他又問外麵車上的貨多少錢,郭凡就說“什麼錢不錢的,這都是送你的禮物。”
程野搖頭“這怎麼行,太多了,親兄弟還明算賬呢!”
“明算賬你怎麼利息的事都不提呢,你要是給貨款,那我可要給你利息了。”
郭凡和程野在這裡拉扯,卻都是為了給對方錢,這就是真朋友才有的表現。
最後說得兩人都笑了起來,一起約定,那就兩相抵消,誰也不給誰錢了。
“你到底辦什麼事,我能幫上忙嗎?”
程野隨後問道。
“我就是來看看你們豐唐的外賣怎麼樣。”郭凡說。
“那你可找對人了,你中午就去我新開那家飯店,看看就知道了,一中午,雞飛狗跳的。”
程野說起這個,就是一副無語狀態,接著就和郭凡吐起了苦水。
原來現在抽成很高,本來就不怎麼賺錢,而且外賣員送餐服務很差,經常灑了汁水,客戶差評很多,弄得店鋪經常被罰款。
“這外賣乾的真沒意思,要不是合同約定必須要做滿三個月,我早就退出了,等時間一到,老子立馬退出。”
看程野這個餐飲老板都一肚子怨言,郭凡就知道豐唐外賣公司肯定是經營不善,才開的企業就這樣,肯定是領導的鍋。
“你們這裡外賣平台的負責人是誰?”郭凡問道。
程野吐槽道“是一個當官的,下來當經理,他懂個屁的經營,我們從來就沒見過他,倒是政策三天兩頭在變,弄得我們餐飲老板和外賣員,都在罵他。”
這怎麼聽起來有點天怒人怨的意思?
郭凡決定親自點外賣體驗一下。
兩人在煙酒店喝完茶,就去了餐廳。
現在是十點多鐘,還沒到中午飯點,餐廳裡都在準備中午要用的食材。
而郭凡已經拿出手機,下載了“豐唐外送”的p,他要親自訂餐體驗一下。
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郭凡可是行家,點了湯麵、奶茶、還有奶油蛋糕,還有跑腿單,讓快遞員捎來一包紅塔山香煙。
其中湯麵連湯帶水,這很考驗外賣員的水平,還有奶油蛋糕,也極容易擠扁。
等過了半小時後,才開始陸續有單子送來。
首先送來的是牛肉拉麵,結果湯都灑了,塑料袋裡都是油膩的湯汁,也因為耽擱時間太長,麵條也坨了,這看著就很惡心,根本沒法吃。
郭凡就叫住那個外賣員,說這麵都坨成這樣,沒法吃了。
“外賣就這樣,一路騎車肯定得灑,以後記得彆點帶湯的東西。”
外賣員說了一句就走了,郭凡看他帽子都沒戴,這明顯是著裝不規範,看來這裡的外賣平台管理太不嚴謹了,很敷衍的感覺。
要擱著陽山市的點點平台,有這樣不作為的外賣員,客戶一個投訴就要扣工資,一個月超過三次差評,查實後就要停職,一點都不會姑息。
但在這裡,似乎外賣員變得無所謂了,根本不注意服務態度。
下一份外賣是奶茶,因為有封裝,所以沒有灑,不過點的是熱飲,因為耽擱時間長,到這裡已經成涼茶了。
第三個來的是跑腿買紅塔山香煙的人,來了就給郭凡一盒煙,伸手就管郭凡要錢。
豐唐外賣平台的跑腿單,是客人隻付跑腿的錢,貨物送到才當麵把買東西的錢給外賣員。
但這裡有個問題,經常因為找零問題,和不想給錢等問題發生糾紛,有鑒於此,點點平台都是跑腿單直接在網上付足金額,外賣員與顧客之間,不會有任何現金交易,避免糾紛。
但豐唐的平台還是讓外賣員和客人當麵交易,郭凡就掃碼支付了煙錢。
期間外賣員很急的催付款,好像生怕郭凡不給錢似的,這服務態度就有些差,全程不見笑臉。
等外賣員走後,郭凡笑著搖頭,這豐唐外賣的經營現狀,比他想象中的更加不堪。
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