這也怪不得彆人,艾琳娜畢竟沒有一個明確的職位,又是空降而來,彆指望她能在會議室有多少話語權,下麵的人肯定或多或少都對她有些不服氣。
文萱就不一樣了,那可是顧總的秘書,甚至老板方總的某些事務都是由她跟進處理的,那是真能直接上達天聽的人!
要是惹了這位小祖宗,指不定哪天人家在方總和顧總麵前說你一句壞話,那可是真能影響到這些大領導意見的。
顧清穎派文萱跟著,顯然也有這層意思。
“穎,以後這會還是你去開吧,我不行。”艾琳娜一副生無可戀的模樣躺在沙發上,雙眼無神地望著天花板,與之前意氣風發走出去的樣子簡直判若兩人。
葉心影起身給她泡了一杯咖啡。
“娜姨,您這是第一次嘛,有不順心的很正常,我剛被調去當組長的時候,沒有成績,下麵的組員也老是跟我唱反調,現在呢,我隻需在工作群裡安排每周工作事項,都不用去跟進,下麵的人就全給我處理好並且彙總給我了,事兒得一步一步做,路得一步一步走。”
艾琳娜禮貌地道謝接過葉心影遞來的咖啡,搖了搖頭,歎氣道“主要是他們並非不服我,而是他們對各自的事情起了爭執,可我又覺得雙方都有道理,然後就不知該如何處理了。”
還未離開的文萱倒是主動解釋起來“是關於備料一事,區域代和計劃有爭議。”
聽到文萱的解釋,顧清穎點了點頭,這件事她早有耳聞,奶茶的區域經理因為此事沒少跟計劃部的人爭吵。
一個奶茶店有幾十種品類,備料不可能每種都相同,每個店鋪都有各自的爆款,自然就有冷門款,那種冷門款一天都賣不出幾杯的,你不能指望計劃按照爆款的量給你備料。
但備少了呢,就會經常出現某一產品缺料無法製作的情況,這種時候就隻能店員主動聯係顧客讓其更換產品。
但一次兩次還好,有些顧客就是喜歡刁鑽地買你冷門款,這就讓那些店員很是被動。
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再者,每個區域的爆款都有所不同,可能開發區這邊靠近寫字樓,咖啡類型的奶茶賣得就更好一些,而離學校近的一些奶茶店則是水果茶。
但計劃部的人不可能做到幾百家店鋪每家店鋪不同的備料啊。
他們也隻能根據月報周報來統計一些銷量爆品,從而對每個區域進行備料。
而那些區域經理為了自己區域的業績,肯定要找計劃的麻煩。
域經理我們區域生椰品賣得好,你給我備的全是水果,半天生椰品就賣脫銷,每天下午都要給顧客解釋,我真是服了!
計劃部上月月報,你們虹口區水果茶的銷量明明是最高的,椰汁和牛奶備多了,如果消耗不了算誰的責任?
反正,各說各有理。
這件事,顧清穎也處理了許久,依舊沒找到太好的辦法。
她倒是想建立需求信息,然後進行數據處理和分類。
但這樣太過麻煩,而且成本也會高太多。
要建立自己的庫存管理,還要優化配送路線,甚至在一些重點店鋪周圍建立區域配送中心等等。
這些都需要成本,有些事情不僅要考慮解決辦法,還得考慮成本。
花這麼大代價去解決內部矛盾,又能給他們帶來多大的利益轉換呢?
計劃的備料肯定是分析了當前區域爆款搭配的,就算偶爾有些店鋪冷門款爆了導致缺貨,這其實也影響不了太大的銷量。
說白了,就是利益不顯著,不足以讓人進行太大的改革。
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