愛在五星大酒店!
“好,謝謝。”話音剛落,一個高個子男子打著哈欠伸著懶腰背對著我站了起來,等他整理了衣服轉過身來,我才看出來,真的是illia本illia!
他也看到了我,兩個人大眼瞪小眼,空氣尷尬了幾秒鐘,我趕緊說了句“早上好!”
“早!”他回應道,然後拎起自己的西服外套,單手搭在左肩上就走了。
雖然滿肚子問號,我也沒敢問。手機這時有微信電話打進來,我趕緊接通,是cy。
“喂,adora?你到前台了是吧,現在都是誰在前台呢?”她好像在趕路,講話的聲音很大,聽著氣喘籲籲的。
“annie和另一個小姐姐在。”我回答道。
“什麼?你大點聲,我在地鐵信號不好!”她大聲的問我。
我隻好又大聲說了一遍。
“哦行,那你今天跟annie吧,我一會兒給她發信息。”然後電話就被掛斷了。
我走出辦公室,跟annie說了這件事,她看起來很無語,但也沒說什麼,她的手機也震動了,應該是cy發了信息給她。
一會兒她們應該是溝通好了,annie走到我麵前跟我說“那我現在就是你的臨時饅頭了。”
我噗嗤一聲笑了出來“哈哈,饅頭在上,請接受學生一拜!”然後雙手抱拳行了一禮。
我們說的饅頭,其實是英語裡ntor的中式發音,ntor是指導師的意思,一般帶新人入門的老員工都會被稱之為ntor。
“那你就在我後麵看我怎麼操作的就行,你有經驗的吧,之前在bv酒店做得挺好的吧?”
“啊?您怎麼知道?”我一臉詫異。
“而且還是優秀實習生,對不對?”
“這都知道?”
“嘿嘿,我可是你饅頭!”
“是,饅頭姐!”
“不許叫姐,雖然你比我小,但是我不喜歡人家叫我姐!”annie插著腰說。
“我錯了饅頭!”我立刻賣乖,內心卻十分忐忑,為什麼她知道我這麼多事情啊,太可怕了。
這時,來了幾位客人要check?out,也就是退房,我們就沒有繼續閒聊,開始正式工作了。
annie饅頭一頓神操作,五分鐘內就幫客人辦理好了,還叫了門口禮賓部的工作人員幫忙拿行李,客人走的時候很滿意,我心裡看得也美美的。
“看懂了沒?如何check?out?”我連忙點點頭。
“那你一會兒操作一下試試,等下一個客人你來幫忙辦理!”
我試了一下,係統雖說和bv酒店不太一樣,但是萬變不離其宗,就像同類型的遊戲一樣,係統雖然不一樣,但套路和規則基本差不多。
“嗯,很好果然是sunshe姐的得力乾將啊,一教就會!”饅頭對我很滿意。
“多謝誇獎,是師傅教的好!”我心裡美滋滋的。
“你不知道吧,sunshe姐對你老滿意了!老跟我們前台誇你。”
“啊?真的嗎?我真不知道!”啊,原來我的事是sunshe姐說的呀。
“哎,我也想讓sunshe姐當我領導,老有魅力了!”
“哈哈哈,你是東北的嗎?說話太逗了!”
“可不咋滴,看不出來啊?”
“哈哈哈哈,沒看出來。之前普通話說的老標準了,又白白嫩嫩的,完全看不出是東北的。”我也故意跟著說東北話。
“害,討厭!饅頭可不就白白嫩嫩嘛!”annie捂著臉裝嬌弱。
遠遠來了兩位客人,我倆趕緊端莊了起來,假裝什麼事都沒發生。
後來我獨自連著處理好了幾位客人的退房,也得到了annie饅頭的大力表揚。