“林醫生，孫先生的手術，一共用了多少條縫線的，一共多長，如果要用進口的，需要多少錢啊？對哦，進口的，好像不納入醫保報銷哦。”
林醫生也被嶽陽帶的節奏震驚了，不過還是及時反應過來，“這個我們都是有手術記錄的，孫先生一共用了30根手術縫線，總長是六米，如果是用進口的，大概3000塊錢一根，大概十萬塊錢吧。”（手術風險每根都有長度，但是實際使用時，頭、尾還有剪掉的一些時很難計算的，所以，這裡直接算的總數，忽略浪費掉的。）
“那我清楚了。我先來梳理一下啊。根據患者家屬劉姐的要求，我們將專門做一台手術來將孫先生體內的異物縫線取出來，這個問題是我們醫院造成的，費用由我們醫院負責。另外的話，由於劉姐提出國產的縫線都屬於異物，所以要更換進口的縫線，這屬於使用在患者身上的醫療用品，這筆錢大概10萬元，需要患者和家屬來負責。然後呢，由於醫院的失誤，造成了患者的二次手術以及影響患者的康複，我們醫院要適當做出補償。是這樣的吧？劉姐。”嶽陽總結了談話的要點。
“是這樣的。不，不是這樣的。”劉姐有點語無倫次了。
“那您還想怎麼樣呢？”嶽陽笑眯眯地看著劉姐。
“不對。嶽醫生，你這是耍無賴啊。”劉姐怒道。
林醫生在旁邊，死掐著大腿，防止自己笑出聲，“大家都說嶽醫生很有能力，談判起來非常霸道，還整哭了不少來鬨事的，是一個大魔王，現在總算是見識了，醫療糾紛談判還能夠這樣子談。”
“不對啊，劉姐，我這是應你的要求，重新手術的啊。你剛才不是一直要求，隻要將孫先生肝臟中的異物取出來就好？其他什麼都不要啊，怎麼現在又不對了？”
“我就是，就是……”劉姐憋了半天，說不出話來。
到了這時候，嶽陽一點都不慣著她，“就是一個談判技巧而已，是吧。打開肝臟手術，本來就是一個風險極高的手術，你是覺得醫院不會同意再做風險這麼大的手術，肯定會選擇賠錢了事，對吧？”
小主，這個章節後麵還有哦，請點擊下一頁繼續後麵更精彩！
劉姐瞪了嶽陽一眼，不敢出聲了。
“你就是想要賠償，對吧？”嶽陽這會兒說話一點都不客氣了。
劉姐無語了，敲竹杠這種事情，能夠直接說嗎？我就是心裡就是想要錢，但不能這麼直接說出來啊。不管你怎麼說，反正我不會承認。
“對了，還有一個問題啊。就是肝臟手術，是一個風險極大的手術啊。還需要你和孫先生簽署手術知情同意書啊。我們醫生，出於對患者的生命安全著想，不同意手術，不代表我們做不了這個手術啊。不是我吹牛啊，在肝病的領域，我們雙大附一，絕對是行業內的頂尖來的。”
嶽陽接著說道，“既然你都不吝惜小孩的身體的話，用來當作搞錢的籌碼。我們醫院又何必替你們想那麼多呢。醫院的醫生平時也是發工資的，無非就是多安排一台手術罷了。至於手術是否對孫先生有利，甚至他下不下得了手術台，無所謂了。雙大附一那個星期沒有在手術中正常死亡的病人，就是有點小問題，也賠得起嘛。反正，劉姐，你就是想多要點錢，對嗎？”
劉姐站起來，想給嶽陽一巴掌，嶽陽躲過去了。
“劉姐，你這樣就不對了啊。就算我話說的不好聽，但是也是事實吧。這次，我們醫生出於醫德，將這個情況告訴你了，本來就是一個小問題，你們非得揪住不放。你捫心自問，如果我們醫生不說，你們能夠發現嘛？或者說，會主動出去檢測嘛？等到過一段時間，縫線被吸收了，你們還能夠知道嗎？”
“但是，異物存在肝臟，會損害身體健康啊。”
“對。對。剛才我都說了嘛。你說的異物就是線頭啊，是國產縫線的線頭。劉姐你覺得隻要國產的縫線都是異物，我們就全部取出來嘛，換成進口的縫線吧。”嶽陽用上詭辯的技巧。
“你這個狡辯，你這是無理取鬨。”劉姐的思路被完全搞亂了。
在場的林醫生差點就說出聲來，“被患者家屬說是無理取鬨，嶽陽大魔王真的很可怕。”
“那不是這樣的嘛，孫先生的肝臟內都已經有了五六米長的手術縫線，如果這兩公分的危害很大，其他的是不是更大啊？”
“你。”劉姐氣得快要跳起來了，她明明覺得嶽陽好像沒有道理，卻是找不到反駁的理由。
“我這是給你講道理。還有一點啊，如果調解不了的話，最終打到法院。你們提出來要賠償101novel.com萬元賠償金額，需要你們提出來損害的證據。這個證據起碼有三點，一是證明縫線確實崩斷，這一點我都不知道怎麼證明了；反正從當前的醫學影像技術，是拍不出來的。二是證明這個縫線有害，這個剛才已經跟你說了。三是需要你們損害後果的計算方式哦，你們要先想想怎麼計算啊。這個怎麼量化，你們想想啊。”
