智商指的是對於知識的學習能力，那麼情商就是指的人的感情，情緒，以及對於為人處世的處理，若智商是方圓之道的方，那麼情商就是圓滑。每個人都有自己的脾氣，感情以及情緒，而每一方麵都很多。比如最常見的思鄉情，親人情，兄弟姐妹情，以及碰上問題，一時情緒懊惱然後發泄。情商從職場角度來說，就是讓人家感覺跟你相處很舒服，想多跟你打交道。每個人的需求，情緒不一樣，而問題也不一樣，所以這個問題就變得複雜，畢竟讓人感覺你很舒服很難，不是每個人都一樣，所以首先肯定是你的個人形象必須好，超級陽光，一身正氣，才有吸引力，才有後續。一臉殺氣或者黴運的人，看到都怕，那個願意接觸。
情商需要一定的知識，因為是感情方麵，所以就屬於語文，文字的方向，因為語文有各種感情，還有各種感受，也有人物的心理變化，理科學的好靠智商，情商高就需要你具備一定程度的文學。有的人從形象和臉色來看，一臉的不爽，肯定相處不舒服，而一個氣質溫暖以及柔和的人，親和力肯定強大，自然相處問題不大。所以情商需要自己的文學到一個程度外，還需要自己多跟人接觸，畢竟人上一百，形形色色，什麼人都有。隻有接觸的人多了，才明白人性的複雜性，也知道對方大致是什麼類型的性格，情商高了，做銷售才能繼續下去。智商決定專業的水平，那麼情商就決定了你能有多大的人脈圈。畢竟讓彆人感覺你很舒服，而且願意長期跟你相處，這不是簡單的事情。
每個人都有自己的感情，也會有各種事情，感情變化無常，所以要給彆人情緒價值，從彆人的需求出發，知道人家的感情需求，比如說傾聽彆人的故事。每個人都渴望被知道，理解以及吹捧。就算是捧殺，甜著來禍害人家，很多人也買單。人的情緒在碰上事情出問題，在碰上不同的人會有不同的變化，還有就是自己的大事上麵也有會情緒的波動。而人群中，除了客戶，上司下級外，就是內圈六親外圈朋友也會有很大的變化。碰上喜事高興，遇上禍事傷心。特彆是在現在社會，冷漠的人情世故，可能一點微不足道的關心，或者額外的小禮物，就足夠人家心裡溫暖好久。
一個人的感情，對於朋友，肯定是高興，而對於陌生人肯定不怎麼關心，對於仇人直接暴怒，這是最直接的感情，感情有了，就是情緒化，情緒一般情況下控製不足，而且很多的情緒都是瞬間爆發。若是情緒不爆發，那麼就會積累負麵情緒，就像一個封閉的水壺不停的燒水，水在沸騰，蒸汽在不停的擠壓，最終會爆發的相當恐怖。所以情商的第一步就是跟一個陌生人，同事或者其他人成為朋友，能多交個朋友就不要多樹立敵人，成為了朋友，人家才會卸下對你的防禦，特彆是心防，才會告訴你一些事情，以及個人的情緒，以及對你的個人感情，才能有下步情緒價值。
大部分人在職場，都不關心彆人的事情，當然也就談不上聯絡感情，做互動的事情以及感情維護，所以人情冷漠。而對於一個情商高的人，首先第一步就是知道彆人的名字，因為記住名字就代表著你對彆人的尊重，以及你把彆人當事情，所以人家才會願意跟你成為朋友，從陌生人到朋友，這步關係走了之後，人家自然會跟你做基本的交流，比如說最基本的，哪裡的人，喜歡撒子，以及跟你的互動，後續的一切事情。就算是配合人家打個遊戲，逛個街，買個東西，也是一種情緒價值。因為你在迎合人家，按著人家的心意來的，人家自然會感覺超級舒服，才會有近一步的發展。如果一上來就一副天王老子臉，一臉的冷漠，人家看到你都怕了，最好是避著最好，誰還敢多打交道。
從角色的定義來互動，增加感情聯絡，還可以通過生活的細節來升溫感情，比如說在人家過生的時候，送個人家喜歡的小禮物，去跟人家在聚會的時候，把麵子給足給到位，充分的滿足人家的虛榮心，再跟人家喝酒喝到位，雖然一次的細節不會如何動容，但你對彆人的留意，以及關心，人家對你自然心裡有底數，曉得自己有了一個值得長遠交際的朋友，畢竟誰不喜歡附和，捧著自己的人。隻要是人就會有情緒，而有情緒自然會發泄，而有個人知道自己的感情，懂自己，了解自己，也知道自己的所喜所愛，這種人誰不喜歡。
