缺少體驗不僅僅是b2c業務的難點,同樣是c2c的難點。
不管是賣大型家電,還是賣小件衣服,在網上交易用戶隻能看看圖片。
就算是圖片拍得很漂亮,但具體怎麼樣隻有買了之後才知道。
可買了之後萬一不喜歡,那退貨就麻煩了。
“馬總,我們c2c模式要解決用戶體驗都這麼難,更加不用說他們的大型家電了。”
陸照喜十分的不看好環宇科技的b2c模式。
小東西你說幾十塊錢買了也就買了,多少能嘗試一下,就算是被坑也是幾十塊錢而已。可大家電,一來就是一兩千,那可是幾個月工資,誰受得了。
“老蔡,你覺得呢?”
馬雲看向了蔡從信。
“我覺得環宇科技不可能看不到這點。”
“我也是這麼覺得。”
雖說環宇科技隻能算是電子商務的新兵,但馬雲卻一點都不覺得陳宇對於電子商務的理解會比他們差。甚至,馬雲覺得,陳宇對於電子商務,對於未來互聯網的理解完完全全超過他們,甚至超過很多。
西湖論劍就可見一般。
正如現在,欣浪就被陳宇忽悠的去搞網遊了。
儘管當時他們都知道,陳宇這是在忽悠。
可又怎麼樣。
陳宇就是在忽悠你,你還不是要入坑。
“算了,彆猜了,就看環宇科技出什麼招了。”
蔡從信也是頭痛。
哪怕他這個高材生,他對於環宇科技也是十分的好奇。
但互聯網這種東西,有的時候就是這樣。
彆人不搞出什麼動作,你永遠不知道他手裡拿的是什麼牌。
……
當然,不隻是阿裡在這邊有些奈悶。
包括易趣也是有一些看不出環宇科技要出什麼招。
另外還有同是做b2c業務的卓越和當當。
當時的卓越與當當都認為,陳宇可能會像音像與圖書方麵著手做b2c。
因為音像與圖書這塊是最適合b2c業務的。
這也是他們為什麼會進入音像與圖書的原因。
他即能賣出正品,沒有質量問題,而且音像與圖書價格也不貴。
可環宇科技那邊卻反其道而行,不拿價格低廉的音像與圖書試水,反而直接就砸到了高端家電這一塊上。
想不通,實在是想不通。
既然想不通,那他們便不再想。
進入任何領域都需要代價的。
環宇科技雖然厲害,但就這樣大張旗鼓的進入b2c,非得栽個跟頭。
……
對此於,黃爭那邊也是無比的疑惑。
要知道,之前黃爭還以為公司要做的模式是c2c。
但後來發現卻並不一樣。
當然,黃爭隻是環宇科技中層領導,雖然陳宇有意培養他,但他知道,很多東西得自己去領悟,少做多問。是以,在環宇科技與詠樂家電合作之後,黃爭全身心的投入到了線下的業務當中。
隻是在線下做得越多,黃爭越是有一些擔心。
像這麼大型的家電,真能吸引用戶在網上下單購買嗎?
就算是他們與詠樂合作,有詠樂這一邊做技術安裝,售後……可就算是這樣。第一步吸引他們下單往往是最難的。怎麼讓他們願意下單,怎麼讓他們對網站放心,這是一個非常大的問題。
不過,這對於陳宇來說卻不是什麼問題。
後世一大堆電子商務巨頭,早就為這一個問題想到了答案。
比如,線下體驗,線上下單。
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