“好。”人蛇點點頭。
陳俊南伸手摸了摸自己的下巴，感覺這種問題確實不是自己的路子，總感覺齊夏現在應該已經答完了，可自己摸不到任何頭緒。
一個非常注重客戶體驗的店，最終倒閉了？
且不說這家店，就算是自己記憶中的店，也有很多會進行客戶回訪和滿意度調查……他們為什麼沒倒閉呢？
陳俊南認為這道題的關鍵點不在於重視客戶體驗，這應該是個乾擾項……問題出在這家店本身。
“我懷疑它被搞了。”陳俊南說道。
“嗯……？”人蛇挑了一下眉毛，“細說。”
“因為你說過它人滿為患，所以很容易招人眼紅。”陳俊南說道，“在這世界上同行永遠都是敵人，我懷疑他是被其他餐館聯合起來針對，那留言板上的內容有可能是假的，是其他店鋪的派來的人寫下迷惑老板的，可老板不知道，照樣亂改一通，導致他失敗了。”
“同行詆毀……？”人蛇聽後思索了一下，“好像也有一些道理。”
“什麼叫「有道理」？”陳俊南說道，“這就是真理，直接判吧，孩子判給誰？”
“……？”
“「字」判給誰？”陳俊南又說。
“判給誰先不說……”人蛇扭頭看了看金元勳，“起碼要兩個人都回答完了才可以，所以你稍安勿躁，我聽聽另一位選手的答案。”
金元勳聽後清了清嗓子，陳俊南本以為他沒有什麼靠譜答案，卻見那小子壞笑一聲，說道：
“呀，哥，這就不會答了？”
“叫囂什麼？你會？”陳俊南問。
“我家以前開烤肉店的。”
“我反對！”陳俊南立刻舉手對人蛇說道，“報告老師，有人作他媽的弊！”
“這作弊哪裡算的？”金元勳有些著急地說道，“哥你不要那樣胡說……我爸媽開店的時候我怎麼知道要答題的？哦？”
“行行行，那你說。”陳俊南點點頭，“我倒要看看你小子腦袋瓜到底靈不靈。”
“呀，我真的知道的。”金元勳說道，“這件事的問題出在……他沒有進行篩選，單方麵改善了所有人提的意見，這是不對的。”
“哦？”人蛇聽後再度揚了一下眉毛，“細說。”
“因為能提出意見的永遠是小部分人哦。”金元勳說道，“老板為了滿足小部分人，而損失了大部分人，這就是人越來越少的原因吧。”
“嘶……”人蛇和陳俊南同時沉思起來。
人蛇扭頭看了看陳俊南：“我是蛇，我「嘶」就行，你「嘶」什麼？”
“你這廝先彆「嘶」了，我感覺這小子說得也不一定對。”陳俊南說道，“你好好考慮清楚啊，你那破東西不是邏輯難題嗎？這小子像是用「生意經」解答的，專業對口嗎？”
人蛇低頭思索了一會兒，說道：“說實話……這不單單是「生意經」的問題，也讓我想起了一個著名的理論，看來這個少年說得是正確答案。”
“著名理論……？”陳俊南聽到這兩個字難免有些敏感，“這怎麼還和理論扯上關係了？”
“一旦能和理論扯上關係，便證明答案已經無限接近於真相了。”人蛇抬起頭來說道，“第一局是這位姓金的少年贏了。”
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