韓振興看著這一切，輕聲對身旁的副手說道“嶺南模式確實不完美，但至少有一個敢抓敢管的領頭人，這比任何政策文件都重要。”
調研結束後，李一凡邀請調研組和鎮裡的領導班子召開了一場座談會，討論政務服務改革的具體問題。
韓振興開門見山“今天的調研讓我看到了一些亮點，但問題也不少。比如窗口工作人員的業務熟練度、多部門聯動機製的效率、係統操作的穩定性……這些問題在基層改革中很普遍，但如果不解決，就很難真正讓群眾滿意。”
會議室裡一片沉默，鎮裡的乾部們低著頭，沒人抬頭接話。
李一凡清了清嗓子，率先打破了沉默“韓處長，您提的這些問題確實是目前我們改革中的短板。我承認，在試運行階段，我們的機製還不夠完善，乾部業務能力也存在問題。但改革從來不是一蹴而就的。接下來，我們會從以下三個方麵進行調整”
他站起身，語氣堅定，邊說邊用手勢強調“第一，優化多部門聯動機製。我們正在設計一套數據共享係統，讓部門之間信息互通，減少重複審批和材料流轉時間。”
“第二，加快乾部培訓和責任追究。窗口工作人員是直接麵向群眾的第一線，任何疏忽都會對改革造成負麵影響。我們將定期開展業務培訓，並引入績效考核機製，獎優罰劣。”
“第三，引入電子政務。通過線上受理業務，簡化流程，減少人工乾預帶來的不確定性，讓群眾真正感受到高效和便捷。”
韓振興點點頭“這三點思路很好，但落實起來可能會遇到很多困難。比如，數據共享需要上級部門的配合，線上係統的建設也需要額外的資金支持……這些問題，你們準備怎麼解決？”
李一凡毫不猶豫地回答“嶺南鎮的資源有限，但我們的態度是積極的。資金問題我們可以通過爭取上級專項撥款來解決；技術支持可以借助社會力量，比如和專業的電子政務公司合作。至於上級部門的配合……隻要方向正確，我相信縣裡和市裡會支持我們的改革。”
韓振興意味深長地看了他一眼，緩緩說道“李縣長，有你這樣的改革者，我對嶺南模式的前景還是很期待的。”
就在座談會順利進行的同時，一股暗流也在悄然湧動。
縣委常委楊大中最近頻繁在內部會議上提出對嶺南模式的質疑。他私下與一些反對改革的鎮乾部接觸，試圖通過誇大問題的方式製造壓力，阻礙改革的推廣。
“嶺南鎮搞的這個政務服務中心，說得好聽，其實是形式主義。窗口忙成這樣，群眾都不滿意，這樣的改革有什麼意義？”楊大中在一次小範圍討論中陰陽怪氣地說道。
旁邊一名副鎮長附和“楊常委說得對。我們很多改革政策看上去很好，但下麵的執行完全跟不上，弄不好還會弄出亂子來。”
“所以說，我們在常委會上必須提意見。改革可以搞，但不能為了政績不顧實際問題。”楊大中語氣篤定地說道，“否則，一旦出了問題，責任誰來背？”
幾天後，縣委召開了一次常委會，重點討論政務服務中心改革的推廣問題。
會議一開始，楊大中便發難“李縣長，嶺南模式確實有些成效，但我們不能忽視其中的風險。我聽說，你們窗口的投訴率一直很高，這說明群眾對改革的滿意度並不像你彙報的那麼樂觀。”
李一凡早有準備，語氣平靜地回答“楊常委，投訴率的確是我們目前需要解決的問題，但不能僅憑一個指標否定改革的整體成效。我們目前的群眾滿意度調查顯示，80以上的群眾認可我們的改革方向，剩下的101novel.com正是我們下一步工作的重點。”
楊大中冷笑“80的數據可靠嗎？你們是怎麼統計的？會不會隻是形式上的滿意度？”
李誌遠適時開口，語氣平和卻帶著威嚴“楊常委，改革初期出現問題是正常的。我們要看到的是方向是否正確，而不是一味放大細節問題。省裡的調研組已經對嶺南模式給予了積極評價，這就是對改革方向的肯定。”
楊大中試圖再說些什麼，但看到其他常委紛紛點頭支持李誌遠，最終隻能不甘地閉嘴。
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經過一番討論，常委會最終一致通過了將嶺南模式推廣到全縣的決議。
當晚，李誌遠特意將李一凡叫到辦公室，親自和他談話。
“李一凡，這次常委會的結果對你來說是個好消息。但你要記住，改革從來不是一帆風順的，尤其是像嶺南模式這樣動了基層利益的改革，反對聲一定會越來越大。”
李一凡點頭“書記，我明白。改革的路本就不好走，但隻要群眾需要，我就會堅持下去。”
李誌遠看著他，眼中閃過一絲欣賞“有這種覺悟就好。對了，最近林允兒的家族是不是對你的改革也有所關注？”
李一凡一愣，但很快鎮定下來“是的，林主任和林老都很關心嶺南模式的進展，他們的建議對我很有啟發。”
李誌遠點點頭“林家和省委書記趙建國的關係很深，這層人脈對你未來的道路很重要。用好這些資源，對你隻有好處沒有壞處。”
李一凡心中一震，知道李誌遠的這番話是點撥，也是提醒。
夜深，李一凡回到辦公室，獨自坐在桌前翻閱當天的會議記錄。他心裡清楚，嶺南模式的推廣是一場硬仗，阻力不會減少，反而會更多。
這時，林允兒的電話打了過來“一凡哥，常委會的結果怎麼樣？”
李一凡笑了笑“通過了，嶺南模式將成為全縣的試點。”
“太好了！”林允兒的聲音透著欣喜，“爺爺聽說後說，他很看好你，讓你再接再厲。”
李一凡感慨萬千“替我謝謝爺爺，也謝謝你們家一直以來的支持。”
掛斷電話，他走到窗前，望著遠處燈火通明的政務服務中心，心中暗暗發誓這場改革的路，他一定要走得更遠。
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