“怎麼，是不是被惡心到了？”
這時候，程野走過來，對郭凡說。
“是的，這服務太差了，在我們陽山，這種情況簡直無法想象。”
郭凡就說起了陽山市外賣的現狀。
“就說這湯麵，我們食文化協會，已經發給了各大餐飲店包裝建議規定，湯麵類的，建議湯麵分離進行包裝，這樣麵不容易坨，湯不容易灑，還有就是一定要用保溫箱，再就是微笑服務。”
程野聽後笑了“我們這根本不可能，給你送到都不錯了，哪管你東西好壞。”
“誒？我點的蛋糕怎麼大半個小時了還不來？”郭凡很納悶。
點開p，就發現外賣員還在很遠的地方，簡直是和他背道而馳。
這p就是安飛設計的那款換殼軟件，所以郭凡很熟悉，就直接和外賣員聯係，詢問他為什麼還沒送來蛋糕？
過了一會，外賣員有了回複“車子翻了，蛋糕打了，你那邊退款吧。”
郭凡一陣沉默，這種事情還要他去問了才說，要是一直不問，都沒有人通知他這個顧客是嗎？
郭凡此刻感覺他不是顧客，而是輕信這個外賣平台的大冤種。
他點擊了退款、未收到貨，顯示正在審核中，也不知道啥時候能退。
程野本來還在一邊看熱鬨，不過就注意到郭凡讓跑腿買的那包煙。
他疑惑地拿起來，看了幾處，又聞了聞味道，直接斷定“這是假煙！”
“假的？”
郭凡一驚，買到假煙，這麼誇張的嗎？
程野就有煙酒店，他分辨真假可是行家，這煙不用拆封，他就知道是假的。
郭凡當然相信他，這就不是一般的問題了，必須要推掉，售賣假煙可是犯法的。
郭凡就打了外賣員電話，問他這煙是從哪裡買的，是假的。
“不可能，咋是假的咧。”外賣員不肯承認。
“就是假的。”郭凡堅持說道。
因為程野已經打開香煙，點燃了一根，這味道就特彆衝，常抽煙的一抽就知道是假煙了。
現在證據確鑿，然而外賣員說是在超市買的，不可能是假的，一直不承認。
郭凡隻能去找外賣平台方了，在打電話的時候，就說客服正忙，打不通。
程野就冷笑道“這時肯定是外賣員搞鬼，我門清，就是有專門賣假煙的地方，跑腿的時候捎一包，這樣利潤就出來了，多出來的錢就進了外賣員和假煙販子的包裡。”
打了半天的客服電話也打不通，郭凡放棄了，就氣悶地說“這外賣平台也太爛了吧。”
程野手一攤，戲謔道“所以說麼，剛開外賣的時候，我這店裡外賣單子暴多，但是隨後就一路走低，基本上每天都有客戶投訴，不是湯灑了，就是菜涼了什麼的，單量現在不足最初的一半，我這店鋪的評分都乾到了4分以下，很快就沒得做了。”
郭凡點點頭，現在他已經大致了解外賣員和平台管理的情況了，那麼中午他就在程野餐廳待著了，看看這一中午，餐飲商家的營業狀況。
到了飯點，開始上客，這裡還是以堂食為主，大部分都坐滿了。
程野這家餐廳宣傳和裝修都不錯，翻台率很高，高峰的時候，還會有人等待一會。
然而外賣單量就比較少了，一中午大概有101novel.com幾單，飯菜做好了，就打包放在前台，外賣員通常衝進來，急急忙忙的就走。