供銷社在當時的地位就像後來的大牌專賣店,一提到地攤貨,人們就會覺得質量不高,而供銷社的商品則被認為是高檔的。
由於婚禮費用大多由長輩支付,即使年輕人喜歡,也難以抵擋長輩的反對,隻能退回商品。這讓李芬感到十分沮喪。
對此,徐麗婷表示“這個問題我也經常遇到。李芬,你應該試著說服那些長輩,展示產品的質量和設計,同時指出供銷社商品的一些不足之處,這樣多半可以成交。”
李芬聽後恍然大悟“原來我一直搞錯了對象,以為說服年輕的使用者就可以,卻忽略了真正的決策者是家中的長輩。”
徐麗婷想了想後說道“其實,解決退貨問題的關鍵不隻是溝通技巧,更重要的是讓顧客明白我們的產品好在哪裡,得讓他們一眼就能看出產品的價值。”
周喬聽了徐麗婷的話後,想了想說“我們的產品質量沒問題,要想讓人覺得值錢,就得在包裝上下功夫。”
但始終隻是想法,但要真正做起來就不容易,當時常見的包裝材料主要是布、紙、陶瓷或木材,這些都不透明,不能立刻展示出商品的精美,自然也難以第一時間吸引顧客的注意。
而如果使用塑料包裝會更方便,但本地沒有生產塑料的工廠。這意味著如果要定製包裝盒,必須去外地,這在當時交通不便的情況下,是個不小的麻煩。
“包裝的問題需要時間來解決,退貨方麵大家先儘力應對,如果實在不行,也隻能放棄那些客戶。
我會找機會去外地看看能否訂製一些包裝盒回來。”徐麗婷離開後,周喬便買了許多報紙,希望能從中找到有用的信息。
陸征辦事回來,看見周喬埋頭於報紙中,打趣道“你現在才想到學習啊,是要準備考大學嗎?”
周喬隨手丟給他一堆報紙“彆貧了,快幫我找找有沒有塑料廠的消息,我想做些包裝盒。”
陸征不敢怠慢,馬上開始幫忙查找,但他們倆的速度實在太慢。看了一會兒,陸征便提議“我們應該換個方法,我聽說可以打電話查詢企業信息,不如試試這個辦法。”
周喬同意了“那你趕快查查,早知道就不買那麼多報紙了,搬回來累死了!”
陸征走過來幫周喬揉肩“你這麼拚命乾嘛?工廠不是已經運行得很好了嗎?為什麼還要費心做包裝?”
周喬解釋道“現在的形勢下,國營商店逐漸失去優勢,大家都喜歡進口商品。如果我們能在標簽上做文章,讓產品顯得更有‘洋味’,檔次肯定會提升不少。”
周喬聽到這兒,握住了陸征的手,轉過身堅定地說“你這是缺乏自信,為什麼要披上洋品牌的外衣來提升檔次呢?難道我們的實力還不夠嗎?”
周喬的話讓陸征心裡一震,感覺自己似乎觸到了一個敏感的話題。
“周喬,你可能誤解了我的意思。我們有著悠久的文化曆史,當然有足夠的自信。但也不能忽視實際情況。”
陸征搬過一張椅子,坐在妻子身邊,耐心地解釋道“你看,現在經濟正在恢複,市場上不僅有我們的本土品牌,還有很多外來品牌。
在這樣的競爭環境下,我們應該首先滿足市場需求,穩固立足,然後再逐漸改變人們對本土品牌的認知。
如果我們一味堅持己見,不考慮市場需求,品牌可能會在還沒站穩腳跟之前就倒下。”
聽了丈夫的話,周喬感到有些慚愧。記得過去的許多遺憾,比如民族文化被忽視,本土品牌受到打壓。周喬一直希望本土品牌能夠更強大。
“我隻是希望大家認識到,我們國家的產品一點也不差。”
“我們的產品確實是最好的,因為隻有我們自己最了解自己的需求。但是做生意得務實,就像那個著名的梅花手表,它的成功很大程度上是因為它有個接地氣的名字。”
雖然周喬對鐘表了解不多,但也知道梅花手表這個品牌。
“這個品牌雖然是國外注冊的,但有一位華人的修表匠作為合夥人。他很聰明,懂得如何吸引國內消費者。
通過與品牌合作,保持其‘進口’的形象,同時又取了個接地氣的名字,既顯得高檔,又有愛國的情懷。”
周喬從未想過這些問題,聽了陸征的分析,瞬間豁然開朗。如果她在幾個外國品牌中選擇,也會首選梅花,因為它顯得與國家更為貼近。
“我之前的想法有些狹隘了。”
陸征安慰周喬說“你哪裡有什麼不足,隻是之前沒考慮到這些而已。畢竟我們不是專業的商人,也沒有受過這方麵的教育,能做到這一步已經很不錯了。”
每個人在新的機會麵前都有不同的境遇,麵對著挑戰和機遇,周喬不敢有絲毫放鬆。
周喬常常覺得自己在商業上的知識有限,隻能算是個普通的學生,靠著前世的記憶勉強發展。而像陸征和徐麗婷這樣的,則更像是學富五車的學者,能夠將各種知識融會貫通。
“親愛的,我這腦袋反應慢,將來咱們的孩子要是隨我該怎麼辦呢?要是我能像麗婷那樣聰明,那咱們的孩子肯定也會非常聰明。”
陸征聽後,輕輕拍了拍周喬的肩膀,說道“彆胡思亂想了。
孩子的聰明才智不是簡單的數學題,就算是很聰明的父母,他們的孩子也可能各有不同。我覺得你提到麗婷的時候,好像有點羨慕呢。”
周喬輕輕摸了摸陸征的頭發,那熟悉的手感讓周喬感到十分安心。
“確實有點兒,畢竟在天才麵前,普通人難免會感到一些不足。”
“彆這麼想,每個人的長處都不一樣。徐麗婷天生就適合做大事,手段果斷,能言善辯。而你性格溫柔,咱們不求飛黃騰達,隻要能過得安穩,我就知足了。”
周喬並不是個有大抱負的人,陸征的話讓她感到寬慰,找回了生活的方向。
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