橋本奈奈未“吵架的話……是有吵過啦……”
寺田達哉“因為什麼事吵起來的?”
橋本奈奈未“某位成員動了我的私人物品,我很生氣,就和她產生了爭執。”
寺田達哉“那這件事又是怎麼解決的呢?”
橋本奈奈未“先是我們的隊長和我談心,然後我也覺得自己做的有些過分。於是我就直接找到那個成員並且道歉了。”
寺田達哉“為什麼要道歉?這不是你的問題。”
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橋本奈奈未“可如果再那樣鬨下去,勢必會影響到團隊的氛圍。到時自己可能會成為眾矢之地,被其他人孤立,情況會很糟糕。”
寺田達哉“你有沒有明確和那個成員說自己不喜歡彆人動私物?”
橋本奈奈未“沒有。因為那時我還在生氣,不想和她多說話。之後又和她聊了幾次,而後就再也沒有出現過這類情況了。”
寺田達哉點點頭,並在筆記本上記錄起來。
……
第一回合結束。
橋本奈奈未,矛盾糾紛處理能力——中等偏上。
“我很高興你能注意到團隊的氛圍,並且你能主動打破僵局,這對於我們的工作非常重要。但可惜的是,你在第一次談話的時候,就應該把你的立場——不準動我的東西——表達清楚。如果你能一次講明白,之後也就沒必要和她再談話了。所以在注意到氛圍的時候,還一定要注重效率,這是我們所需要的。在之後的工作當中,我希望你能意識到這一點。”
寺田達哉給出的評價,不由得讓橋本有些驚訝。在大公司裡,麵試官是絕對不會說這麼多的。然而在這裡,她卻感受到了一種久違的情感人情味。
“那我們繼續吧,接下來我想了解一下你自己的工作經曆。”寺田說道。
“好的。”橋本已做好戰鬥準備。
橋本奈奈未vs寺田達哉
round2
fight!
……
寺田達哉“我看到你在高中時代和大學時代有很多打工的經曆。為什麼要這麼拚命打工呢?”
橋本奈奈未“主要是當時家裡的條件很差,弟弟還需要上學。作為長女,我希望能為家裡做些什麼。”
寺田達哉“打工的時候,具體是做什麼工作的?儘量詳細一些,我看你曾經在書店打過工,就拿書店舉例吧。”
橋本奈奈未“書店的話,我當時是前台和後勤都要管。前台負責接待和谘詢,後勤負責書籍清點和轉運。雖然整個書店不是很大,但由於極度缺人,所以工作量要比一般的書店更大。”
寺田達哉“如果前台和後勤的工作衝突了怎麼辦呢?”
橋本奈奈未“我會先和店長商量。如果實在騰不出手,我會選擇把最重要的工作先處理好。
比如前台和後勤之間,前台是關鍵,後勤次之。因為前台是一家書店的門麵,是與讀者直接見麵的地方。如果那裡出現問題,將會影響整個書店的聲譽。
而後勤的工作權限僅限於書籍方麵,如果出現問題,對財務和書店的運營沒有決定性影響。最多也隻是告知客人缺貨,叫他晚點再來。”
寺田達哉“如果被客人或者店裡的人騷擾了你,你該怎麼辦?”
橋本奈奈未“我在每一次工作的時候,都會準備錄音設備和防狼噴霧。隻要對方敢威脅自己,先用噴霧逃脫,而後在將錄音設備交給警方。”
寺田達哉點點頭,並在筆記本上記錄起來。
……
第二回合結束。
橋本奈奈未,工作能力——優秀。
(未完待續)
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