一個地區，有的人受歡迎，必定有人不受歡迎，而隻要有人的地方，肯定有江湖，所以肯定有人會坐冷板凳，也會有人遭到孤立，最嚴重的遭攻擊也不是什麼稀奇事情。而作為團隊的之一，沒必要從明麵上來選擇陣營，可以暗裡去接觸那些不懂人情世故的人，或者被冷落以及孤立的人，作為社會群體性的我們，都需要有人互動。而且不能小看任何人，今日的無名之輩，誰也不敢保證，以後不會揚名天下，而人家一旦揚名，肯定不會考慮害過自己的人。對於那種不好相處的人，可以一點點有耐心的接觸，一點點破冰，特彆是爆脾氣的人，需要大量的耐心，以及溫暖的相處，脾氣才會一點點的消融。
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人除了有虛榮心外，還有其他的很多事情，若是你在人家苦惱的時候，碰上問題的時候，特彆是低穀期和落難期，不但不孤立遠離人家，還給人家送點小禮物，再把事情解決了，情緒肯定從苦惱轉高興，一般情況下，關係會升溫，而且會請你吃飯，也會給你回饋一定的物質，作為認可你作為朋友的行動。一個人的低穀期以及落難期非常難熬，也是這段時間，人的心防才最容易破。麵對困難，挫折可能都什麼情緒波動，但若是在極限寒冷的人情世故上，你帶了一點陽光，人家會瞬間感覺內心溫暖。從朋友角色到核心朋友圈，基本都能成，除非這人能力實在逆天，城府太深。
每個人都有不同的性格，做不同的專業，還有不同的喜愛。所以想跟大部分人把關係聯絡好並不是一件簡單事情。朋友多了，選擇麵才多，而想人家幫你，最起碼人家對你不反感，才能繼續談下去。隻要要求不過分，或者說關係到位了，很多事情辦起來會超級輕鬆，畢竟不同的行業有不同的高手，你去辦所有事情，肯定不現實，而專業性強的人辦事肯定比你好。想彆人幫你，對你越喜歡，當然幾率越高，何況現實是誰不想多鋪人情。人有貧富，事業發展，必定會有起伏，萬一那天剛好朋友圈中，剛好有個人能解決你的問題也不一定。陌生人的角色肯定是旁觀，普通朋友頂多就打個招呼送個小禮物，而喜歡的朋友肯定會踏踏實實的幫助，最大程度解決問題。而不是敷衍處理，萬一因為質量不夠，跑路也不是沒可能。
情商從感情方麵，讓人家喜歡你，認可你，願意跟你更多的交際，從情緒方麵給對方情緒價值，爆脾氣當精神垃圾桶，負麵情緒一起分憂，也懂人家想要的，需要的以及捧著人家，給足麵子，充分的滿足人家的虛榮心，關係到了，很多事情自然就辦了，若是一來就直接拿錢辦事，那多少有點冷漠，誰也不願意跟一塊冰冰涼的石頭打交道。純粹的數字除了個彆數學愛好者喜歡，大部分人隻對自己的事情當事情，也隻對自己的朋友付出。經濟能辦到很多事情，但人性很複雜，今天心情好，說不定明天碰上點倒黴事就心情差，說不定就找你發泄了，想到有事相求就往死裡整，作為人性的陰暗麵也並不是沒有可能性。
情商作為感情類，對於大部分人都適用，對於女生更適用，因為女生的感情更加細膩，個人的感受更加細致，小到一次關心，一句暖心話，都會擴大心理感受，而女生作為同事，這塊更有必要研究，特彆是麵對女性上司的時候，更要注意。因為女生的感情豐富，所以變化必然很多，而不穩定的情緒對於事情的結果有很大的影響，人在高興的時候，肯定做事帶勁，而在傷心的時候，肯定心不在焉，做事要麼敷衍，要麼就推了。而女生的感情層麵豐富，你哄高興了情緒一高興就把事情過了，若是惹的不高興了，就直接發火，而且是無理由的發火，而這種怒火也隻能接著受訓，因為男性偏理性，而女性偏感性，對於女生來說小脾氣發完，最多就是個時間問題。而如果火上加油，後果就很嚴重。
情商是一門必須的課程，智商決定專業的程度以及解決問題的能力，那麼情商就是決定你的朋友圈有好大，周圍的高手多不多，願意幫助你的有多少的問題，一個是對於死板的枯燥的學習的一門課程屬於陰，那麼另一個就是麵對複雜的人，複雜的人性多變的感情的處理的課程屬陽。既要能處理好專業性問題，也需要能平衡好各種關係網絡，畢竟一個人的力量有限，不可能一個人做好所有的事情是必然，能讓多少人幫助你，也是你的本事。畢竟有人的地方必定有刀光劍影，而作為江湖肯定會認識各種人，往往可能一個消息通會給你帶來有價值的信息，畢竟萬事皆有可能。去機械式的查資料，肯定沒活人給你搭手有效率的多。畢竟工具是死的而人是活的。
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