在美團外賣高調宣布將霸王餐額度增加至一億元後，趙曉光心急如焚地找到了馬芸。他眉頭緊鎖，眼神中滿是憂慮，向馬芸彙報道“馬總，每團這突如其來的動作實在讓人擔心啊。他們把霸王餐額度提升到如此之高，這無疑是在向外賣市場投下了一顆巨型炸彈。咱們要是繼續這樣針鋒相對地競爭下去，最終恐怕隻會落得個兩敗俱傷的下場。您看，這一億的投入可不是小數目，無論是對我們還是對每團，都將承受巨大的資金壓力。”
馬芸聽後，臉色也變得陰沉起來，他不滿地說道“每團這是搞什麼幺蛾子？以往我們搞活動，大多都是與商家共同承擔成本，這樣既能減輕平台壓力，也能讓商家更積極地參與其中，實現雙贏。可每團倒好，這次竟然全額支出，他們難道就不考慮成本和後續的盈利問題嗎？這完全是在打亂市場節奏。”
趙曉光輕輕歎了口氣，接著勸說道“馬總，我覺得咱們是不是可以考慮和宋安和平解決這場紛爭呢？您看之前網約車市場的競爭，一開始各大平台瘋狂燒錢補貼用戶，都想搶奪市場份額。那時候，大家都不計成本地投入，結果呢？雖然有平台在短期內看似占據了上風，但從長遠來看，整個行業都遭受了巨大的損失，盈利變得異常艱難，直到後來逐漸走向整合，才慢慢恢複理性。我們外賣行業難道也要重蹈覆轍嗎？”
馬芸無奈地搖了搖頭，眼神中透露出一絲疲憊“曉光啊，你以為我不想和平解決嗎？我也深知這樣競爭下去對誰都沒有好處。可是你看看宋安，他現在就像瘋了一樣，根本聽不進任何勸解。我之前和他在電話裡溝通時，他那副盛氣淩人的樣子，完全沒有商量的餘地，隻想著把我們打壓下去。”
趙曉光無奈地低下了頭，他知道馬芸說的是事實。在商場競爭的漩渦中，一旦陷入瘋狂的競爭態勢，想要輕易脫身並非易事。尤其是像宋安這樣，在霸王餐活動上取得了一定成績後，更是誌得意滿，想要一舉奠定在外賣市場的霸主地位。
馬芸微微抬起頭，眼神中又重新燃起一絲鬥誌，他緩緩說道“不過，每團雖然現在看似來勢洶洶，但我認為他們底蘊不足。他們這樣強行燒錢補貼用戶，隻是一種短期的激進策略，從長遠來看，必輸無疑。我們餓了吧在市場上已經深耕多年，擁有龐大的用戶基礎和成熟的運營體係。我們與商家的合作關係也是千絲萬縷，不是他們輕易就能撼動的。”
趙曉光微微點頭，他對餓了吧的實力也有著一定的信心，但仍然擔憂地說道“馬總，話雖如此，可每團的這一舉動還是會對我們造成不小的衝擊。我們接下來該如何應對呢？”
馬芸沉思片刻後，堅定地說道“首先，我們不能被每團的節奏牽著走。我們的免費吃活動要繼續按照原計劃推進，但要更加注重活動的品質和用戶體驗。市場部要進一步加大與優質商家的合作深度，挖掘更多獨家美食資源，為用戶獨一無二的用餐選擇。研發部要持續優化平台算法，不僅要精準推薦美食，還要通過數據分析，提前預測用戶需求，為用戶打造個性化的外賣服務體驗。運營部則要確保配送服務的高效與穩定，在這個關鍵時刻，絕不能讓配送環節出現任何差錯。”
“其次，我們要加強品牌宣傳，突出餓了吧的特色與優勢。我們不是單純地在搞免費吃活動，而是在打造一種全新的外賣消費文化。我們可以通過舉辦線上線下互動活動，如美食評選大賽、外賣達人分享會等，增加用戶對餓了吧的認同感和歸屬感。同時，利用社交媒體平台，傳播餓了吧的品牌故事和公益活動，提升品牌形象。”
“最後，我們要密切關注每團和宋安旗下平台的動態，分析他們的每一個策略調整，尋找他們的破綻。我相信，在這場激烈的競爭中，隻要我們穩紮穩打，堅守自己的陣地，每團的這種燒錢策略遲早會露出疲態，而宋安也不可能一直保持瘋狂的進攻態勢。”
趙曉光聽了馬芸的話，心中的擔憂稍微減輕了一些，他說道“馬總，您的分析很有道理。我這就去傳達您的指示，讓各個部門全力行動起來。”
在接下來的日子裡，餓了吧按照馬芸的部署有條不紊地推進著各項工作。市場部積極與各類知名大廚和美食品牌合作，推出了一係列限量版的高端美食套餐，這些套餐不僅在食材選擇上精益求精，在製作工藝上也獨具匠心，吸引了眾多美食愛好者的關注。研發部通過大數據分析，發現用戶在不同時間段對不同類型美食的需求變化規律，於是開發了智能點餐助手功能。
