李凡看著胡貴國，緩緩問道“貴國，你可知道涼茶行業競爭的例子？”
胡貴國麵露疑惑，搖了搖頭說“李總，我未關注過，這和我們外賣行業有什麼關聯嗎？”
李凡微微抬起頭，眼神中透著深邃，開始講述起來“在涼茶行業，曾經有加強寶涼茶和王小吉涼茶這兩大巨頭。
它們本是同根同源，卻因品牌紛爭而陷入了一場曠日持久、異常激烈的競爭。
它們在廣告投放上可謂是不惜重金，市場渠道爭奪也趨於白熱化。無論是在繁華都市的大街小巷，還是偏遠鄉鎮的小賣部，都能看到它們的廣告招牌和產品陳列爭奇鬥豔。
從電視廣告的黃金時段，到網絡平台的熱門頁麵，它們的宣傳攻勢鋪天蓋地。雙方不斷推出新的營銷活動，互不相讓，試圖在市場份額上壓倒對方。”
“而在這兩大巨頭激烈交鋒的時候，還有一個和氣正涼茶。它本以為可以坐山觀虎鬥，趁著加強寶涼茶和王小吉涼茶鷸蚌相爭，自己能夠漁翁得利。
它以一種相對低調、觀望的姿態存在於市場之中，沒有積極地參與到那種高強度的競爭對抗裡。然而，市場的發展卻出乎所有人的意料。”
“隨著加強寶涼茶和王小吉涼茶的競爭不斷升級，它們在品牌塑造、產品創新、市場拓展等方麵都在持續發力，雖然彼此消耗巨大，但也在這個過程中不斷強化了自身在消費者心中的地位，牢牢地占據了涼茶市場的主導份額。
而和氣正，由於缺乏積極主動的競爭意識，沒有在這個關鍵時期去拚搏、去搶占市場，逐漸被消費者淡忘。
它的市場份額越來越小，銷售渠道也不斷萎縮，最終在這場激烈的涼茶市場競爭中被淘汰出局。”
胡貴國聽著李凡的講述，臉上露出了震驚之色，他似乎已經預感到李凡講述這個例子的深意。
李凡目光如炬，語氣尖銳地說道“貴國，你看，我們永恒外賣現在所處的境地和這涼茶行業是多麼相似。
每團和餓了吧就如同加強寶涼茶和王小吉涼茶，它們在市場上已經占據了主導地位，並且彼此之間競爭激烈。而我們永恒外賣，如果像和氣正那樣，隻是想著在一旁觀望，等待它們競爭出個結果，然後再去撿漏，那我們必然會走上和氣正的老路，被這個市場所淘汰。”
“我們不能害怕競爭，不能因為對手強大就退縮。我們要像加強寶涼茶和王小吉涼茶那樣，即便麵對強大的對手，也要勇敢地衝上去，去爭奪市場份額，去塑造我們的品牌，去提升我們的服務。
隻有這樣，我們才能在這個巨頭環伺的外賣行業中生存下來，並且不斷發展壯大。”
胡貴國被李凡的話深深震撼，他沉思片刻後，重重地點了點頭說“李總，您說得太對了。
我之前確實過於保守，隻想著在巨頭的競爭縫隙中求生存，卻沒有意識到這樣下去我們的結局可能會很悲慘。我們應該積極主動地參與競爭，哪怕過程會很艱難。”
李凡微微點頭，繼續說道“我們雖然目前在市場份額上與每團和餓了吧有差距，但我們有我們的獨特之處。
就像我們之前提到的精英化路線，這就是我們的差異化競爭優勢。我們要把這個優勢不斷放大，在服務品質上做到極致。
比如，我們可以進一步優化配送員的培訓體係，讓他們不僅能夠快速準確地送達餐品，還能以更加專業、禮貌的態度麵對客戶。
在商家合作方麵，我們可以篩選出更多優質的中高端商家，為消費者獨一無二的美食選擇。”
胡貴國接口道“李總，我覺得我們還可以在用戶體驗上下功夫。開發更加智能便捷的下單係統，根據用戶的曆史訂單數據進行個性化推薦，讓用戶感受到我們對他們的關注和用心。
同時，在售後服務上，建立快速響應機製，及時處理用戶的投訴和建議，提高用戶的滿意度。”
“沒錯。”李凡眼神堅定，“而且我們在拓展業務的時候，不能僅僅局限於現有的城市和區域。
雖然我們目前在一些一二線城市已經有了一定的基礎，但三四線城市以及一些新興的商業區域也有著巨大的潛力。