王義說這句話的時候,並不是一副愛搭不理的模樣,反而帶著一抹歉意的微笑!雖然他戴著口罩,彆人看不出來,可是顯然侯小楠聽得出來。
說話的時候,哪怕不看麵容,是喜氣洋洋的臉,還是唉聲歎氣的臉,隻要認真去聽,還是聽得出來的。
“如果銀飾區沒有符合心意的商品,我們再到黃金區看看吧!黃金雖然看上去,不如鑽石高貴,可是好在具有相當不錯的變現能力,不像鑽石,價格落差會比較大,而且流通性也不好!”
侯小楠微笑著對王義做出一個“請”的動作。
銷售小姐姐看著自己勞而無功,被王義斬釘截鐵拒絕,臉上原本職業而優雅的微笑,瞬間凝固,變得冷若冰霜!
銀飾區的氣氛瞬間變得沉悶而壓抑,就仿佛有一塊巨石壓在心上。
王義看著銷售小姐姐的麵孔,就感覺仿佛這裡不是銀飾區,而是冷藏區!
不過他也沒有在意,轉頭就準備跟隨著侯小楠向黃金區走去。
“這身打扮,說不定就是一個窮鬼,還裝大款!誰知道包裡是一遝鈔票,還是一遝廢紙……”
王義聽著身後銷售小姐姐低聲自言自語,臉上頓時浮現出一抹不悅之色!
作為一個銷售人員,被顧客拒絕,本就是一種常態!可是被顧客拒絕之後,在顧客沒有走遠的情況下,就說出如此如刀似劍的語言,實在讓人無法接受!!!!
這可以說是一種惡毒的詛咒!!!
王義停下腳步,聲音中透著清冷,問候小楠道“我能問你一個問題嗎?!”
“自然可以,作為一個服務人員,客戶的滿意,是我們不懈的追求!”
“如果你到一個餐廳吃飯,服務員端上來的飯菜中,有一隻被烹飪過的蟑螂!你還有心情用餐嗎?!”
候小楠微微搖頭,決絕道“絕對沒有!而且我還會撥通消費者投訴電話,甚至不排除依靠法律,維護自身的合法權益!”
王義看著候小楠認真嚴肅的表情,又追問道“若是在沒有端上桌之前,被餐廳服務人員發現,並且挑揀了出去,依舊端上桌,而你卻不知情!你用餐的心情,會不會受到影響!?”
候小楠麵露難色。她並不笨,自然聽出了王義的弦外之音。
銷售小姐姐收斂了原本不屑的目光,臉上更是多了幾分凝重。她說了什麼話,原本以為隻有自己聽到,卻沒想到竟然會進入王義的耳朵!
“安寧,給這位先生道歉!”
侯小楠思慮再三,最終轉過頭來,對銷售小姐姐詞嚴厲色道。
“道歉,憑什麼?!我做錯了什麼嗎?!還是我說了什麼不該說的話?!”
安寧如同一個炸了毛的小母雞,聲音頓時大了幾個分貝。
“做錯了什麼?!你剛剛說過的話,難道就忘記了嗎?!”
侯小楠的言語之中,也是多了幾分不滿。
“哼,不要以為你是店長,就有多麼了不起!想要我道歉,就拿出實質的證據來!沒有證據的話,就你有你的陽關道,我走我的獨木橋!”
安寧脖頸抬起,高傲如白天鵝,針鋒相對道。
王義一愣,他沒想到,侯小楠竟然是這個珠寶店的店長,更沒想到一個小銷售竟然敢用如此語氣跟店長說話,簡直囂張到了極點。
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