成品下擺部分的誤差的確是兩厘米,但肘部和領口的誤差是2.5厘米。
按照服裝行業的行規,成品衣的誤差在13厘米之間,都屬於正常範圍。
但對於誠泰這種做外貿精品生意的公司來說,兩厘米的誤差就是精品和瑕疵品的差彆,如果真的到了客戶手裡,會嚴重影響誠泰的品牌價值。
安顏想了一下合同裡的細則,毫不猶豫拍板。
“這件事沒什麼可說的,重做吧。”
“重做?這,這隻不過差了幾毫米而已……”
吳經理大拇指和食指比劃了一下,難以置信。
安總仔仔細細量尺寸,是安總嚴謹,可真的有人會買了衣服回家,拿尺子對照著尺碼表一點一點量嗎?
吳經理不太情願。
“安總,大不了我們返工,如果重做的話,成本太高了……”
“成本高也是我們自己造成的失誤,為什麼要讓客戶替我們承擔後果?”
安顏蹙眉看了吳經理一眼,黑白分明的眸子裡是公事公辦的冷肅。
“幾毫米的誤差也是誤差,而且這批成衣是高端精品衣,布料沒有彈性,誤差兩厘米以上,給客戶的穿著體驗就會完全不同。之前我們和誠泰簽訂的合同裡,誠泰的標準就是隻接受1.5厘米之內的誤差。不管誠泰那邊什麼意見,這批成衣我們必須重做。”
安顏毫不客氣地打消了吳經理的僥幸心理,吳經理有些傻眼。
“安總,您說的句句在理,不過,我們真的不能隻返工嗎?”
要知道重做的成本不管高不高,最終肯定是要有責任人的。
吳經理和設計部還有品控部的關係都不錯,他不想搞得太難看,不然以後彆的部門不好好配合,他們業務部也難做。
安顏深吸一口氣,強壓住火氣把成品衣遞給吳經理,反問:“你覺得這種高端布料,返工的後果是什麼?”
安顏的語氣並不淩厲,但整個人的氣場早就被曆練出來了,冷冷的目光帶著不怒自威的壓迫感。
吳經理不敢再駁回,再仔細一看那件成衣的布料,額頭冷汗都下來了。
“這……對不起安總,是我糊塗了,我這就通知各部門重做!”
這件成品衣的布料是偏硬的綢麵,返工過的布料,肯定會留下無法回彈的針眼和褶皺。
到時候交到誠泰手裡,那才是真正的砸招牌!
吳經理拿著衣服,心服口服地走了。
剛走出總裁辦公室,手機就響了起來。
吳經理接起,之前還對他大發雷霆的誠泰業務部經理,已經完全換了一副語氣,溫和又耐心。
“吳經理,之前的事情我想了一下,重做的話你們那邊損失太大。不如這樣,那批貨我們照舊收,價格上你們讓點步,我們這邊按照普通成品出口,你們重做一批高端精品成衣,我們再照原來的價格付款,你覺得怎麼樣?”
……
怎麼樣?這可太好了!
不管價格上怎麼讓步,這都比重做之後留下一批廢品好啊!
吳經理感覺跟做夢一樣,甚至有種回到簽合同那天的不真實感。
誠泰這個大單到底是個什麼神仙訂單啊,簽得爽快,就連合作都這麼貼心周到。
這種來自客戶的關愛,吳經理縱橫業務部這麼多年,從來沒有體會過!