該功能可以根據用戶所在的位置、時間以及過往消費記錄，自動為用戶推薦最適合當下的美食套餐，大大提高了用戶點餐的便捷性和滿意度。運營部則加大了對配送團隊的投入，新增了一批智能配送設備，如保溫箱、智能導航儀等，進一步提高了配送效率和食品保鮮度。
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與此同時，
在美團外賣公司內部。
秘書小劉滿心疑惑地走向宋安。她眉頭微皺，眼神中帶著不解與憂慮，輕聲說道“宋總，我實在想不明白，您為什麼要一下子將免單額度提高到一億這麼高的數額呢？您知道的，財務部那邊已經反饋說補貼外賣訂單的支出壓力非常大了，公司現在的資金狀況已經有些吃緊。
這一億的免單投入，無疑是雪上加霜啊，公司可能根本無法承擔如此巨大的成本。而且，我們現在和餓了吧外賣競爭得如此激烈，宣傳方麵的支出也像個無底洞，已經占用了大量的資金。”
宋安微微抬起頭，表情平靜，隻是眼神中透著一股堅定“小劉，這些情況我都清楚。但你要知道，在這個競爭激烈的外賣市場，想要脫穎而出，就必須要有足夠的魄力和決心。我們的霸王餐活動已經取得了一定的成績，但還遠遠不夠。我要通過提高免單額度，讓更多的用戶知道我們的優勢，吸引他們來使用我們的平台。”
小劉無奈地搖了搖頭，她仍試圖勸說宋安“宋總，可是這樣做風險實在太大了。一旦資金鏈出現問題，我們之前的努力都可能付諸東流。而且，僅僅依靠免單額度的提高，並不一定能真正留住用戶，還需要從其他方麵綜合考量啊。”
宋安擺了擺手，打斷了小劉的話“我已經決定了，不必再多說。不僅要提高免單額度，還要擴大一倍的宣傳支出。我要讓全國的消費者都清楚地知道我們霸王餐活動的存在，讓他們在選擇外賣平台時，第一個就想到我們。這是一場必須要打贏的戰役，隻有占據了足夠的市場份額，我們才能在未來有更多的發展機會。”
小劉見宋安心意已決，隻好默默退下，心中卻依然充滿了擔憂。她深知公司目前麵臨的壓力，也明白宋安想要快速擴張的決心，但這種孤注一擲的做法實在讓她忐忑不安。
宋安並沒有因為小劉的勸說而改變想法，他轉身找到了技術部部長江立敏。江立敏正對著電腦屏幕上的數據沉思，看到宋安進來，連忙起身迎接。宋安直截了當地問道“江部長，我們霸王餐活動轉化新用戶的情況現在怎麼樣了？有沒有達到預期的效果？”
江立敏推了推眼鏡，表情略顯嚴肅“宋總，從目前的數據來看，霸王餐活動確實吸引了大量用戶的參與，新用戶注冊量有了明顯的提升。但是，我們也發現了一些問題。一部分用戶隻是為了參加霸王餐活動而注冊，活動結束後，他們的活躍度就大幅下降，留存率並不理想。而且，隨著活動規模的擴大，我們的係統也麵臨著一些壓力，在訂單處理和數據統計方麵偶爾會出現一些延遲和錯誤。”
宋安皺起了眉頭，他沉思片刻後說道“針對新用戶留存率的問題，你們技術部要和市場部好好商量一下，看看能不能通過一些個性化的推薦或者後續的優惠活動，提高用戶的粘性。不能讓用戶隻是為了一頓免費的飯就來注冊，而是要讓他們真正感受到我們平台的價值。
至於係統壓力的問題，這是絕對不能忽視的。你們要儘快優化係統，增加服務器的容量或者改進算法，確保活動能夠順利進行。”
江立敏點了點頭“宋總，我們已經在著手處理這些問題了。我們正在開發一個新的用戶畫像係統，通過對用戶行為數據的深度分析，更精準地了解用戶的需求和喜好，然後為他們個性化的服務。在係統優化方麵，我們也在和專業的技術團隊合作，預計在一周內能夠完成服務器的擴容和算法的優化。”
宋安的臉色稍微緩和了一些“好，一定要抓緊時間。在這個關鍵時刻，任何一個環節都不能出錯。我們要在和餓了吧、每團的競爭中保持優勢，就必須不斷地完善自己的業務。”
說完後，宋安突然停了停，沉聲道。
“除了這個，我希望你秘密修改霸王餐的活動規則，”
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