“您先坐,我先看一下……”陸景行和她一起在辦公室的沙發上坐了下來,陸景行把箱子放到茶幾上,從箱子裡把小家夥拉了出來。
divcass=”ntentadv”對於這個顧客,陸景行還有點印象,記得當時她選貓的時候,在店裡反複糾結了幾個小時,後來貓舍的店員還跟他抱怨了幾句,所以雖然一開始,他沒想起來,但看到小貓咪以後,他就想起了。
小家夥是一隻長毛藍金,當時那一窩一共有六隻,其他幾隻也都全部出了。
小家夥拉出來後瞪著兩隻眼睛望著他,一聲不吭。
聽說是拉肚子,陸景行第一時間就去看它的屁屁。
長毛貓要是拉肚子,哪怕處理得乾淨,屁屁的地方也難免會沾有一些粑粑,是可以一眼看出來的,但這隻小家夥陸景行仔細看了,它屁股很乾淨,毛也很乾燥。
陸景行問道:“你這是兩個星期前買回去的吧?”
顧客不停地說:“是的,就是兩個星期買的,一直拉稀……”
“它這屁股挺乾淨的,沒有竄稀啊,它一直拉嗎?它怎麼會拉稀呢,什麼原因呢?”陸景行問道,小家夥瞪著一雙大眼睛望著陸景行,很是無辜。
“你真是搞笑嘞,我怎麼知道它是什麼原因呢,原因就是你們賣病貓啊……”女顧客聲音又加大了起來。
“您彆激動,我就問一下,你平時給它吃的什麼呀,有按我們說的喂養嗎?”陸景行並不認同她說的小家夥拉稀。
“它……它就吃貓糧,然後……然後有時候會上我飯桌上,吃點魚什麼的……”女顧客拉了拉口罩有些心虛地說道。
陸景行一隻手抓著貓咪,一隻手不自覺地做著手勢:“你說你給它吃魚了?”
“對啊……”女顧客理直氣狀的說。
陸景行無語得不行,這麼小的貓:“它這麼小,肯定不能吃魚啊,你平時吃的飯菜是有鹽啊,油啊這些的,那它吃了肯定……”
他還沒說完,女顧客馬上打斷了:“那我怎麼知道,你們自己售後服務沒做好啊……”
陸景行本著不想把事情鬨大的態度,說道:“你看這樣好不好,你這大老遠跑過來也不容易,養了也有兩個星期了,也會有些感情了,我這邊給你兩個方案吧……”
顧客沒說話,稍微一點頭。
陸景行接著說:“第一種就是給它拿點這種治拉稀的藥,你自己回去喂一下,但是說實話,我覺得它應該是沒問題的,你隻要不給它吃帶油鹽的東西它就不會有問題了。”
他也不給女顧客說話的時間,馬上說道:“第二種就是,你把它放我們這裡調理幾天,等它如果說不拉稀了確認沒有彆的問題了,你再來接走,你看好不好……”
女顧客一臉不耐煩,手一揮:“不行,不行,這隻貓反正我今天是不會帶走的……”
“今天不帶走可以啊,我們幫忙調養幾天嘛,到時……”陸景行馬上說道。
“你怎麼就聽不懂呢,我是堅決要退掉的,我還不說讓你們補償,反正我是這樣,如果,你們不回收的話,那我等會出去隨便找個地方就把它丟了,反正我不要了,我也不會管了……”她態度堅決。
“那……那你丟哪裡,我們就去撿回來唄……”陸景行都被她說迷糊了:“這麼好看的藍金,買的時候也花了錢的,你丟了?你總得說個理由撒……”
“理由就是它拉稀啊,然後它一隻貓,把我家幾萬塊錢買的沙發全部抓爛了,窗簾就更不用說了,而且,而且,它拉屎,d賊臭……”她邊說還邊激動的站了起來。
陸景行真是被她這一通抱怨整鬱悶了,搞半天在這等著他呢,什麼拉稀,根本就是借口了。
“貓都是會抓沙發的啊,每一隻貓都會有這種情況,這是正常的好不了……”陸景行整個一大無語。
“那我不知道啊,反正我就是不要了……”女顧客蠻橫地說。
陸景行跟著站起來,把小家夥抱在手裡,他也大致知道了女人的想法,反正就是不要了:“要不這樣吧,我再給你一方案,你如果說非要退不可的話,我隻能退你一半的錢,然後……”他不客氣的說:“我也不再歡迎你這種客人再來我這裡買貓,你居然還說什麼要丟掉它……”
女人馬上把手機拿出來:“那你退吧,退吧,反正我是肯定不要了……”
一直聽著裡麵動靜的丁芳跑了進來,在陸景行麵前小聲說:“買的時候是兩千……”
陸景行點點頭:“行,你跟我們前台去退吧,買的時候是兩千,前台給你辦手續,退一千……”
女人立馬甩手便走了,眼睛再沒再瞟一眼陸景行手裡的貓咪。
陸景行看著被她用力啪地門直搖頭,這年頭真是什麼人都有。
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