其實,這個高個子老板,他在全國開了500多家零食門店。
開的非常多。
當然,每天來找他谘詢,怎麼開店的人,也非常多。
在他們門店,有一個顧客服務處,擺放了,他專門請人印的很多本,內部管理秘籍。
隻要是願意領的,都可以拿一本走。
他從來不把自己的這些獨特技巧,當為什麼寶貝,
他都是很大方地給人家。
他讓人家學習,讓人家看。
當然,有很多看過的人都說,這些東西,都是花錢都買不到的,拿回去,就能夠在公司裡用。
也能夠提高,他自己企業內部的職工的能力。
他現在免費給大家,說明這個高個子老板,其心胸是非常寬廣的。
你彆以為他開了這麼多店子。
其實,他們也是非常不簡單的。
為了把每一個店鋪做好,他都要求秘書提出實操方案。
然後,再在實操方案上,進行補充和修改,最後把這些資料,下發給各個門店的經理去學習。
其實,有很多成功人士,你都看到的隻是他的表麵,你如果沒有深入他內部去學,你是看不到他幾十年以來的功力的。
在這個知識管理體係裡麵,所有的內容,不是一天兩天寫出來的,都是長期的積累。
投入了很多人力和智慧,才總結出來的。
這些指導方法,每個職工隻要願意學,他們都能夠在這些內容中,提升自己。
相比一些小企業,那些小企業的老板,都喜歡臨時考核,今天想到什麼,就乾什麼。
明天想到什麼,又乾另外一件事。
他的這些做法,沒有去總結,沒有去沉澱。
如果內部的重要人員,發生了變化,有可能這個企業,就要涼涼。
因為他們,沒有一套行之有效的製度。
說白了,就是沒有他自己獨特的文化體係。
完完全靠那幾個人去管理,是不行的。
凡是在他這個零食門店,上過班的,他們的能力非常強,
不管是收銀的,還是理貨的。
他們的專業度,堪稱專業人士,令人歎為觀止。
他們能夠給企業,創造的價值,也是非常大的。
為什麼這麼說呢?
因為他們經過培訓和提升,早已經不是那個普通人了,就相當於一塊玉石,經過雕琢,他就成為了一個精美的玉器。
玉石和玉器,能是一個價格嗎?
是不是啊?
他在服務業上,還是花了很多心思的。
他也是一個非常成熟老道的企業家了。
這個高個子總經理,他雖然已經有五六十歲了,但是,他沒有讓自己停下來。
他覺得,應該擁抱時代、擁抱市場,才會立於不敗之地。
如果一旦停下來,停止自我更新,那就隻有關門這條路了。
一個企業,必須有自我改造的決心,你才能不斷地適應市場的變化,去賺更多的錢。
一個企業,能夠通過老板和員工的努力,然後給雙方都帶來了價值。
在這個基礎之上,再給更多的顧客,帶來價值和服務,這就非常不錯了。
誰都願意。
好企業能有效成長,其輻射麵非常廣,所以,誰都願意來這家好企業上班,並讓生活變得更加美好……
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