停頓一下後，我接著剛才的說道“剛才說到現在需要有人站出來替瑞鑫說話，首先不管是什麼原因導致這次事件發生，肯定都是瑞鑫內部管理不當造成，關於這個我們不做過多解釋。”
“我想說的是，產品本身。這次出問題的產品我們這裡也已經拿到了具體的參數，現在我給大家公布出來。”
劉悅在這時來到現場，將我提前給她的u盤插進電腦裡，然後連接投影儀，屏幕上立刻出現密密麻麻的各項數據。
接著，我又說道“大家都看見了吧，具體什麼情況我在這裡也就不多說了，你們可以將鏡頭拉近看一看。”
停頓了幾秒鐘後，我繼續說道“這些參數本身是沒有問題的，而問題是出現在產品的錯誤安裝，才會導致那次事故……接下來，便是相關部門對瑞鑫的調查結果，你們也可以記錄一下。”
我說完後，劉悅又點開一份文件，這正是瑞鑫1016事故的詳細報告。
胡勇之前已經將這份報告公布在瑞鑫的官方號上，可效果並不好。
但是這次不一樣，這次麵對的是各大媒體，最主要的原因是有我來做擔保。
這兩份數據擺在大家麵前，媒體朋友們瞬間就炸鍋了。
等議論聲稍稍平息以後，我才又說道“根據這些的數據可以見得，瑞鑫的這次事故其實是完全可以避免的，那麼為什麼還是發生了？”
我停頓一下，然後看向胡勇說道“胡勇，接下來由你給大家說明一下。”
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我已經和胡勇提前溝通了，包括所有的流程。
他不徐不疾地站起來，麵向鏡頭，沉著冷靜的開口道
“首先，我衷心的向這次產品自燃事故中造成傷害的客戶群體道歉，我們認識到我們的行為給大家帶來了不便和傷害，對此我們深感愧疚。
這些日子以來，我們深刻反思這次事件，並意識到我們在管理和服務方麵存在諸多不足。我們誠摯的向各位用戶道歉，並表示將認真對待此次事件的後續處理加強內部改進避免類似問題再次發生。”
胡勇先來了一段真誠的道歉，他的態度還是很真誠的。
接著，他又看向那些密密麻麻的數據，說道“接下來，我再講講這次事件的原因，這也是大家所關心的。”
“了解我們公司的用戶應該都清楚，我們最近開設了三家線下體驗店，這種模式我一直都不讚同的，是由於我們公司裡的管理層私自決定……我也是一直信任他，這是我的問題，我檢討。”
“我要說的是，這位管理層他自從進入我們公司過後就一直在稀釋我的實權，到現在為止，已經輻射到公司高層，以至於連產品我都已經接觸不上了，也根本不知道產品具體的情況。”
“當然，這些也都是我個人的問題。接下來我說一下針對這次事件，我目前做的一些改變。”
“涉事員工已經開除了，包括和這次事件相關的一些工作人員也全都解除了勞動合同。”
“為了彌補此次事件所有用戶的損失，我們將回收所有產品，並向每一位用戶支付雙倍賠償金。”
“今後，我們將努力改進，確保類似問題不再發生，對不起各位！”
胡勇五十多歲的年紀了，還要如此卑微的麵對鏡頭鞠躬，我都為他的責任心感到敬佩。
可就在這時，忽然有人問道“胡總你剛才說的那名管理層，是不是叫謝冬青？”
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