更何況被姚樂這樣一吆喝,那麼性質就發生了翻天覆地的變化,從正常的質疑轉變成了以下犯上的傲慢。
現場氣氛變得詭異起來,眾人都拉長了臉,明顯是在悶悶不樂,可姚樂才不管這些人呢,她冷冷一笑,自顧自地繼續說道
“好啊,現在我就與你們好好的掰扯掰扯被提出來的各種所謂質疑。
我現在就大聲地告訴你們,我可不是一個不懂餐飲的外行人,因為我外公家就是開飯店的,就是規模比較小罷了。
我從小就寄居在外公家,平時放學放假什麼的,可沒少幫忙做事乾活,多臟多累的活我統統都乾過。
至於怎麼招呼顧客,我早就摸出了一套八字萬能公式,那就是八麵玲瓏、察言觀色,你們就說我有沒有說錯吧?”
一個反問的結尾,頓時就噎住了一眾員工。
“據我所知,舒家早在半月前就已經盤下了丁家的禦食飯莊,改名為天香樓,並且非常高調地搞出了很多花樣的優惠,吸引了無數顧客前去消費。
其實我想說的是,我姚樂在玉器街上班時,連見上舒家大少爺一麵的資格都沒有,就是一個微不足道的小員工,舒家連我的名字都記不住,試問又怎麼可能會因為我加入向福飯店而大動乾戈?
搞什麼裡應外合,把你們一鍋端,就是你們之中的某些人意淫出來的,目的就是為了令林老板打退堂鼓,收回聘用我為總經理的決定。
最後就是,為何林老板寧願聘請我都不願意給你們這些老員工機會?
哈哈哈……這個問題就跟電線杆上掛暖壺一樣,水平太高了!
每個人受教育、性格、技能等因素影響,其價值和能力都是有所不同的,隻有放在合適的位置上,才能發揮出他的最佳價值。
而不是當上了總經理就是萬裡挑一的人才,當了服務員的就是命運不公、這輩子再難以有出頭之日。
在其位謀其政,任其職儘其責,在平凡崗位上也能乾出不平凡的業績,你們針對我這根本就是一件非常可笑的事情。
我姚樂本科畢業,所學專業是市場管理,在大學期間曾經還加入過辯論小組,多次隨隊參加十餘項辯論比賽,口才是具有一定的基礎,用來罵人也好,與同事過招也罷,招呼顧客更是不在話下了。
不服就來辯吧!”
話落,現場安靜的鴉雀無聲。
幾分鐘前還在大放厥詞地說姚樂和林小旭怎麼不好不好的員工,此時此刻一個個都跟啞巴似的,連大氣都不敢喘。
說句老實話,姚樂的嘴皮子真是太溜了,根本無人敢應嘴。
不過在側麵上,也反映了姚樂的文化水平和素質教養是相當高的,一番話下來在沒有貶低他人,也沒有輕視自己的情況下,都同時保住了臉麵和尊嚴。
要是讓這樣的人當上了向福飯店總經理,隻要不搞內鬥這一套,那麼飯店的生意肯定有所保障,員工的歸屬感和幸福感也會大大提升。
“對不起,姚總經理……”
令所有人都感到意外的是,被姚樂第一個點名的老員工,居然麵紅耳赤地站了出來,滿臉愧疚真誠地對她鞠躬道歉了。
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