這一天，我像往常一樣坐在窗口，開始了叫號工作。
“請15號到13號窗口辦理業務。”隨著我的聲音響起，一位中年阿姨步伐匆匆地來到了我的窗口。
阿姨剛一坐下，就迫不及待地開口說道“小夥子，我來辦個業務。”
我微笑著看向她，親切地問道“阿姨，您先彆著急，慢慢說，您想辦理什麼業務呀？”
阿姨眉頭微皺，憂心忡忡地說道“我的產權證丟了，我想補一個新的產權證。”
說完，阿姨輕輕地歎了口氣“唉，我之前聽朋友說，要想辦補證的話得先花幾百塊錢去咱省的日報上麵登一份產權證的遺失聲明。登報之後公告期到了之後才能辦理補證業務。可我這時間緊迫得很呐，所以就想來你們這兒碰碰運氣，看看能不能不用登報就能辦理業務。”
我聽完阿姨的話，臉上立刻綻放出溫暖的笑容，連忙說道“阿姨，您彆擔心啦！我們自從去年下半年新的登記規範出台之後，再也不用花錢去登報了。現在改由我們不動產登記中心自己在省廳官方網站上公告，既省錢又省時間，可方便啦！”
阿姨一聽，眼睛瞬間亮了起來，驚訝地說道“哎呀，真的嗎？那可太好了！”
我用力地點點頭，說道“當然是真的啦，阿姨！您就放心吧！”
阿姨臉上的愁雲一下子消散了，她伸出雙手挑起大指，激動地說道“你們這新政策真是太棒了！太為我們老百姓著想了！小夥子，我可得好好謝謝你們，給你們不動產登記中心點讚！”
我笑著回應阿姨“阿姨，這都是我們應該做的。能讓您滿意，就是我們最大的心願！那我現在就給您辦理補證的手續，您把相關的證件和資料先給我看看。”
阿姨趕忙從包裡掏出一疊材料，遞給我“小夥子，都在這兒呢，你看看齊不齊？”
我接過材料，認真地翻閱起來“阿姨，材料都挺齊全的。接下來，我給您填一些表格，您按照我說的填寫就行。”
“好嘞，小夥子，你說我寫。”阿姨爽快地應道。
在填寫表格的過程中，阿姨又忍不住和我聊了起來。
“我這丟了產權證，心裡一直不踏實，覺都睡不好。沒想到你們這兒政策變得這麼好，可真是解了我的燃眉之急呀！”阿姨一邊寫一邊說道。
我安慰阿姨道“阿姨，您彆太著急了。以後啊，咱們這政策肯定會越來越好，越來越方便大家辦事的。”
“那敢情好啊！現在政府部門的服務真是越來越貼心了。”阿姨笑著說道。
表格填完後，我對阿姨說“阿姨，差不多了。接下來您就回去等消息，一有結果我們會通知您的。”
阿姨有些不放心地問道“那大概得等多久啊？我這心裡著急。”
我耐心地解釋道“阿姨，不會太久的。按照規定，公告期一到，如果沒有問題，很快就能給您辦好新的產權證。您就放寬心吧！”
阿姨站起身來，感激地說道“好，小夥子，那真是太謝謝你了！”
“阿姨，不客氣，您慢走！”我微笑著目送阿姨離開。
過了一段時間，阿姨的補證業務順利完成。她再次來到了我們的登記中心。
一見到我，阿姨就滿臉笑容地說道“小夥子，我來拿我的產權證啦！”
我連忙告知負責發證的同事，收回阿姨的受理憑證，把準備好的產權證遞給阿姨“阿姨，您的產權證辦好了，您拿好。”
阿姨接過產權證，仔細地看了看，滿意地說道“太好了，我真是太感謝你們不動產登記中心了！”
我笑著說“阿姨，您不用這麼客氣。能幫您把事情辦好，我們也高興。”