崗廈店客量越來越多,海哥給我多調了兩個助理過來,於峰是其中一個。
現在已是七月中旬,於峰已經上牌近三個月了,能調到崗廈店和我一起,於峰特彆開心。
於峰的調來,讓我心裡也踏實了一些,共患難的生死兄弟和其他人不同,其他員工可能會因為我作為店長的某一次批評而翻臉,但兄弟不會。
我和阿偉談話後的第三天,我忙到兩點才去吃午飯。我吃完飯剛回到店裡,就看到最外麵位置的阿欣在給一個女顧客吹衣服,一邊吹一邊給她道歉,旁邊還站著小江。
不用說,一定又是小江給顧客的衣服洗濕了。
顧客看阿欣如此誠懇的道歉,倒沒有太在意,直說沒事。
我看到又是這種情況,心裡冒起了一股火來,我實在搞不懂,大家洗頭都不會忘記墊防水巾,絕少出現弄濕顧客衣服的情況,偏偏這小江就不懂怎麼回事,總是隔三岔五的來這麼一出,每次一說他,就說忘記墊防水巾了。
批評也好,提醒也好,次數都數不清了,但他就是改不了,始終無法像其他員工一樣杜絕這種情況的發生。而且每次說他,還吊兒郎當的,態度一點都不端正,這實在令我有些惱火。
阿欣很快吹完了頭發,顧客買單離店後,我向他了解了下情況,然後把小江叫到了店外旁邊的巷子。
我們各靠在一邊,我這邊是一棟樓的入戶口,有幾層台階。我在台階上坐了下來,朝小江招了招手,示意他也過來坐我旁邊。
小江搖了搖頭,他吹了吹垂落到眼前的幾縷劉海,一副拽拽的表情。
“小江,你這是第幾次洗濕顧客衣服了?”
小江沒有回答,臉上仍舊是那副死豬不怕開水燙的表情。
我見他犯了這麼多次錯還是這個樣子,心裡的氣一下就上來了
“你自己也數不清了吧?啊?每次犯錯都提醒你給顧客洗頭一定要墊防水巾!墊防水巾!你是怎麼回事?說一次好幾天,一沒說,又這樣!”
小江還是不說話,雙手抱在胸前,眼睛看向了彆處,時不時甩一下他那漂的金黃的頭發。
我心裡的火氣更大了,但想了想他才十七八的年紀,桀驁不馴也是正常,畢竟每個人的成長環境都不同,不可能每個小年輕都那麼懂事。
於是我又降下了音量,苦口婆心的說道
“小江,我再次提醒你,請你認真對待自己的每一項工作,細心的服務好每一位顧客!你想想,你要是做事一直這麼不靠譜,以後還怎麼做發型師、怎麼贏得顧客的信任呢?”
小江依舊默不作聲,我以為他聽進去了一些,便又道
“我希望這是最後一次了!小江,這個失誤是完全可以避免的!你要引起重視!你好好想想吧,若是再出現這樣的狀況,我也沒辦法了,到時候就不是口頭批評幾句、罰兩塊錢那麼簡單了!”
說完,我正要起身招呼他回店時,小江卻突然幾個大步迅速跨到了我麵前,不等我反應過來,他抬手就猛的一推還坐在台階上的我的頭。
他一邊推我,一邊惡狠狠的大聲對我斥道
“你囂張什麼!店長了不起嗎!沒那麼簡單?你以為你是誰啊!你敢趕我走嗎?”
我被他這突如其來的一推,整個人向後倒去,還好我反應快,及時伸手撐住了身子。
這一刻,我驚呆了,我萬萬沒有想到一個助理竟然敢對我這個一店之長這麼訓斥,還動起了手!
此時此刻,我的怒火也被徹底點燃了,彆說他隻是個助理,就算是公司領導對我這樣我也是是可忍孰不可忍!
我蹭一下迅速站了起來,接著立即一個擺拳“砰”一聲乾在了他的臉上。
小江吃痛,踉蹌兩步跌靠在了牆上,他可能完全沒有想到我竟然敢還手,隻見他迅速抬起頭來,眼裡儘是跋扈之色,臉上也滿是不可一世、想要立即還手的表情。