翁婿兩人聊完供水工程，何雨柱開口說道：“爸，我之前建議您在香江布局零售業的事，怎麼沒聽您說起啊？”
“小何，爸，剛去香江的時候也對香江的零售業進行了調查，通過調查發現香江的零售業競爭很厲害，整個行業的利潤很薄，遍地都是小雜貨鋪，相比之下投資零售業賺取的利潤可沒有開工廠來的多！所以我就對零售業這塊沒有投資。”婁炳成笑著解釋道。
“爸，我可不是讓您投資傳統的零售業，而是西方的一種叫超級市場的商場，這種商場隻需要把東西擺在貨架上，在貨架上標注好商品的價格，讓顧客自己根據自己的需求來挑選自己心儀的商品，這樣就可以省去大量的售貨員，隻需要在出口的地方安排好收銀員，等顧客結完賬就可以拿著東西離開超級市場了，我們可以把這種超級市場叫做超市。”
“我們可以在香江各個區域開設超市，然後借住開超市的名義，可以趁機在香江各地買下地皮，這種大型超市一旦形成規模，對周圍人群的帶動和聚集相應很大，人流量大了，那麼在地皮上開發的其他商鋪自然而自然就會有商戶入駐，這樣等於開一家超市，就擁有一個大型商業街區。當然開發的這些商鋪我們隻租不賣，所有權一定要牢牢的掌握在自己手中，這些商鋪就會為我們帶來源源不斷的現金流。”
“本來投資這種商業性地產所需的資金壓力會很大的，可是您名下不剛好有一家銀行嗎，靠著恒.生銀行，您就不用擔心資金問題，可以大膽的放心的多拿一些位置比較好的地皮，隻要項目做起來，那麼超市和商品租金帶來的資金隻要能還上銀行利息，那麼就可以像滾雪球一樣，就可以把生意越做越大。”
“等超市做起來，對香江的零售業能有影響力了，那麼就可以向上遊的供應鏈涉足，我們可以自足找一些工廠來按照我們的要求來生產商品，這樣一來可以對商品的品質進行把控，二來可以提高商品的利潤，隻要能把超市做好，一年輕輕鬆鬆賺取幾千萬應該不成問題。”何雨柱一口氣將自己心中對超市的暢想全部說了出來。
聽完何雨柱的想法，婁炳成開口問道：“那要是有人偷偷把東西藏在身上不結賬拿走了怎麼辦？”
“一方麵我們可以在門口處設立保安，對從出口出來的顧客的票據進行檢查，這樣可以對那些心懷不軌的顧客有威懾；二來我們可以將那些體積比較小巧便於在身上藏匿的商品集中到一起，由售貨員按照傳統模式進行售賣，對於那些體積比較大的商品材擺到貨架上，這樣就可以從一定程度上減少那些行為不端的人帶來的損失。”何雨柱笑著回應道。
婁炳成麵色複雜的看著何雨柱，然後說道：“小何，要不你彆在四九城當廠長了，跟我來香江吧，我們翁婿聯手絕對能橫掃香江，到時候你就是香江的何半城。”
“爸，您不用勸我了，如果我想賺錢，我就當初建議您南下的時候，我就會跟著您一起去。我對錢真的沒有想法，之前我雖然通過一些手段，賺了很多錢，那是因為如果沒有錢，我會為錢發愁，就不能隨心所欲的做自己喜歡的事，而現在我手裡的錢已經夠我花幾輩子了，我已經不需要為錢發愁了，我可以自由自在按照自己內心去做自己喜歡的事，而我今生最大的目標就是為祖國的繁榮昌盛做貢獻。而且不光是我，大娃他們幾個今生也不用為金錢煩惱，他們都可以遵守自己內心的想法，去做自己喜歡的事。”
說到這裡，何雨柱停頓了一下，接著一臉深沉的說道：“爸，我們這個民族從1841年開始被外族欺負了100多年了，雖然我們已經從新站起來了，但是我們國家的還很弱小，需要一點點去發展才能真正強大起來，我要為國家的強大做出自己的貢獻，等我們國家強大了，才能一點點洗去那些曾經長達百年的屈辱。比如您在香江，那曾經是我們的土地，現在卻是約翰牛的，如果我們國家不強大，像香江這些流出去的土地再也回不到祖國母親的懷抱。”
聽完何雨柱的話，婁炳成望著何雨柱的忍不住眼眶濕潤了起來，哽咽的說道：“小何，我真沒想到你竟然有這麼崇高的思想，爸不該說讓你跟著我做生意的。”
“爸，您放棄在四九城安逸富足的生活，不遠幾千裡難下香江，不也是想為了祖國的發展貢獻力量嗎！愛國不分高低，雖然對於有些普通人來說，窮其一生可能隻能從事一個普通的工作，但是不因為他為國家做的貢獻小，就說他們不熱愛祖國，而正是靠著每個普通人兢兢業業的工作，才能支撐起一個國家走上繁榮強大的基石。也不是說那些能力大的人不重要，如果把每個普通人比作一滴水的話，那麼那些能力大的人就是能讓這些聚集起來，形成驚濤駭浪的因素。”
“所謂兵熊熊一個，將熊熊一窩，小鬼子入侵我們的時候，雖然光頭黨的軍隊也進行頑強的抵抗，但是光頭黨的決策層不行，使得我們打的很艱難，導致大半個國家淪喪。可打敗小鬼子後，僅僅過去不到6年，我們就可以在棒子半島和如日中天的阿美利卡打的有來有回，要知道很多部隊可都是原來光頭黨的部隊啊！”
