宋安結束了在西昌市城北對永恒外賣站點的深度調研後,馬不停蹄地趕回公司,將所見所聞詳細地告知了徐為正。
在寬敞明亮的會議室裡,宋安的聲音沉穩而有力,他細致地描述著永恒外賣基層站點那充滿活力與和諧的氛圍、外賣員們對公司高度的認同感,以及商家們對其配送服務的讚譽,儘管抽成較高卻依舊贏得商家青睞的種種情況。
徐為正專注地聽著,眉頭漸漸皺起,內心的憂慮逐漸浮現。待宋安說完,他急切地問道“宋總,永恒外賣如今發展勢頭如此迅猛,我們必須得想辦法製止他們進一步做大做強啊。
我覺得我們可以成立每團專送,全力打造更優質的配送服務,與他們正麵抗衡。”
宋安微微搖頭,眼神中透著深思熟慮後的冷靜。他輕輕踱步,緩緩說道“我理解你的擔憂,但我並不認為我們應該采取這樣的方式。
在這次調研中,我深刻地感受到,永恒外賣的成功並非偶然,他們構建了一個多方共贏的商業生態係統。
我們若隻是單純地想要去阻止他們,可能會陷入一場惡性競爭的泥潭,這對我們雙方乃至整個行業都沒有好處。”
徐為正有些激動地站起身來,提高了音量“宋總,您不能忽視永恒外賣的潛在威脅啊!如果我們現在不采取行動,將來市場份額隻會被他們一點點蠶食,到那時就悔之晚矣。”
宋安停下腳步,目光堅定地看著徐為正,說出了一個令他意想不到的決定“我打算將我們調研到的數據給餓了吧外賣公司。”
徐為正頓時愣住了,他瞪大了眼睛,滿臉的驚詫與不解。
但他畢竟也是久經商場的精英,很快便回過神來,腦海中開始飛速思考宋安這一決策背後的深意。
宋安接著解釋道“我知道這一決定讓你很意外,但你仔細想想。目前外賣市場雖然競爭激烈,但如果永恒外賣一家獨大,形成壟斷之勢,那整個市場的生態將會被嚴重破壞。
我們每團外賣和餓了吧外賣作為行業的兩大巨頭,在麵對新興的、具有強大競爭力的永恒外賣時,不應隻是互相爭鬥,而應從整個行業的健康發展角度去考慮。”
“將數據給餓了吧,一方麵可以讓他們也能借鑒永恒外賣的優勢之處,提升自身的競爭力。
這樣一來,餓了吧就能夠在市場中更好地與永恒外賣形成製衡,避免永恒外賣毫無顧忌地擴張。另一方麵,這也能促使我們自身不斷反思和改進。
當我們把自己的發現分享出去時,就相當於給自己樹立了一個更高的競爭標杆,我們必須更加努力地去挖掘自身的潛力,優化我們的運營模式。”
徐為正坐回椅子上,雙手交叉,開始認真思考宋安的話。他不得不承認,宋安的這一戰略視角確實更為宏觀和長遠。
“宋總,我理解您的想法了。但我們這樣做,會不會被外界誤解為我們與餓了吧勾結,或者是我們害怕了永恒外賣而尋求外援呢?”
宋安微微一笑,從容地回答“在商業競爭中,各種戰略舉措都會被外界有不同的解讀。
但我們隻要堅守自己的本心,以推動行業健康發展為出發點,時間會證明我們的正確性。
而且,我們可以通過適當的方式向公眾和行業解釋我們的意圖,比如發布一份公開聲明,闡述我們對市場競爭和行業合作的理解,以及我們希望共同營造一個公平、有序、創新的外賣市場環境的願望。”
“再者,我們將數據給餓了吧,並不意味著我們就放棄了自身的發展和競爭。
相反,我們要更加注重內部的改革和創新。就像我們之前討論的,加強對商家的管理和扶持,提升配送服務質量,優化用戶體驗,加大技術研發投入等等,這些工作我們都要加快推進。
同時,我們還要積極拓展新的業務領域,尋找新的增長點。”
徐為正點了點頭,說道“宋總,我明白了。那關於我們之前計劃的中高端市場布局,是不是也要根據這次調研進行一些調整呢?”
