第32章 客服也自己搞!_員工超過國企,你說我沒貢獻?_思兔 
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第32章 客服也自己搞!(1 / 2)

優惠政策肯定要申請的,陸恒交給田語負責,公司現在也算是走上正軌了。

很多事不需要陸恒親自做。

領導要介紹馬總認識,也還早,暫時不急。

接下來幾天,陸恒不停測試,總算測試出係統資金注入外賣公司,到底怎麼計算。

竟然算的純利潤!

比如注入10萬提現餘額,實際上算的是扣除各種成本的純收入。

計算比較複雜,按照現在正常運營,因為每家商戶幾乎都達到合同最高傭金標準,可以每單提成30。

假如一單101novel.com元,陸恒收入是6元,10萬提現資金應該多單。

按照係統算法扣除各種成本,陸恒實際純利潤有10,101novel.com元均價訂單,利潤2元,10萬提現將帶來5萬單。

比預想中的多近3倍訂單量。

這也是為什麼領導視察那天注入10萬資金,訂單爆到6萬單!

真實訂單數據,應該隻有1萬單,而係統帶來了5萬單。

當天可把公司的人累壞了。

按照目前公司外賣員,接電話速度,每天3萬多單比較合適,相當於400外賣員,每人每天需要送80單。

真正的訂單,隻有1萬不到。

陸恒準備靠係統把另外2萬單補足,於是每天注入4萬係統資金比較合適。

第二天測試了一下,果然訂單量降下來了。

田語當晚在下班前的總結會上說道“看來新聞宣傳的熱度下降了,昨天我們也有5萬多單,今天隻有4萬不到了。”

“陸總,招人計劃需不需要緩緩?在沒有p的情況下,擴大規模吸引到的用戶也不多。”

陸恒自然知道怎麼回事,擺擺手道“繼續招人,不要怕,後麵訂單多著呢,我們還要為其他城市做準備!”

“對了,外包客服那邊怎麼談的?”

王德順說道“老板,那邊說希望按照訂單量結算,每單提成5毛,再低他們就虧錢了。”

“怎麼算的,我們一單的利潤,還不到2元呢!”陸恒皺眉道。

彆看傭金30,一個外賣101novel.com元,就能賺6元,可外賣員每單也要提成,公司運營也要花錢。

現在公司其他人其實不知道利潤多少,這種東西算不出來。

不過陸恒因為係統給出了答案,知道一單扣除各種運營成本隻能賺10,並沒有虧錢。

均價101novel.com的外賣訂單,最後他賺2元,係統顯然沒有將客服外包的錢算進去,因為這些天對方免費幫忙,算是體驗服務。

現在要收費了,又要多5毛成本,陸恒隻賺15元了。

所以陸恒反應才比較大。

“老板他們也沒亂開價,我們其實也能算出來,目前我們深城平均工資大約一個月3000元,不算加班隻算工作時間8小時,每小時17元左右。”

“客服那邊,算下來一個小時隻有10元出頭,接電話一個電話處理下來也要3分鐘吧,一小時接101novel.com多個,按照他的報價,一小時他們客服小妹妹隻從我們這裡賺10塊錢,卻要不停接電話。”

“當然既然開價5毛,實際上客服真正最多拿到兩三毛,工作一天白天8小時晚上再加3小時,11個小時66元,一個月天天11小時,不休息下來,也許才拿到手101novel.com00元。”

“新手速度慢,老手肯定要快一些,可能兩分鐘一個電話,畢竟我們訂餐內容少,速度快一分鐘就能搞定,馬上接下一個電話。”王德順給陸恒算了一筆賬。

聽下來陸恒突然覺得人家這5毛錢,的確該賺!



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