易超對大家說道:“各位，真對不起！”直接一個九十度鞠躬。
“給大家帶來不便，實在對不住。我們剛剛創業，發生這個事，也不是我們超市的本意。我們也是受害人……”
“你們的事跟我們有什麼關係，你是受害人就能賣假貨害我們？”
“就是，這跟我們沒關係，我就要賠償，你們看著辦吧！”
易超努力安撫道:“大家都冷靜一下，我沒說不賠償。我隻是想說，是我們太年輕，被彆人騙了十萬塊。請你們體諒一下，我們也不容易。我們會按雙倍價格賠償你們，怎麼樣？”
回頭詢問了一下李雅。
李雅上前說道:“根據消費者權益保護法，增加賠償的金額為購買商品的價款。也就是賠付正品商品價格的兩倍。
而十倍賠償，是食品安全法對銷售假冒偽劣食品並造成食品安全惡劣影響的判罰。據我了解，超市的食品沒有問題。”
“憑什麼隻是兩倍？我來回都是打的來的，路費都花了幾十塊。”
“就是啊！我已經對你們超市失去了信心，我不光要賠錢，還得返還我衝會員的錢。”
易超一看勢頭不對，立馬承諾道:“來往路費我們報銷，剛才幾個供貨商你們也見過，他們的貨是可以保證質量的，這個你們可以放心。
如果你們想退會員，我們當然可以滿足。但是路費都花了，何苦又把會員退了？
兩倍的賠償，按現金或者雙份正品商品，你們自己任意選一種。當然，活動承諾的折扣依然有效。
在此基礎上，我們額外贈送一百代金券，另外加上五十元的來往路費。你們看，我們是很有誠意解決問題的。”
有幾個人依舊不滿，也有人開始動心。
李雅察言觀色，看出一位阿姨對補償方案相當滿意，當即再推上一把，說道:“阿姨，我說一句公道話吧，超市就按三倍賠償，這樣大家總該滿意吧！”
暗中示意易超答應，見他為難的點頭，接著說道:“三陪賠償已經是比法律規定的還要高一些，還有那些次品，你們自己處理掉，也免得你們拿過來換，我們以購物小票為準。”
“我要十倍賠償，否則我就投訴你們，在網上把你們曝光。”還有人依舊堅持高額賠償。
“算了吧，我覺得他們很有誠意了。如果他們真的是被人騙了，我看還是體諒一下他們年人。”
剛才那位阿姨果然主動開口退了一步:“來，我帶了小票，東西也帶來了，這些就還給你吧。”
易超心中一鬆，立馬招呼三名員工按照單據上的商品，每樣拿了三份給她。
有人帶頭，大家也就陸續去領賠償商品。
唯一兩位五十出頭的男子，堅持要求十倍賠償。
李雅當即嚴肅說道:“超出法律規定範圍的，你們這個已經屬於敲詐。”
不等男子繼續說話，李雅搶先說道:“實際情況，超市也是被動大意造成的，沒有主動上的意願。出現問題的商品，總共不過千元。我們寧可接受罰款，也不會被你們要挾。”
悄悄告訴易超:“他們是專業打假的。”