“是的,黎總,他說他是我們的超級貴賓,不應該坐桑塔納,要坐奔馳才願意回去!”
“我”聽到這黎娜都有點上火,但是她知道,這些顧客確實是有的有點來頭,於是她讓小張等著!
黎娜這邊就給後勤部門打電話,問有沒有奔馳車,可是酒店的接送車,隻有兩個奔馳,剩下的都是桑塔納,而且這兩個奔馳一個在維修,一格被借出去參加某個大型活動去了!
這會兒讓黎娜很頭疼!
“小張,你就問問他,進口豐田行不行?”
這小張客客氣氣的又谘詢了那個沐姓顧客的意見,結果直接被拒絕!
現在看起來要是不滿足他的要求他是不會善罷甘休了!
聽到這黎娜差點要摔電話了!
“你讓他等著!”掛完電話就去查詢這個顧客的訂房記錄,其實她是想查查這個顧客到底什麼來頭!
黎娜在訂房記錄找到了沐先生的姓名和貴賓卡號,想要查看他的資料和消費記錄。她希望能夠找到一些線索,了解他為什麼這麼傲慢和難纏。
然而她卻發現,沐先生的資料是空白的。
除了姓名和貴賓卡號,沒有任何其他的信息。
他的消費記錄也隻有一條,就是今天預訂了酒店的一間豪華套房。
這讓黎娜感到非常奇怪。
她怎麼也想不通,這個沐先生是從哪裡來的,為什麼他的貴賓卡沒有任何的背景和來源。
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他又是怎麼得到這張無限次消費的貴賓卡的?
黎娜決定打電話給酒店總經理,問問他是否知道沐先生的情況。
她撥通了總經理老吳的電話,簡單地說明了一下沐先生在機場鬨事的事情,以及自己查不到他的資料的困惑。
總經理聽了黎娜的話,沉默了一會兒,然後說道“黎娜,你聽好了,這個沐先生是我們酒店最重要的客人之一。他是我們刀總的朋友,刀總是我們酒店最大的股東之一。他朋友更是有著特殊的身份和背景,所以他的資料是保密的。你不要多問,也不要多想。你隻需要儘力滿足他的要求,讓他住得舒服就行了。”
“什麼?他是老板的朋友?刀總的朋友??”黎娜聽了總經理的話,驚呆了。她沒想到這個沐先生竟然有這麼大的來頭。難怪他那麼囂張和任性。
“對,就是這樣。你現在趕緊去找一輛奔馳車去接他,不要讓他再等久了。回頭我忙完我親自到大廳等候他的到來,對了,你自己去一趟吧”總經理說道。
“好吧,我知道了。”黎娜無奈地說道。她心裡很不服氣,覺得這個沐先生太過分了。
但是她也沒有辦法,隻能按照總經理的指示去做。
黎娜掛斷電話後,立刻給後勤部門打電話,要求他們儘快找到一輛奔馳車來接沐先生。她希望能夠儘快結束這場鬨劇。
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