“小何，你說的對，你在四九城為國家的發展建設出你的力，那爸就在香江幫國家多出商品，為國家多賺取外彙，讓國家可以多買一些機器設備和先進技術。”婁炳成聽完何雨柱的話，一臉激動的說道。
“爸，我建議您去歐洲考察電視機生產線時候，可以去西歐的荷蘭，我好像在報紙上看到過這個國家有一個非常厲害的公司叫菲利普，您看能不能從這家公司手裡買一條電視機生產線，最好不要買最先進的，技術太先進的電視機生產線對於員工的技術要求有點高。如果不行，你在去約翰牛本土看看。對了，如果電視機生產線能夠順利購買回來的話，我建議您可以把一部分內地能生產的電子元器的從內地采購，這樣算得上幫助國家出口商品賺取外彙了。”
“小何，你說的建議不錯，我會好好考慮的。小何，香江的市場規模比較小，最終還是要麵向世界的其他國家銷售才行，你感覺怎麼樣才能把電視機做大做強呢？”婁炳成一臉認真地看著何雨柱問道。
何雨柱思考片刻後說道：“爸，買來現成的電視機生產線後，隻是使您的工廠初步具備了電視機的生產能力，但是不是說就一勞永逸了，在掌握電視機生產線的技術後，您要安排技術人員對未來電視機的發展方向進行研究，這樣才能跟緊其他電視機生產廠家的步伐，當其他的電視機廠家退出新的電視機產品時，您也能跟隨其後生產類似的產品，比如未來電視機的發展肯定是往屏幕越來越大這個方向發展，如果其他廠家都開始生產15寸的電視機了，您的工廠卻隻能生產12寸的電視機，那您的產品肯定就沒有競爭優勢了。”
“除了產品迭代更新外，還要關注電視機的質量，以當下的社會情況來說，電視機對一個家庭來來說一件非常重要的電器，如果電視機的質量不行，那麼就會給顧客帶來很糟糕的購物體驗，對於公司的口碑會造成很不好的宣傳，所以一定要緊抓電視機的質量。不過即使再注重電視機的質量，電視機銷售的多了，難免會出現質量問題，那麼這個時候就需要補救措施，那就是對電視機進行售後服務。”
“售後服務是什麼意思啊？”婁炳成一臉好奇的問道。
“售後服務，就是在商品出售以後所提供的各種服務活動，簡稱售後服務。售後服務也是非常重要的一環，良好的售後支持能夠增強消費者對品牌的信任度，促進口碑傳播。舉個例子，如果顧客購買我們廠生產的電視機出現了故障，我們能夠給顧客提供及時便捷的售後服務，在很短時間就幫客戶把電視機給修好了，那麼客戶在說起來我們生產的電視機的時候，不會擔心我們廠生產的電視機會出問題，因為即使出問題了，也會有廠家給與解決，這樣日積月累下來，我們的電視機在顧客心中的口碑就會越來越好。”
“你這麼說我就明白了，你說的這個跟我銷售汽車時給客戶說的保修期是很類似，那怎麼做才能把電視機的售後服務做好呢？”
“電視機的售後服務整體和汽車的差不多，首先第一點都需要對銷售的出去產品提供一定時間的保修期，保修期內出現非人為原因造成的任何質量問題，廠家都會無條件負責維修，如果維修不好，要給客戶提供一台新的；第二點就是對於超出保修期了，電視機出現質量問題，廠家一樣會提供維修服務，隻不過需要對更換的零件收取費用，但是隻收取更換零件的費用，不收取更換零件產生的人工費，零件的收費儘量要低一點，最好以成本價向顧客收取。”
“小何，汽車的維修收費你當初建議我是要加上人工費，電視機維修為啥不加人工費了？”
“爸，一台汽車幾萬港幣，能買得汽車的人都是有錢人，他們不會太過在意這些收費，他們在意的是服務過程的體驗，而電視機最終是麵向所有人的，特彆是很多還是普通人，而普通人在維修東西時，最在乎的就是價格，所以要想讓他們接受，就不能把價格定的很高，不然會嚴重影響他們對我們廠的觀感。”
“經你這麼一提醒，我算是徹底明白了。”
“對了，爸，你可以將電視機放到未來您開設的超市裡麵，然後在超市裡麵設置電視機的售後服務中心。”
“好的，我知道了。說起超市了，你說超市的叫什麼名字比較好啊！要不也叫美好百貨？”
“最好不好起一個名字，叫一個名字對企業發展不好。”何雨柱想了一下說道：“雖說是超市，其實本質還是銷售百貨的店鋪，隻是參考了超市的模式。既然是銷售百貨，那麼最關鍵的一點就是童叟無欺，貨真價實，講究一個字誠，爸，您感覺叫童真百貨咋樣，然後在百貨大樓外麵打著童叟無欺，貨真價實。”
“好，就按你說的，叫童真百貨。”婁炳成念叨了一下，直接說道。
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