喜歡抽煙，那就抽吧。
歸根結底，這不算什麼大事。
“哦？攜程是怎麼發展起來的？”
“攜程當時有一個500人規模的呼叫中心團隊，提供7x24的雙語服務。他們的任務是在180秒時間裡根據顧客的需求銷售對應的商品。為此，攜程租了30部電話、每部電話有8個分機，使它同時能接240個電話。另外，攜程還招募40名內部電話銷售人員，職責是致電準客戶並向他們介紹產品和服務，向非經常客戶介紹公司的最新發展，並鼓勵他們更經常使用自家的服務。”
周不器笑笑，“調查可真詳細。”
王星很平靜地說：“我專門找時間去了一趟攜程。”
周不器點了點頭，覺得這才是創業者精神，“嗯，繼續。”
王星道：“當年，國內的網民數量也就5000萬，可是手機用戶卻達到了2.5億。單單靠著線上運營，攜程根本不可能獲得那麼多的訂單量。這時候，線下業務的呼叫中心就要發揮作用了。線上就是鼠標，線下就是水泥。當年的攜程能夠大獲成功，這可以說是互聯網創業的成功。但攜程成功更大的原因，其實不是鼠標，而是水泥。”
周不器深以為然，“嗯，當年的盛大是國內最大的網路遊戲中心，最重要的原因是盛大建立了一個非網絡化的運營中心。”
王星道：“業內一直在把互聯網經濟稱為數字經濟，其實在我看來，隨著互聯網的發展，偽數字經濟的趨勢會越來越明顯。京東、亞馬遜都在花大量的錢在投建倉儲中心、物流中心，紫微星、阿裡、企鵝也都在大投入在做雲數據中心。尤其近期的團購風氣，補貼的餐飲和電影票，這並不是線上的鼠標模式，而是一種越來越下沉的水泥模式。”
這個話題可夠大了。
一般人不經過長時間的調查和研究，還真說不太好。甚至調查、研究了，很多人也不敢冒失地給出自己的意見。
這實在是太迷茫了，不確定性太強了。
沒人能說得準。
不過周不器不同，他總是能一針見血地給出自己的觀點，“沒錯！傳統意義上對互聯網的認知，是輕資產的線上生意。可是隨著互聯網公司的發展，資產一定會越來越重，越來越多地去投資水泥建設。現在有一個詞怎麼說來著，sink_or_si?”
王星笑笑，“對，上遊還是下沉。”
周不器道：“這種論調，就是典型的pc互聯網思維對互聯網經濟的一種錯誤論判。上遊的生意當然好，可以上遊的生意能有多少？想要有更大的成長空間，就一定要下沉，而且是孤注一擲、全力以赴地下沉，要dive_into_the_deep！”
這話真是太符合王星的胃口了，忍不住拍手鼓掌，“說得太好了！老板果然就是老板！”
周不器笑著擺擺手，“少來這一套。”
王星道：“在我看來，偽數字經濟沒什麼不好，但問題在於，互聯網公司要走出這種認知上的誤判，還是以純數字經濟的低成本來預設未來，這是不可能的，就像京東和亞馬遜那樣。我聽說亞馬遜已經要重開線下的實體書店了。”
周不器點了點頭，“線下投入並非是因為亞馬遜不知道會燒錢，而是因為這是徹底進入一些行業所必需的成本。就像你說的，水泥成本。當實體書店都被網店打沒了之後，亞馬遜沒有辦法了，就隻能自己來承擔一些水泥成本來自建實體書店了。”
王星道：“對，就像今天的團購，又像美國那邊的網約車uber一樣。鼠標+水泥，很可能是未來移動互聯網時代中的互聯網大公司的標配，互聯網公司一定要不可避免地承擔起更多的水泥成本。”
很明顯，這是一種全新的互聯網思路。
跟過去周不器帶著一夥人創辦紫微星時的理念完全不同。
進入了移動互聯網時代，一定要麵臨著“下沉”、“下沉”、“下沉”的不斷訴求。想要完成用戶的下沉，就一定要不斷地進行水泥施工才行。
就像亞馬遜要開實體書店。
其實都是一個道理。
由此，周不器想到了另外一家公司——愛斯達。
愛斯達以後如果要銷售低端機，就一定也會麵臨著產品下沉的需求。隻有下沉下去了，才能夠麵對更多的用戶，才能夠有更高的銷量。
而下沉的方式，一定不能是傳統互聯網模式的輕資產化，一定要乾一點“水泥”的辛苦活，要向著很多傳統生意的模式去靠攏。
靠著鼠標隨便點幾下的這種線上銷售的模式，能夠賣掉一些手機，可是受眾實在是小了點。在線上購買手機這麼貴重的產品，對很多用戶來說都會形成很大的購物壓力。
想要麵向更大的市場，還是應該像王星說的這樣，去承擔更多的社會中的水泥成本，一路下沉。
(本章完)
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