在推動餓了吧美食節不利後，總裁趙曉光懷著滿心的無奈與焦急，再次踏入馬芸的辦公室，向其彙報當下困局“馬總，股東大會對推動餓了吧美食節活動推三阻四，意見難以統一。各方利益訴求分歧巨大，這方案每前進一步都似要衝破重重荊棘，困難重重。”
馬芸亦麵露難色，微微歎了口氣，說道“曉光，我深知這情況棘手。雖說我們阿裡媽媽公司是大股東，但這些股東一直對公司話語權虎視眈眈。他們都妄圖在決策中施加最大影響力，以保障自身利益，這才致使局麵如此僵持不下。”
趙曉光忍不住埋怨道“馬總，為何我們會被每團外賣牽著鼻子走？究其根源，便是在關鍵決策之際，我們缺乏足夠的自主權。內部意見仿若一盤散沙，難以快速整合統一，行動之時更是瞻前顧後，諸多良機就在這猶豫與紛爭中錯失啊！”
馬芸沉默片刻，緩緩說道“你所言我又何嘗不知。公司架構和股東構成決定了決策流程的複雜性，這是我們必須麵對的現實。但我們絕不能因此而放棄，仍需在這錯綜複雜的局麵裡竭力探尋突破口。我會在董事會層麵全力施加影響，推動方案進展，隻是就目前情形而言，進度隻能說差強人意。”
趙曉光聽聞，眼神中滿是失望，不禁感歎“本以為憑借我們阿裡係的雄厚資源與強大實力，能夠在外賣市場競爭中搶占主動先機。可如今，區區一個美食節方案都這般難產，長此以往，餓了吧的市場份額恐將如失去堤岸防護的土地，被每團一步步蠶食鯨吞。每團那邊的3818紅包活動正開展得如火如荼，恰似一陣強勁旋風，將用戶流量和商家合作意向一股腦地席卷而去，儘數向他們傾斜。而我們卻還深陷於這無休止的內耗之中，爭來爭去，始終難以凝聚成一股強大的合力。”
馬芸眉頭緊皺，思索良久後道“曉光，先莫要過於沮喪。我們雖身處困境，但也並非全然毫無機會。從市場層麵來看，每團的活動雖能在短期內吸引海量用戶，但也絕非無懈可擊。
他們如此大規模地進行補貼，資金壓力必然如一座日益沉重的大山，且這種低價策略猶如竭澤而漁，難以長期維係。我們大可在等待美食節方案艱難推進的同時，於其他方麵另辟蹊徑，尋覓差異化競爭優勢。
比如，進一步優化我們的配送服務體驗，絕非僅僅著眼於速度，更要全方位考量配送員的服務質量、配送過程中的食品保鮮等細微卻關鍵的環節；加強與優質商家的深度合作，積極開發獨家菜品或者精心定製特色套餐，以此吸引用戶為了追求獨一無二的美食體驗而堅定地選擇我們。”
趙曉光聽後，微微點頭“馬總，您提出的這些方向著實具有一定可行性。
然而，目前配送服務優化工作仿若一個資金無底洞，需要投入大量資金用於人員培訓和設備升級。
而開發獨家菜品和定製套餐，商家的配合度或許不會太高，畢竟他們在商言商，也會審慎考量成本與收益之間的微妙平衡。
不過，這確實是我們當下為數不多且值得一試的方向，我這就即刻安排團隊去開展市場調研和可行性分析。”
然而，就在趙曉光團隊緊鑼密鼓地開展調研工作時，每團外賣又有了新動作。
每團宣布與多家銀行達成重磅合作，強勢推出聯名信用卡，用戶使用該信用卡在每團平台消費可享受額外的折扣優惠、積分返現等豐厚福利。
這一舉措恰似一記妙招，進一步增強了用戶在每團平台的消費粘性，如同為其構築了一道更為堅固的競爭壁壘，同時也成功拓展了每團的金融業務版圖，使其在商業棋局中又多了一枚極具威力的棋子。
趙曉光得到消息後，心急如焚，立刻向馬芸彙報“馬總，每團又推出了聯名信用卡活動，這顯然是要在金融領域也打造一座堅不可摧的競爭堡壘啊。
他們通過這種跨界合作的精妙手段，將外賣消費與金融服務緊密相連，融為一體，不僅能如磁石般吸引更多用戶蜂擁而至，還能從金融業務這片廣袤藍海中獲取源源不斷的新利潤增長點。
反觀我們，在這方麵毫無準備，猶如在戰場上赤手空拳麵對全副武裝的敵人，形勢愈發嚴峻，令人憂心忡忡。”
馬芸沉思良久，緩緩說道“每團的這步棋確實走得極為巧妙，猶如一位棋藝高超的棋手，在棋局中精準落子。
但我們也並非兩手空空，自身亦擁有深厚的底蘊和豐富的資源，隻是尚未被充分挖掘與利用。阿裡媽媽在金融領域根基深厚，我們可加快與蜘蛛集團的合作洽談進程，全力推出適合餓了吧用戶的金融服務產品。
