。
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這樣她才有精力投入工作，前兩天她到了下午就犯困。然後就會去眯一下再起來工作。她希望在這個月能多出一些單。
前兩天她刷到了行業一個大咖的視頻，這個大咖對於目前行業的市場情況是悲觀的。他認為現在行業人力流失過大，而且傭金率下降了很多，簽一個保單的成本可能比收入要多，加上一些業務員不守規矩返傭，他們賺到的錢遠少於付出去的錢，導致很多人離開了這個行業。
林麗一直很注意，返傭的單她都拒絕接，這樣的保單接了之後後患無窮。如果客戶在一年內反悔退保了，業務員真的是損失慘重。她昨天還遇到了之前一個退保的孤兒單客戶，這個客戶當時是她一個離職徒弟的客戶。
她徒弟入司第二個月就在地鐵口擺台，在那時候添加了這個客戶的微信。在跟進半年多後，客戶還沒有投保。這個徒弟因為一直沒有出到壽險單，過不了考核，第一次考核還是林麗把自己的客戶的單掛給了她。可是這樣的情況不能多次用，隻能用一次。
之後，這個徒弟還是再次遇到了考核的門檻。於是就辭職了。他離職時候交接了幾個客戶給林麗。
其中一個就是這個客戶，她是一個幼兒園的園長，林麗叫她英姐。她有天在微信和林麗說要給自己投保重疾險。問林麗選擇什麼產品合適？林麗沒有在線上和她聊太多，而是想要約出來聊。
但是這客戶說她最近在韓國考察，等過一周回來再見麵。過了一周多，林麗和客戶約了見麵的時間地點。這英姐提出來的見麵地點有點奇怪，她沒有約具體哪個商場或者商家，而是一條路上。
林麗就多問了幾句，問她那條路有沒有肯德基或者麥當勞之類，因為在這樣的店裡有座位，可以坐著好好聊。英姐說她不太清楚，她平時主要在家吃飯，幾乎不在外麵吃飯，她也不知道有沒有。隨後說，不然林麗到時候在那個路上找個方便聊天的地方，她找過去。
林麗想想也可以，於是答應了。那是個周末的早上，9點前林麗就在高興的陪同下到了那邊。高興比較熟那裡，在水貝一帶。高興看了下周邊確實沒有麥當勞、肯德基之類，主要是居住小區。不過街鋪有類似小吃店那種。
林麗找了家紅荔腸粉店，那家店有二樓，樓上還比較安靜。她就給客戶發了定位，讓她到這裡來。
過了二十分鐘左右，英姐過來了。這是她們第一次見麵。聊天中，林麗比較多用問句，就問客戶為什麼想要投保重疾險？對於保費預算打算每年交多少？問她對於保額有沒有要求？是否有去其他公司也了解過？
這些問題客戶也一一回答，她說主要是身邊有幾個朋友最近體檢情況都不太好，感覺比較害怕，自己也45歲了，就擔心這方麵的風險。她生活還是比較規律的，早睡早起，平時每天會堅持運動一小時。
對於保費她沒有什麼預算的概念，肯定想要用較少的保費獲取比較高的保額。林麗梳理了下她的家庭開支和大概收入，這個客戶也沒有說得太精確。不過從她的話語中知道，她沒有找過其他的同行。她是因為當時從地鐵站經過，看到了林麗的徒弟在擺台谘詢，感覺這個年輕人看上去很老實，值得信任，就留下了聯係方式。
前些天她再次問他，林麗的徒弟告訴她已經離職了，讓她聯係自己的師父林麗，並說她很專業。
客戶也比較信任林麗，當即兩人就敲定了投保的方案，然後開始錄單，不過客戶說她15號發工資，讓林麗她過一周後再扣保費，她先把需要簽字的簽好。當時投保還不需要錄音錄像雙錄，手續相對於現在的投保申請要簡單很多。
她們很快就把投保手續辦好了。一周後，這園長果然很守信用按時扣了保費。過了兩三天，紙質的保單合同出來了，林麗再次約她去送保單合同。
這次客戶終於約了個購物中心裡的肯德基，林麗提早在那裡等著，她當時給客戶送了個拉杆箱。因為最近公司車險那邊發了幾個獎品都是拉杆箱，林麗想雖然不是什麼值錢的東西，但是能讓客戶覺得自己占了便宜。
果然，客戶還挺開心的，她們坐下來聊了幾分鐘。林麗給她講了一下保單條款需要注意的地方，在這些地方都用鉛筆幫她做了標注。她回去後可以重點看看。
其實客戶回去估計忙起來也沒空看條款。反正後續有什麼不清楚的找林麗就可以了。之後的幾年，每逢逢年過節，林麗都會給她寄去一些禮物，如月餅、對聯掛曆、堅果禮盒等。客戶平時很難約到，她們一般不見麵。
這個客戶屬於那種比較有距離感，不容易走近的類型。在疫情前兩年，每次到了快要續保的時候，這個英姐就會在那裡問她的保單保什麼，感覺沒有什麼用。有次她還說和朋友喝早茶，遇到一個也是林麗公司的業務員，跟她說，她買的這款性價比不高，讓她退保了，買現在熱賣的重疾險，既有保障又有生存金返還。
林麗聽了後，告訴她，現在退保，損失最大的是英姐自己噢。因為才交了幾年，賬戶的錢並不多，退保是按現金價值，而不是按保費。她在前幾年投保的時候是很健康的，而前兩年體檢說查出來甲狀腺結節。按照現在的產品核保的規定，甲狀腺結節投保重疾險很容易被免除甲狀腺方麵的重疾。
而且她原來投保的那份重疾險，對於甲狀腺癌是按保額理賠的，現在新的重疾險則是按重疾險保額的101novel.com理賠。前幾年投保的保費也比現在的要便宜，現在比之前投保大了幾歲，保費自然會貴一些。
這個英姐聽了後，表示明白了。之後還是正常續保了。不久，她說老公的公司需要資金周轉，看到林麗發的貸款廣告，問她的保單能不能做保單貸款？
林麗於是發了他們公司旗下的銀行貸款二維碼讓她測，測出來有50萬的額度。在繼續往下填寫信息的時候，發現她沒有林麗她們銀行的銀行卡，需要先辦一張，才能往下操作。
林麗就和她說，可以幫她預約一張，然後她去家附近的銀行領取就可以了。客戶說她沒有時間去。這時候銀行貸款專員說她們可以上門辦理，林麗也轉告她了。英姐有點擔心，說不用了。她一直都沒有告訴家的具體地址，看上去有些擔心或不信任，因此貸款沒有辦下來。
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