“陳總，網上太過於虛擬，c2c是一些中小企業，絕大部分還是個人賣家，要建立這樣的一套誠信體係有些困難。”
“雖然困難，但也不是沒有辦法，我們一步一步的來。”
陳宇說道“第一步，實名製。”
b2c不存在實名製的問題，因為本身上就與品牌與知名企業合作。
先天上就是實名。
“第二步，推出賣家信用積分，積分越高，信譽度越高。”
“是通過買家評價，進而提升信用積分嗎？”
“買家評價隻是一方麵。”
之前易趣那邊也做過c2c，也有一個買家評分。
不過這個買家評價會出現一個問題。
那就是會有刷分的。
當有賣家感覺有必要時，他們可以找刷分的團隊進行刷分。
至於如何刷？
太簡單了，通過注冊大量帳戶進行評價。
後麵就算是要快遞單號，這也沒什麼，快遞那一邊早就有空單業務。
甚至到了後麵，有的刷分還更花血本，直接刷真單。
單靠買家評論太過於簡單粗暴，不利於信用積分。
“信用積分不僅僅隻是買家評價，他還包括供貨商服務，產品質量，按時發貨，經營曆史記錄，投訴量，同行業對比，以及大數據分析。”
大數據分析對於一般的企業是很難做的。
在開始之前，阿裡，京東，包括各大互聯網站對於大數據分析都無能為力。
他們隻能大概的對一些數據進行分析。
直到後麵技術發展，人才越來越多，大數據分析卻是越來越精確。
但這一點對於現在的環宇科技來說，並不是難點。
因為環宇科技旗下就有一款搜索引擎，易搜。
搜索引擎不但可以搜索，他還可以對數據進行深度分析。
事實上搜索引擎最擅長的就是處理各種數據。
當然，阿裡與百度也合作過。
但阿裡與百度合作，是運用在賣東西這一塊。
就是如何儘可能的在他們網站上賣出商品。
不過，陳宇認為大數據不但可以更為精準的銷售商品，還能更為精準的分析出賣家的信用表現。
“陳總，您這個信用係統也太複雜了吧。”
“的確是複雜，但如果太簡單了，那信用就很有可能作假。如果作假，這就會毀了我們的環宇百貨。就算是以後我們的環宇百貨做起來了，大家可能也會說，我們網站上假貨太多。”
陳宇不想自己的電子商務網站與前世的淘寶一樣。
雖然規模起來了，但名聲卻爛透了。
“這一塊找下小川，儘快將信用體係搞出來。”
“好的。”
張建明點頭。
“不過，光有賣家信用還不夠，我們還得在出台更多讓用戶放心的設定。比如，我們可以搞一個【七天無理由退貨】的規定，隻要用戶在收到貨之後7天之內感覺不滿意，那就可以無條件退貨。”
陳宇繼續補充說道。
“這個主意好，這樣用戶對於網上購物就更加放心了。你等下，我拿筆記一下。”
內容太多，一下子張建明怕記不住，便拿出了記事本。
“所以，在這個規定之內，我們還得加入商家保證金。如果商家不開店了，保證金可以退還。這個保證金的作用，一方麵是讓用戶更為放心下單，另一方麵也是為了用戶在退款的時候能夠第一時間進行賠付。”
買了太多東西的陳宇深知退貨的麻煩。
如果沒有這一些保證機製，很難吸引大規模的用戶加入網購大軍。
“對了，我們的支付通必需多宣傳。”
支付通很早就推出來了。
並且，支付通也有很多的用戶使用過。
但是，支付通之前的使用是相對於網遊用戶的。