劉姐徹底無語了，照這樣子算來，打官司肯定必敗的。
“那你說怎麼辦？”劉姐想了很久，終於是冷靜下來，誠懇地向嶽陽問道。
“這才是商量事情的態度。”嶽陽笑著道。
林醫生忍不住了，終於笑出聲了，嶽陽瞪了他一眼。
“趁著林醫生也在，我們先達成幾個共識。我先說，不對的地方，劉姐您隨時再點出來，您看行不？”
“可以。你說吧。”劉姐被整的服氣了，不敢再提出什麼額外要求了。
“第一，手術縫線屬於可吸收線，而且在孫先生體內已經有了將近六米的情況下，崩斷的兩三公分不會額外增加孫先生的風險。畢竟，三公分占六米的比例是很小的，對吧？”
“這……”劉姐剛想說啥，又不敢再說了。
“這個縫線屬於可吸收縫線，對人體本來就是無害的。稍後，林醫生再跟劉姐科普一下這個縫線在體內的轉歸吧。我先說第二點，出於為孫先生的健康考慮，不再考慮再次手術的方式，因為那樣是拿孫先生的命來開玩笑。這一點，您也沒有意見吧？”嶽陽很嚴肅地說。
這下子，劉姐沒有意見了。總不能為了敲竹杠，搭上兒子的健康甚至生命吧？
“如果前兩點都沒有意見的情況下，我們就可以集中來談第三點了。就是補償的問題了。第三點是，本次診療當中，醫生並沒有任何過失，手術縫線崩斷，屬於意外，而且這種意外也在《手術知情同意書》中交代得清清楚楚了。”
嶽陽這是遞過來患者和家屬此前簽署的《手術知情同意書》，並用紅筆將手術縫線崩斷這個縫線圈了出來。
劉姐剛想反駁，如果照嶽陽這樣子說，醫院豈不是一點責任都不用承擔了？也就是一毛錢賠償都沒有？自己折騰了這麼久，圖什麼啊？
但是嶽陽接下來的話，讓她立馬平靜下來。
“儘管是沒有過錯，但是，畢竟在孫先生體內崩了一條線，拖著一條尾巴，雖然沒有什麼大的影響，但是畢竟你們的內心膈應得很，一點表示都沒有，確實是不合適的。至於補償多少，我就不多說了，您說個數字，儘量還是客觀一點，我和林醫生一起，儘力幫你爭取下來。你說是不是啊，林醫生。”
小主，這個章節後麵還有哦，請點擊下一頁繼續後麵更精彩！
談判的時候，一定是要找到雙方的平衡點，不能將一方欺負的太狠了。不然的話，後續還會有其他變故。
就好像是一戰時，談判定條款時，將某國搞得太狠了，就為後麵埋下了禍根。
所以，嶽陽打算將談判的舞台交給肝外科。畢竟，嶽陽已經將談判的氛圍徹底扭轉了，隻要不是豬，就問題不大了。
“是的。是的。我們確實可以補償一點，但是不能太過分了。”林醫生一聽，就上道了。
……
最終，經過唇槍舌戰，補償的金額談到了大家都能接受的範圍。談判就是這樣子，你讓一點我退一點。
嶽陽剛才將劉姐的心理預期壓到最低之後，再反彈一點點，事情就皆大歡喜了。
嶽陽和林醫生分彆通知自己的科主任過來簽字。儘管楊步陽已經授權給了嶽陽，但是在彆的科室露臉的機會，嶽陽還是儘量留給楊步陽，如果他不在醫院又另說。
楊步陽滿臉春風，和肝外科的主任談笑風生。
“楊主任啊，這個案件實在是漂亮啊。要是處理不好，患者和家屬鬨起來了，就不好看了。”醫院都怕患者和家屬鬨事，有錯沒錯，隻要鬨起來了就要解決。大鬨大解決，小鬨小解決，不鬨不解決。
像這一次這樣子，隻是一次簡單的談判，幾乎是不戰而屈人之兵的，在雙大附一曆史上，是絕無僅有的。
“這個醫生本來也沒有什麼錯，也不能太慣著患者家屬了，你說是不是？”
又一宗案子得以圓滿解決。這宗案子，醫療科室自身都覺得有問題、已經準備被狠宰一刀了，但是被嶽陽換個角度來理解、插科打諢，竟然說服了患者家屬，最終皆大歡喜。
楊步陽突然意識到，不知道從什麼時候，“不能慣著患者家屬”竟然已經成為了醫務科的口頭禪了……
大概是從嶽陽成功調解第一宗案件之後吧？
楊步陽很想隆重地表揚一下嶽陽，但是，又不想讓他這麼快知道他的實力多麼強大。
現在嶽陽還是一個合同工，楊步陽已經感覺到了一絲絲“被篡權奪位”的壓力了。
有一個能力超級強的下屬，有時也是一個超級的煩惱啊。
喜歡我用ai製造神藥請大家收藏101novel.com我用ai製造神藥101novel.com更新速度全網最快。