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趙蕊今天特彆開心,不僅因為年會得到一輛奔馳車,還因為年會獲得巨大的成功。除了店長淩玉之外,她是員工們主動來敬酒最多的人。
“陳經理,雖然我對你曾經記恨過,但我今晚突然想明白,如果不是你當初強行改了我的習慣,我今天恐怕沒資格站在領獎台上,這杯酒我乾了,你隨意。”一名老資格的中醫仰著脖子,將一杯酒全部喝完。
這名中醫叫做馮萬濤,今年已經四十三歲,是佛醫宗的一名很有聲望的大師級中醫,是受到褚惠林的邀請,才來到燕京分店工作。
但馮萬濤的醫術卻是很好,論水平緊追淩玉。但凡被他診治過的病人,都對他的醫術讚不絕口,後麵還會找他預約。
馮萬濤的性格比較慢節奏,他倒不是故意不給病人治療,馮萬濤以前是在一家民營中醫院工作,那裡的工作節奏多輕鬆自在,長期的散漫工作環境,以至於他無法按照三味堂的工作時間,準時準點地接診,以至於經常會受到預約患者的投訴。
趙蕊對投訴很重視,找到馮萬濤溝通過很多次,但馮萬濤都含糊其辭地應付過去。
趙蕊負責店麵的管理,遇到馮萬濤這樣的難啃骨頭,隻能硬著頭皮采取強硬的措施,扣了他差不多半年的全勤獎金。
期間,淩玉還有褚惠林都找到趙蕊,意思是馮萬濤的水平這麼高,我們得留住他才行啊,雖說他對工作時間沒有太多的概念,但咱們要格外照顧一下,必須留住這種人才。
但趙蕊硬是抗住了壓力,隻要馮萬濤遲到或者早退,那就扣他的全勤獎。
當然,為了這件事,兩人沒少紅過臉,但趙蕊很有原則性,“如果你不服氣,你直接去找淩店長,把我辭掉好了。”
馮萬濤知道趙蕊是燕京分店的老員工,怒道:“我知道你仗著上麵有人,不把我放在眼裡。”
趙蕊故意激將道:“馮老師,你的水平是三味堂公認的,我知道你現在走出三味堂,肯定有很多醫院會搶著收你。但你被一個小姑娘逼出三味堂,會不會被人恥笑啊?”
馮萬濤果真被氣得不行,指著趙蕊的鼻子,冷笑道:“好,你給我等著啊,從今天開始,第一,我絕對不會再讓你有機會扣我一次錢;第二,你給我等著,有一天三味堂離不開我,我到時候肯定會走,屆時你就等著被炒魷魚吧。”
馮萬濤的性格雖然散漫了一點,但特彆執拗,麵對趙蕊的強勢,他決定必須要做得最好,那樣才能昂首挺胸地從這裡走出去。
馮萬濤的醫術真的很好,跟趙蕊說了那句狠話之後,改變了工作態度,起得比雞早,睡得比狗晚,沉下心來在燕京分店好好給病人服務,硬是連續好幾個月取得全國第一名的業績,最終被評選為最優秀的員工,收獲了價值一萬的原始股份。
在年會這個特殊的時刻,多喝了三五杯酒,原本可以揚眉吐氣的馮萬濤突然想起自己跟趙蕊說過的那句話,心中感慨不已。
“陳經理,我得跟你道歉。”馮萬濤很認真地說道。
“馮老師,我得想你道歉,作為一個晚輩,當初不應該跟你那麼說話。”趙蕊知道馮萬濤的意思。
馮萬濤搖頭苦笑,“說起來,實在太不好意思,我年紀這麼大的一個人,竟然被你這麼個小姑娘給教育了。”
趙蕊連忙賠罪道:“我當初隻是公事公辦,對事不對人。”
馮萬濤知道趙蕊誤會,笑著說道:“你彆緊張,我是真的特彆感謝你。當初我剛來到燕京分店的時候,帶來了很多原來單位的惡習。那麼多年過去,我都不知道這些問題,幸好是你及時提醒了我,讓我改邪歸正。”
趙蕊笑道:“哪有那麼嚴重?”
馮萬濤擺了擺手,自嘲地說道:“我們這些中醫大夫啊,以前都是野路子。不是說醫術不夠好,而是絕大部分人都比較散漫自由,因為從踏入社會,就沒有進入管理規範的單位,所以久而久之便放任自我了。中醫和西醫最大的差距,不僅是理論方麵,而且在職業態度上也有很大的區彆。”
“西醫都是經曆過現代教育的,尤其是水平高的西醫,甚至都喝過洋墨水。他們骨子裡對待工作的態度,就特彆的嚴謹。而我們中醫大夫呢,大部分都是國產的,雖說很多醫學院的中醫專業學生的生源不比西醫差多少,但在職業習慣的培養上,還是欠缺了不少專業度。”
“三味堂對我最大的改造,就是職業習慣的培養,告訴我上班要準時準點,對待每個患者要麵帶微笑,不僅要做好前期的接診,還要處理好後期的複診。我覺得,這些都是我以前最欠缺的東西,但在這裡係統的學到了。”
趙蕊沒想到馮萬濤說了這麼多發自肺腑的話,她很感動地說道:“馮老師,謝謝你的理解和認可,以後我會優化這些管理製度,爭取讓三味堂的體係更加科學合理。”
馮萬濤舉起杯子,笑道:“好啦,我誇了你這麼多,你應該解氣了吧?”
“我從來沒生過氣啊?”趙蕊笑道。
“假話真話我還是看得出來的。來,喝完這杯酒,我們一笑泯恩仇啊。”馮萬濤主動跟趙蕊碰杯。
趙蕊麵帶微笑,也很爽快地喝完,“以後我還是會嚴格監督你的!”
馮萬濤爽快地笑道:“好啊,我等著!有你這個小丫頭片子監督我,才能讓我不斷地完善自己,努力提高自己的水平嘛。”
趙蕊發現自己有點喜歡馮萬濤了,這種喜歡不是男女之間的喜歡,是對同事的認可和欣賞。