博洋現在四處碰壁,得不到一點的滿足感,他內心的波瀾又想到了,那個叫他從小就恨透的木林和美麗!
博洋知道木林的女朋友,是木林最在乎的人,他為了報複恩希和木林,他選擇了對木林的女朋友下手!
而木林和美麗在享受完嶽父嶽母家高級彆待遇之後,回到大連,木林被恩希第一時間約見,知道恩希現在掌控了公司,博洋心已亂了陣腳,他必須要謹慎言行,以免博洋對自己的報複心理!
美麗再回到工作當中,公司出現很多問題,她隻能一一對應!可是她的秘書告訴美麗,自己公司的產品,被市場查出問題了!
“娜姐,公司銷售部經理要見你?”
“叫他進來吧!”娜娜從回來還沒主持過會議,現在公司進展雖然自己每天都有秘書彙報,但是她還是擔心她們有疏忽和漏洞!
“娜總你好!”銷售部經理小孟!
“最近辛苦你了,這是我給你帶的家鄉特產,原本開會的時候發給你們,今天你先來了就先得吧!”娜娜對人情世故做的還是很到位的!
“娜總,這多不好意思,你回家我都沒有給叔叔阿姨帶上禮品,你這是客氣了!”
“拿著吧!現在可以討論工作了!”
“娜總,我們的產品最近銷售不是很好,市場反饋回來的都是質量問題?”
“問題出現在近期的產品嗎?”
“是的,我很懷疑,我們每一天銷售出去的貨,都按照嚴格要求把關的,這樣質量問題題我們從沒有發生過,這是我帶回來的樣品,你看看吧!”銷售部經理把有問題的產品交給娜娜!
娜娜拿著自己公司生產的產品,她看著外觀沒有什麼問題!“這外觀看不出問題,是不是質檢部門的疏忽,讓問題產品流出,你把質檢部門的人叫來?”
“娜總,外觀是看不出任何問題來的,質檢部門我已經通知了,而且我也已經派人去市場,召回我們昨天銷售餘下的產品還有銷售出去的產品,現在我的懷疑,是有內鬼在作祟!”
“你的意思,那個環節出了實質性的問題?”
“娜總,你現在需要緊急召開會議!”
娜娜對自己的秘書說到“你去準備會議,通知各個部門,半個小時後開會!”
“娜姐,要不要叫王總回來?”秘書的意思叫美麗回公司,畢竟公司是美麗的,娜娜雖然主管美麗的公司,但是出了問題,應該由美麗親自來解決!
“不必的,這件事我在處理不了,我還有什麼資格在這裡管理下去,,,”
會議緊鑼密鼓的召開了,很多人已經知道問題,大家都非常的嚴肅!
“昨天發生的事情,我現在才知道,市場銷售部門做了及時止損,但是這不是最終的結果,雖然沒有給太多客戶造成影響,可是一朝被蛇咬十年怕井繩,我們一次的問題所在,就會影響我們接下來的整個市場名譽!現在問題出現了,我們不光做好市場的追責,我們更應該從我們自己的源頭找出問題來,你們大家考慮一下,問題出現在你們那個環節?”
銷售部馬總經理說到“從我們的產品第一生產到最後出貨,最後一關是質檢部門,那麼所生產的產品怎麼到了質檢部門通過的,這個問題我也想讓你們給我一個準確的答複?”
“馬總,我是生產車間主任,我可以負責的說,我的產品再生產過程中,絕對不會出現現在這種問題的,我也品嘗了問題產品,我也檢測了問題產品,從外觀和生產配料都沒有問題,而且召回的產品也沒有問題,可是問題出現在客戶的手裡,而那些產品都已經吃到他們肚子裡了,包裝也被丟棄了,我們隻有他們手裡購物票據,證明他們是買了我們的產品,可是我們所有召回的產品,卻沒有一件查出問題,這問題出現在了那裡?”
“我知道我們所有召回的產品沒有問題,可是現在人已經住在醫院,我們已經安撫住了,不管多少錢,隻要能封住他們的嘴巴,不要在給我們擴大影響就好!你不要心裡有埋怨,問題總有根源吧!質量檢測不出問題,那他們是怎麼吃進醫院的,而醫院的檢測報告就是我們的產品質量和衛生有問題,而且材料嚴重過期,才會導致客戶拉肚子!”
“馬總,我知道我們是一個供體,我們一榮俱榮,一損俱損,我真的找不出任何問題,從原材料進廠到出廠,我每個環節連夜加班檢查一遍,各項報告也都符合我們的產品生產要求,現在我懷疑這是人為的事件?”
市場監管部門經理說到“現在病人我們已經叫人陪護,客戶同意暫不報警,私下調解,現在的問題是,我們在發出去的貨,我們需要和銷售商溝通,把每一件貨品銷售出去都要有記錄,如果在發生這樣的問題,我們不要像現在這樣大海撈針的召回!現在躺在病床上的幾個人,我們也需要秘密調查一下,他們怎麼拿到的問題產品,最終的結果,我們要不惜一切代價也要阻止他們經過法律來和我們對抗!”
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“這件事情,絕非簡單,是有人故意而為之,你們辛苦了!現在你們必要嚴謹,不要隨便答複病人過多的要求,見機行事,隻要看住他們,不要叫彆人在鑽了空子,其他的都好辦!”娜娜現在聽明白了,這是有人在陷害他們!
“娜總,問題很簡單,一是我們的對手,而是私人恩怨,絕不可能是第三方顧客自己而為之的,我們不必要在整頓我們的公司內部了,公司絕對沒有問題,問題就出現在這幾個客戶身上,我們就從他們身下查找原因吧?”公司營銷部經理!
“你說的有道理,現在我們公司內部已經查不出問題的所在,我們大家已經做到了最快速的內部調查,看來問題是外在的!但是這也給我們上了一課,讓我們看到我們這個團隊的力量和團結一致!現在我可以負責任的說,你們今天的表現,沒有一個退場和推卸的,你們的積極主動和認真負責,讓我感謝你們,今天無論我們會承受什麼樣的結果,是失敗的還是圓滿解決的,我都要給你嘉獎一次!”
“娜總,我們是一個團隊,我們要齊心協力,我們要敢於承擔責任,我們要以公司至上,產品質量第一,客戶誠信第一,經濟實惠第一的理念,做好我們公司的經營,問題出現的時候,我們首先應該檢討自己的疏忽和大意,絕不會把問題和責任推卸出去,隻要這次的事端不會影響到我們的大局,娜總我們不需要任何的嘉獎,這畢竟還是出了問題的!”
“你們一路對我的陪伴,相信我的同時,真的給了我最大的鼓勵!我們是一個團體,我們共贏吧!”
“謝謝,娜總,我們現在首要的問題是解決問題,不是現在我們討論感情的時候,,,”
這樣的團隊,這樣的精神,這樣的狀態,那個老板不會欣慰和踏實!娜娜被他們所感動,這也是娜娜平時對手下的熱情和為人處世所獲得的饋贈吧!
一個公司要想團結一致,那就看領導者的作為,如果一個隻為自己賺錢的老板,絕不會帶出一群鐵杆員工,如果一個隻為榮譽而戰的領導者,帶出來的絕對是一群擁護者!
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