這家品牌商是正規企業,廠址就在本地,企業的經營資料都可以在公信網上搜索得到,李南照之前還親自去工廠裡考察過。
品牌方送過來的樣品質量是過關的,發到客戶手頭的貨出現問題,紕漏肯定是出在發貨廠家那邊。
李南照打電話把品牌商負責人罵了一頓,質問他們到底是怎麼回事,要求他們必須給出一個說法。
品牌商聯係人連連道歉“李小姐,真是抱歉,這個事我們正在查,如果確實如你所說,我們絕對會負責。我馬上找廠家溝通,一出結果就第一時間回複你。”
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李南照氣得半死。
這件事情即使找出真相,對於她工作室的形象和口碑還是會造成很大的傷害,她被這些王八蛋給坑了!
半個小時後,李南照召集所有員工到她的辦公室開會。
室內空間不大,氣氛壓抑,大家都很清楚出現大批量退貨意味著什麼。
李南照轉頭看向負責對接供應商的陳東,問道“發貨廠家那邊怎麼說?”
所有人的目光轉向陳東,他心裡咯噔一下,硬著頭皮說“我已經聯係過對方,但之前跟我溝通的趙東榮,他的電話怎麼都打不通。”
“我又聯係了品牌方供應鏈管理的其他員工,他們說在係統裡沒有找到跟我們對接這筆業務的存底資料,而且趙東榮已經離職一個月,早就不是他們公司的員工了。”
眾人都變了臉色。
到了此刻,李南照終於確信這一次的業務是有人給她擺了一道。
她給程中謀打電話說了這事,程中謀語氣平淡地說“彆慌,我看看怎麼處理。”
李南照本來隻是跟他吐槽一下,也沒指望他能幫上什麼忙,畢竟兩人的工作沒有半點重疊之處,隔行如隔山。
可聽他這麼說,她本來有點慌亂的心情奇異般地被安撫了。
掛下電話,李南照又給品牌方的聯係人打電話,追問他到底怎麼回事,為什麼授權合同都簽好了,卻找不到係統存底,生產廠家那邊有沒有給答複?
對方愁苦地說“還沒呢,我們也在追問,廠家那邊電話打不通。”
李南照等不及了“你把他們的聯係方式給我,我來找他們。”
品牌商說“好,我這就給你找電話。”
通話突然掛斷,李南照再打過去,沒有人接聽。
過了一會再打,對方直接關機了。
李南照明白了,這些人是一夥的,她隱隱感覺有一張無形的網正撲過來,即將要把她套住。
李南照在網上付費谘詢了一個律師,將事情緣由跟他講清楚,尋求專業人士的幫助。
律師讓她收集好證據,包括音視頻、錄音、截圖、授權資料等,必要時可以起訴品牌方。
隨後,李南照投入到忙碌的善後工作中,但是工作室還是收到了大量投訴,大多是投訴護膚品質量差,跟之前賣出的同品牌貨品不一樣,像是灌裝的冒牌貨,要求退款。
大批量退貨連平台都驚動了,平台不得不出麵對李南照的工作室發出警告,並對她的賬號暫時限流。
李南照簡直要氣炸了。
十點半,李南照把工作室的員工分兩批,讓一批人先收工回去休息,另一批人留下來連夜處理售後訴求。
片刻後,周明柔也過來了,工作室裡的員工都知道她是李南照的表姐,任她進出自如。
周明柔穿了一身米色西裝套裝,頭發一絲不苟地高高挽在腦後,妝容精致,顯得精明又乾練。
她進了辦公室,抬頭間看到李南照穿了一身收腰茶歇裙,外麵套了一件米色風衣,腦後編了一根淩亂而不失美感的麻花辮。
此刻,她正低頭看著桌麵的文件,烏亮順滑的發辮垂在右肩,臉色豔若桃花。
周明柔愣了一下。
她小時候經常聽親友們說李南照好看,長得不像周家人,也不像她爸。後來李南照的身世揭開,她確實不是周家的外孫女。
周明柔跟李南照相處得多,早已看習慣了她那張臉,沒覺得特彆驚豔。
一段時間沒見,她突然覺得乍一看李南照,她像是小燈泡一般在發光,皮膚雪白,臉色白裡透紅,容色逼人。
周明柔打趣道“看來你的婚姻生活過得相當不錯,被滋潤得紅光滿麵。”
李南照抬頭時,臉色緋紅,臉皮發熱。
周明柔問起退貨的事,李南照有些疲憊地揉了揉眉心,將前因後果告訴了她。
周明柔皺眉道“你是不是得罪了什麼人?”
李南照一向謹慎,每一次選品都很嚴格,絕對不可能在選品環節出問題。唯一的可能是品牌方發給李南照的樣品和快遞給客戶的不是同一批貨品,說不定是以次充好。
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