宋安沉思片刻,說道“中高端市場布局仍然要繼續推進,但我們要更加注重差異化競爭。不能僅僅模仿永恒外賣的模式,而是要結合我們自身的優勢和用戶群體的特點,打造出獨具特色的中高端外賣服務。
比如,我們可以利用我們龐大的用戶數據資源,進行更精準的用戶畫像和個性化推薦,為中高端用戶定製化的美食體驗。
同時,在配送服務上,除了追求高效和優質,還可以增加一些特色服務,如高端餐品的專屬包裝、配送員的專業禮儀培訓等。”
“另外,我們還要加強與高端商家的深度合作。不僅僅是入駐平台的合作關係,而是要共同研發新菜品、打造聯名套餐,共同開展營銷活動,提升品牌的知名度和美譽度。
在價格策略上,也要更加靈活和精準,根據不同的菜品、時段和用戶需求,製定差異化的價格體係。”
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徐為正認真地記錄著宋安的指示,心中對未來的發展方向有了更清晰的認識。“宋總,那在技術研發方麵,我們除了優化推薦算法和ai智能配送係統,還有其他的重點方向嗎?”
宋安走到會議桌前,手指輕叩桌麵,說道“技術研發是我們提升競爭力的關鍵。除了現有的重點項目,我們還要關注新興技術在外賣行業的應用。
比如,區塊鏈技術在食品安全追溯和訂單信息安全方麵的應用,這對於提升用戶信任度非常重要。
還有,利用大數據和人工智能技術,對市場趨勢進行更精準的預測,提前布局,搶占先機。”
“同時,我們要加強與科技公司的合作與交流。不僅僅是購買他們的技術和服務,而是要建立深度的戰略合作夥伴關係,共同探索外賣行業的創新發展模式。
例如,與無人機研發公司合作,試點無人機配送服務,雖然目前可能麵臨一些政策和技術難題,但這是未來配送模式的一個發展方向,我們要提前布局,積累經驗。”
徐為正眼神中閃爍著興奮的光芒,說道“宋總,無人機配送確實是一個很有前景的領域。如果我們能夠率先實現規模化應用,那將極大地提升我們的配送效率和品牌形象。
我馬上安排團隊去深入研究相關政策和技術可行性。”
宋安點頭表示認可,“很好。但在推進過程中,要注意風險控製和合規性。不能盲目冒進,要穩步推進,確保每一個環節都符合法律法規和安全標準。”
“另外,我們還要重視人才的引進和培養。無論是技術研發、運營管理還是市場營銷,都需要高素質的專業人才。
我們要建立一套完善的人才吸引和培養機製,有競爭力的薪酬待遇和良好的職業發展空間,吸引行業內的頂尖人才加入我們。
同時,要加強內部員工的培訓和提升,鼓勵員工不斷學習和創新,為公司的發展貢獻更多的智慧和力量。”
徐為正深吸一口氣,說道“宋總,這次的戰略調整涉及到公司的方方麵麵,任務艱巨啊。
但我相信,隻要我們團隊齊心協力,按照您的戰略規劃穩步推進,我們每團外賣一定能夠在激烈的市場競爭中立於不敗之地,並且引領整個外賣行業的創新發展。”
宋安望著徐為正,眼神中充滿了信任和期望,“我對我們的團隊有信心。這是一個挑戰,更是一個機遇。
讓我們攜手共進,共同書寫美團外賣的新篇章。”
後續,宋安讓徐為正聯係到了餓了吧外賣研究院的一個管理層,借機將調研情況發給了對方。
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