一旁的吳寒這時候也是一臉驚訝,沒想到自己的大老板親自過來了,剛想打聲招呼,可一想到李煥的傳聞,吳寒也有些拘謹,絲毫沒有剛才指著黃立鼻子罵的豪氣。
“怎麼?剛才還是那麼豪氣乾雲,現在反倒有些不敢說話了?”李煥看到吳寒臉上露出幾分拘謹,當即笑著問道。
“沒有,實在沒想到你能過來。”吳寒說完領著李煥和廖傑來到店內。
“不好意思了,店裡麵亂糟糟的。”吳寒端著兩杯茶水給李煥說道。
李煥掃了一眼門店裡麵,估計剛才是店員們衝出去幫忙了,這才讓門店裡麵顯得有些亂。
“你也彆忙活了,公司最近一段時間遇到點麻煩,我和廖傑今天下來,就是想來了解一下你們這些一線店員們的想法。”李煥揮了揮手讓吳寒彆忙著整理辦公室,反而讓他先坐下來聊聊天。
吳寒接過李煥遞過來的香煙後依舊有些惶恐,不知道李煥接下來會問什麼問題。
李煥也不拐彎抹角,當即向吳寒提出了自己心中的幾個疑問。
吳寒一聽這幾個問題,心裡很快就踏實下來,一開始會打起來可能還有點拘謹,可越說到後麵越條理清晰,李煥也終於解開了心中的疑惑。
吳寒是蝸牛第一批招聘的銷售人員,當初吳寒之所以選擇蝸牛置業,並不是對房產銷售這個行業有多看好,而是實在沒地方去了。
原來吳寒的大學不算太好,江州理工學院,一個非常普通且沒有存在感的大學,大學差勁,吳寒找起工作來自然就費勁,在被那些大廠多次拒絕後,吳寒走投無路之下選擇了蝸牛置業。
當然,進到蝸牛置業也並沒有打算在這裡長乾,而是混幾個月拿個保底工資再說。
可讓吳寒憋屈的是,前三個月吳寒是一套房子都沒有賣出去,看到其他同事靠著簽單拿提成賺的盆滿缽滿,吳寒心裡那股子倔強反而起來了。
論口才論長相,吳寒自認為確實不占什麼優勢,既然這方麵沒優勢,那就從彆的地方彌補一下,吳寒開始瘋狂的掃樓,將周邊每一套房子的優缺點都記錄在大腦裡。
有了這個數據後,吳寒的簽單量慢慢開始起來了,再加上在銷售這個行當待久了,經驗增加之後吳寒開始脫穎而出,順利成為了店長。
成為店長後,吳寒想的不再是單打獨鬥,得益於此前掃樓的經驗,吳寒也讓店員們進行同樣的工作。
可隨之而來就帶了很大的麻煩,一套房子從房東掛出到客戶成交,中間有非常多的環節,但是最終能拿到中介費的就隻有簽單的那一刻。
也就是說如果一個店員忙著去掃樓,那勢必會影響談客戶的時間,可最終獲利的又隻能是最後簽單的那個人。
這樣一來,那掃樓的那個人就變成了為他人作嫁衣裳,這種事估計沒多少人願意乾。
看到了這其中的問題後,吳寒當即對每一個環節進行細化,然後將中介費分攤到每一個環節,雖然最後還是簽單的那個人拿的最多,可其他環節的人也不是一無所獲。
因為有了收入,那些新入職的員工對於掃樓也就有了熱情,有經驗的員工自然有更多選擇給客戶,整個門店的店員成為了一個有機的整體,而不再是單打獨鬥,這對其他門店就是降維打擊。
更為難得的是,這樣的做法讓店員對門店的忠誠度非常高,因為有錢賺嘛,新入職的員工也能很快獲得收入,等新員工熬過了新手期,能正式簽單之後,自然更加不會走人了。
這也正是吳寒所管轄的門店員工離職率相當低的原因。
聽完吳寒的介紹,李煥不禁大開眼界,都說草莽之中必有英雄人物,看來還真是所言不虛。
其實人才多的是,隻是很多管理者缺少一雙發現人才的眼睛。
就比如吳寒,如果不是因為此次跳槽危機,李煥估計一輩子也想不到門店裡麵有這麼一個優秀的人才。
“這麼好的人才沒有發現出來,你這個副總存在重大失責。”李煥聽完毫不客氣的對著廖傑批評道。
聽完吳寒的這番介紹,廖傑已經非常汗顏了,聽到李煥這個批評,自然不敢反駁,隻能默默接受。
“那你對這次萬邦的挖人有什麼看法?”李煥看似隨意的問道。
“怎麼?不敢說?彆怕,放心大膽地說,說錯了也沒關係。”李煥看到吳寒還有些膽怯,當即鼓勵他道。
吳寒將手裡的煙頭掐滅在煙灰缸中,鼓起勇氣後對李煥說道“如果我們蝸牛還不改變現在的模式,隻是跟在萬邦背後打價格戰,那情況將會變得非常糟糕。”
廖傑聽到這話臉都黑了,讓你大膽說你也彆當著李煥的麵這麼大膽啊,什麼叫情況非常糟糕?
“繼續,沒關係。”李煥抽出煙盒又給吳寒遞了一根,自己點燃一根後說道。
“萬邦之所以願意花這麼大代價挖我們這邊的優秀銷售人員,看中的是他們背後的客戶資源,在現有的模式下,這些銷售人員走了,那背後的資源也就被帶走了,這才是對我們公司損失最大的地方。”吳寒點燃香煙後大膽說道。
李煥聞言點了點頭,這市場從來不缺銷售,走了大不了再招人就是,可一個新入職的菜鳥要成長為一個合格甚至優秀的銷售人員,那需要經曆一個漫長的過程。
“所以我們要建立的是一套銷售離職也帶不走的數據庫,儘可能的將一個城市的房子錄入到這個數據庫中,當數據庫足夠大時,我們能給客戶的選擇也就足夠多,這樣一來即便是一個普通的銷售人員也能給客戶優質的服務。”吳寒最後向李煥說道。
聽完吳寒這番解釋,李煥陷入了沉思,吳寒的這個想法相當於是把他這個門店的做法擴張到整個蝸牛置業。
利用龐大的數據庫而削弱了優秀銷售人員的作用,從而避免陷入到和萬邦集團打價格戰的境地。
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