每團外賣公司。
宋安正專注的看著眼前的新聞。
新晉級的總裁徐為正站在一旁，身姿挺拔卻也帶著一絲緊張，等待著宋安的發問。
“你應該知道了永恒外賣的事情吧，他們最近可是出儘了風頭，你怎麼看？”宋安的聲音低沉而有力，眼神緊緊盯著徐為正，似乎想要穿透他的思緒，直接得到最精準的判斷。
徐為正微微調整了一下站姿，清了清嗓子說道“宋總，在我看來，永恒外賣的成功隻是偶然現象，存在著明顯的局限性。
他們從一開始就將目標鎖定在中高端市場，這種定位雖然能夠在短期內獲取較高的利潤，但市場空間相對狹窄。與我們每團外賣追求的大規模、廣覆蓋的大眾市場戰略截然不同。”
宋安輕輕點了點頭，示意徐為正繼續說下去。
徐為正得到鼓勵，更加自信地闡述著自己的觀點“就拿配送費來說，我們調查發現，永恒外賣的配送費竟然比我們每團外賣高出一倍。
對於普通大眾用戶而言，這是一個難以接受的價格差異。他們更注重性價比，在選擇外賣服務時，會優先考慮價格實惠的平台。
所以，永恒外賣依靠高配送費來維持運營和盈利的模式，注定了他們很難在大眾市場進行大規模的擴張，其用戶群體也隻能局限於那些對價格不太敏感、更追求品質和服務的中高端消費者。”
宋安雙手交叉，沉思片刻後表示讚同“你說的有一定道理。
他們這種精英化戰略確實在大眾市場的拓展上存在阻礙。但我們不能因此而輕視他們的成功。”
宋安站起身來，緩緩踱步到窗邊，望著窗外車水馬龍的街道，陷入了回憶“曾經，我們每團外賣也是憑借著低價策略和大規模的市場推廣，迅速在市場上崛起，占據了大量的市場份額。
但隨著市場的發展，我們逐漸陷入了價格戰的泥潭，為了追求市場份額的擴大，不斷降低價格，壓縮利潤空間，雖然用戶數量在增加，但盈利卻變得越來越困難。
而永恒外賣卻能另辟蹊徑，在中高端市場打出一片天地，實現盈利，這說明他們的運營模式有其獨特之處，值得我們深入研究和學習。”
徐為正認真地聽著，臉上露出一絲羞愧“宋總，您說得對。我們之前確實過於注重市場份額的擴張，而忽略了利潤的獲取。
在商家入駐方麵，我們為了吸引更多的商家，降低了入駐門檻，導致平台上商家質量良莠不齊，影響了用戶體驗。在配送服務上，雖然我們也在不斷加大投入，但由於規模龐大，管理難度較大，配送效率和服務質量還有待提高。”
宋安轉過身來，眼神中透露出一絲堅定“我們不能再繼續走以價換量的老路了。從現在開始，我們要重新審視我們的戰略。
首先，在商家管理方麵，要加強對商家的審核和篩選，提高商家的質量標準。對於那些口碑差、服務質量低的商家，要逐步清理出平台。
同時，要加大對優質商家的扶持力度，與他們建立更緊密的合作關係，共同提升用戶體驗。”
徐為正連忙點頭“宋總，我明白了。我們可以建立一個商家評級體係，根據商家的菜品質量、服務態度、配送速度等多個維度進行評級，並在平台上進行展示，讓用戶能夠更加直觀地了解商家的情況。
這樣不僅可以激勵商家提高自身素質，也能方便用戶選擇。”
“嗯，這個想法不錯。”宋安表示認可，“在配送服務上，我們要加大技術投入，優化配送路線規劃算法，提高配送效率。同時，要加強對配送員的培訓和管理，提高他們的服務意識和專業水平。可以設立一些獎勵機製，對服務質量高、配送效率快的配送員進行獎勵，激發他們的工作積極性。”
徐為正接著說“宋總，關於中高端市場，雖然我們之前主要聚焦於大眾市場，但我們也可以嘗試在中高端市場進行布局。
比如，我們可以推出一個專門的中高端品牌或頻道，借鑒永恒外賣的經驗，精選優質商家，高品質的美食和優質的配送服務。針對這個中高端品牌，可以適當提高配送費，但也要確保服務質量能夠匹配價格。”
宋安思考片刻後說道“這個方案可以考慮，但在實施過程中要注意平衡中高端品牌與大眾品牌之間的關係，避免相互衝突。
同時，我們還要關注用戶的反饋，根據市場需求及時調整策略。另外，在技術研發方麵，我們不能落後。永恒外賣的智能下單係統能夠根據用戶的曆史消費數據進行精準推薦，這大大提高了用戶下單的轉化率。我們也要加大在這方麵的研發投入，優化我們的推薦算法，提升用戶體驗。”
徐為正堅定地回答“宋總，我會儘快組織技術團隊進行研究和開發。我們還可以與一些專業的數據分析公司合作，獲取更多的用戶數據和市場信息，為我們的決策更有力的支持。”
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宋安微微點頭，繼續說道“在市場推廣方麵，我們要改變以往單純依靠低價促銷的方式。
可以通過舉辦一些美食文化活動、與知名品牌合作等方式，提升我們的品牌形象和知名度。同時，要加強與用戶的互動，關注用戶的需求和意見，及時改進我們的產品和服務。”
徐為正認真記錄著宋安的指示，心中充滿了鬥誌“宋總，我相信隻要我們調整戰略，加強管理，提升服務質量，我們每團外賣一定能夠在激烈的市場競爭中重新占據優勢。”
宋安看著徐為正，眼神中充滿了期望“我希望你能夠帶領團隊認真落實這些措施。如今我們的主要工作還是落在ai智能配送上麵，但是平常的競爭也不能少。
徐為正挺直了腰杆，眼神堅定地回應道“宋總，您放心，關於ai智能配送項目，我們的技術團隊已經取得了一些關鍵突破。目前正在進行小範圍的測試與優化，預計在接下來的兩個月內，可以逐步在部分核心區域上線試運行。”
宋安微微皺眉“時間緊迫，每團外賣在市場上的地位雖然暫時穩固，但麵對各方挑戰，尤其是新興的配送技術競爭，我們必須加快步伐。ai智能配送不僅要高效，更要確保配送過程中的精準度與穩定性，不能出現任何差錯。”
徐為正點頭稱是“我們深知其中利害。在測試過程中，我們模擬了各種複雜的天氣狀況、交通高峰時段以及訂單高峰期的場景，對ai智能配送係統進行全方位的壓力測試。同時，為了保障配送員與智能係統的協同工作，我們也在同步開展相關培訓課程，讓配送員熟悉並掌握新的配送流程與技術操作。”
宋安走到會議桌前，手指輕叩桌麵“在日常競爭方麵，除了之前提到的商家管理與市場推廣策略調整，我們還要進一步挖掘用戶數據價值。
通過對用戶消費習慣、偏好時段、地理位置分布等多維度數據的深度分析，針對性地推出個性化營銷活動，提高用戶粘性與下單轉化率。”
徐為正接著說道“我們可以推出會員專屬的定製化套餐推薦，根據會員的曆史消費記錄，為其搭配不同的美食組合，並給予一定的優惠折扣，刺激會員消費。
同時，針對非會員用戶，開展新用戶注冊優惠、首單減免等活動，吸引更多潛在用戶嘗試我們的平台。”
聽到這裡，徐為正用力的點了點頭。
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