例如，針對那些經常在平台點餐的忠實用戶，我們可以貼心地小額信貸服務，專門用於他們的應急消費需求，如臨時資金短缺時支付外賣訂單或購買生活必需品；或者創新性地推出消費分期服務，讓用戶在麵對高價美食套餐時能夠輕鬆選擇分期付款，有效降低其一次性支付的沉重壓力，從而極大地提高用戶的購買意願和消費體驗。
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同時，在用戶權益方麵，我們可充分發揮阿裡媽媽旗下多元化業務板塊的協同優勢，與其他業務板塊緊密聯動。
比如，用餓了吧積分兌換酷酷視頻會員、淘電影優惠券等，精心打造一個跨平台的用戶權益生態體係，讓用戶在享受外賣服務的同時，能夠收獲更多額外的增值福利，從而增強用戶對我們平台的歸屬感和忠誠度。”
趙曉光眼睛一亮，猶如在黑暗中看到一絲曙光“馬總，您這個思路猶如撥雲見日，非常開闊。若真能成功實現與蜘蛛集團的深度合作以及跨平台權益聯動，那無疑將如為餓了吧注入一針強心劑，極大地提升我們的競爭力。
“我這與蜘蛛集團相關團隊取得聯係，深入探討合作細節。”
馬芸看著趙曉光滿懷著期待轉身匆匆離去的背影，心中的憂慮如影隨形，愈發濃烈。
他深知此次與蜘蛛集團的合作對於餓了吧而言，宛如背水一戰，是扭轉乾坤的關鍵契機，可公司內部那重重阻力仿若銅牆鐵壁，橫亙在前，讓這合作的前路迷霧重重，吉凶難測。
在阿裡媽媽這個龐大複雜的商業帝國體係裡，部門林立，利益糾葛盤根錯節。
每一個部門、每一位高管都在各自的職責範圍內權衡利弊，守護著自身的利益領地。就如同餓了吧美食節方案推進時所遭遇的那般，各方利益訴求大相徑庭，意見難以調和統一。
財務部門擔憂合作可能引發的資金風險，對投入產出比錙銖必較，擔心一旦出現資金鏈斷裂或者投資回報率不達預期，會給公司整體財務狀況帶來沉重打擊；運營部門則顧慮合作對現有業務流程的衝擊，擔心新的金融服務產品與外賣業務的融合會引發一係列諸如配送時效延誤、用戶投訴增加等運營難題，進而影響到用戶體驗和平台口碑；
而市場部門雖看到了合作潛在的巨大市場潛力，但對於如何精準定位目標用戶群體、製定行之有效的市場推廣策略，內部也存在著諸多分歧和爭議。
馬芸深知，這些內部阻力並非一朝一夕能夠化解。儘管他在董事會層麵擁有一定影響力，可麵對如此錯綜複雜的局麵，也常常感到力不從心。
每一次決策的推進，都像是在荊棘叢中艱難跋涉，稍有不慎，就可能引發更大的內部動蕩和矛盾衝突。此次與蜘蛛集團的合作洽談，涉及到眾多核心業務的對接與整合，從技術研發的協同到數據共享的安全合規，從金融產品的設計創新到市場運營的策略規劃，每一個環節都需要各部門之間的緊密配合與無私協作。然而，現實卻是各部門之間往往各自為政，互不相讓，溝通協調成本極高。
他擔心趙曉光滿懷熱忱地一頭紮進合作洽談中，卻可能因為內部的種種阻礙而四處碰壁，最終導致合作流產。
一旦如此，餓了吧不僅會錯失這一難得的反擊機會，還可能會在市場競爭中進一步陷入被動挨打局麵，士氣也會遭受重創。而且，這也極有可能引發外部合作夥伴對餓了吧的信任危機，讓投資者對公司的未來發展前景產生疑慮，進而影響到公司的股價和市場估值。
馬芸緩緩踱步至窗前，望著窗外繁華喧囂的都市景象，心中默默思索著應對之策。他明白，當務之急是要在公司內部達成共識，凝聚起各方力量。或許需要召集一場高層閉門會議，坦誠布公地將公司目前麵臨的嚴峻形勢和合作的重要性緊迫性一一剖析給每一位高管聽，曉之以理，動之以情，嘗試引導大家放下部門私利，從公司整體戰略高度出發看待此次合作。
同時，他也在考慮是否有必要引入外部專業的谘詢團隊，對合作項目進行全麵的風險評估和戰略規劃，以更科學、更客觀的視角為合作指明方向，減少內部決策的盲目性和主觀性。
然而，他也清楚，這些舉措都隻是權宜之計，要想從根本上解決公司內部的結構性問題，還需要一場深刻的組織變革和文化重塑，但這絕非一蹴而就之事，需要耗費大量的時間和精力，而市場競爭的戰火卻已熊熊燃燒，容不得他們有絲毫的懈怠和遲疑。
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