誰知,那偷人家點子原樣照搬的“對家”很快就攤上事兒了,這邊連見招拆招都沒用得上。
李三身體剛好了些,正在屋裡頭折新包裝呢,看櫃頭的小豆子火急火燎地衝了進來,一臉懊惱,“三公子,不好了,有人來退貨了!”
不怪小豆子這副樣子,要是衣服鞋子買回去了不合身,來換尺寸情有可原,或是哪裡抽絲拔線了,退了也正常,可茶葉……小豆子幫忙賣了這麼多年茶葉,還真是頭回見到有退茶葉的。
而且是退不是換,說明不是不滿意這禮盒包裝,那就是質量問題啦?這可是大事!
於是他趕緊先把人穩住,來向李三彙報了。
雖說是頭回遇見這種情況,李三倒是不緊不慢,起身,“沒事,我出去看看怎麼回事兒。”
“要不要喊劉掌櫃過來?”
“不用。”李三聽小豆子這話,頓時有些哭笑不得,劉執在小豆子心裡都快成萬能的了。
李三一掀簾子從裡屋出來,抬眼就見櫃台外頭站著一個打扮得有些“過度”的婦人,正抬手摸頭上插的幾支珠花釵。
說“過度”是因為這婦人其實長得不醜,隻是似乎不太會打扮,穿得花紅柳綠的,又有什麼都往頭上招呼,過猶不及,她的長相平淡,襯不起這些紮眼的裝飾,看著就花枝招展的有些俗豔。
那婦人這時也看到了李三,一張嘴就讓人更加不適,“喲,你就是這茶鋪掌櫃的啊?長得還挺俊,嘖嘖。”
李三笑道,“正是,請問這包茶葉是有什麼問題麼?夫人緣何要退?”
聽到他叫自己“夫人”,那婦人便更加作勢地抿了抿頭發,好像十分注重形象似的,衝櫃台上的盒子努了努嘴,“有沒有啥問題我是不知道,你看這連包裝都沒拆呢!退了沒問題罷?我就是不愛喝那玩意,買家放著也沒用,不退留著過年啊?”
李三笑著拿起那禮盒看,一邊道,“客人既然不愛喝茶,怎麼還買了這麼大的禮盒。”
“這哪裡是我買的,我有這錢不去買兩支釵戴才是腦子有問題!”
那婦人不屑地撇了撇嘴,“是彆人送的。”
說完,見李三沒接話,專心翻看著包裝,又道,“怎麼,彆人送的不也是你家買的?我連動都沒動,還不能退了是怎麼的?”
“夫人稍安勿躁,小店誠信為本,客人要退換一定配合,前提是得是我家賣出的貨才行。”
那婦人的“形象”維持不了一刻,一聽這話就跳腳原形畢露了,“你什麼意思?你說我故意訛你唄?真有意思,這不是你家貨還能是誰家的?我都沿街打聽了,就你們家搞這些花裡胡哨的!”
這要放在以前,被人攻擊性這麼強地說三道四打壓,李三早就有一堆話兒等著了,保管不能讓彆人在嘴上占了便宜就是。
可現在,你讓他劈裡啪啦地跟對方吵嘴架,他就有點兒說不出口了,畢竟他現在為了振興李家茶鋪,開始慢慢“成熟”、“忍讓”起來了,要維持一個好脾氣,總不能跟顧客對杠,何況此時,劉執聽見動靜,已經從對麵走過來了。
“怎麼回事?”
那婦人見有人過來詢問,更來勁了,“你們給評評理,在他家買的茶葉禮盒,想退不給退!不是我自己親自來買的就不承認了,嗨喲,哪有這種道理?!”
李三“……”
這婦人先前還故作一副大家出身端著的模樣,此時真是原形畢露,蠻不講理,他啥時候這麼說了?他就是問了兩句情況,結果所有的話都讓她按照自己的胡亂揣測給說了,嗓門子還那麼大,頓時吸引了不少路人圍觀看熱鬨。
“我沒說不能退,是我家買的怎麼退都行,問題是不是我家的貨,您哪兒買的上哪兒退去!”
李三見她張牙舞爪添油加醋的可惡模樣,語氣也忍不住有些上勁兒了,周圍站了這麼多人,他得維護自家招牌,不能讓人誤會了去。
“不是你家的是誰家的?你看看你這櫃台上擺的,不跟我要退的差不多一樣?”那婦人伸手就瞎扒拉亂戳其他的茶葉禮盒,十分沒素質。
小豆子見她指甲尖銳,忙把禮盒摟住往後撤撤,“當心劃壞了!”
“嘁!”婦人一聽,一副嗤笑的模樣,“劃壞了又能怎麼樣?怎麼,你家賣貨還不能挑不能摸了?真金貴呀!你家賣的怕不是茶葉,是瓷兒吧?而且還是‘碰瓷兒’呢!”
“哈哈哈……”這話說得陰陽怪氣又有深意,不明所以的圍觀群眾都跟著哈哈大笑起來。
那婦人覺得這笑聲是對她的一種“支持”,麵色更加得意了。
李三見她如此肆無忌憚地侮辱自家店鋪名譽,真生氣了,但也知道這時候如果他跟她一樣,對店鋪生意是不利的,隻得憋著氣好聲好氣道,“我家包裝是多層折疊,是立體的紋路,你拿這盒是平鋪粘上的,做工粗糙,毫無美感,你仔細看看,或者讓大家分辨一下,這到底是不是一樣的東西?”
有幾個愛看熱鬨不嫌事兒大的人聽了李三這話,當真湊近了來看,看了幾下便有人叫道,“還真不一樣哩!”
“是啊,乍一看差不多,仔細一看這個確實粗製濫造哇!”
“是是是,你看那邊兒都沒折齊刷,還沒我兒子折得好哪!”
“真是哎……長見識了,這種玩意還有假貨啊?”
那婦人一聽話風不對,趕緊支肘拐開那幾個上來“鑒定”的人,“躲開!我來瞧瞧!”
眾人一見她這樣沒素質,也沒有一點感恩之心,都有些不高興了——大家是怕商家人多,欺負她一個婦人,幫她出頭,她現在整這出兒,可不怎麼招人可憐哪!
婦人哪管那些?拿起禮盒對比了一下,還真有很多不一樣的地方,心裡頓時有些虛了,但嘴上還很硬,“這是彆人送我相公的,誰送禮還能送個假的?笑話!”
“到底是不是假的,一會兒就知道了。”
一邊觀看半晌沒說話的劉執笑吟吟道,“我已經報官了,等大人來了,自有分曉。”
“你!”
那婦人萬沒想到屁大個事兒還值得報官,頓時驚圓了眼睛,本來她就是背著她相公拿這禮盒出來退的,並不想鬨大,但眼下騎虎難下,隻得硬撐著冷笑道,“那敢情兒是好!讓大人來整頓整頓市場,把那些無良商家都抓去吃牢飯!”
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