公文流轉慢，問題根子在領導，文件傳到領導手裡後，有的出差一走就是幾天，有的把文件扔在辦公室幾天也不看。
作為辦公室公文收發員，每天都要收到來自各個方麵的十幾個甚至幾十個文件，說實話很少有人全部記得文件的落實時限。
另外，公文收發員位卑言輕，也不可能天天催著領導趕快簽發文件，多催幾次領導就不耐煩，餘芳就因催簽文件被領導罵哭多次。
這樣一來，等領導高興時把文件簽出來，早已過了落實的時限，這就造成公文傳達慢，在文件要求的落實時限內沒有落實。
因為文件流轉慢導致工作沒落實，被上級通報，那就要倒查責任、追責問責，板子打下來公文收發員是跑不掉的，甚至常背黑禍。
另一個問題就是落實慢。
文件最後鎮長、書記簽出來了，明確具體抓落實的分管領導和站所，但文件送達他們手裡後又擱了下來。
如果分管領導作風懶散、盯得不緊，文件一放又是很長一段時間，等上級調度督查時，才發現根本就沒落實。
怎麼辦呢？從分管領導到站所負責人、到一般工作人員就忙著造假，應付上級檢查督查。
如果弄虛作假被發現，那就出大問題了，戴的帽子一定是不講政治、對組織不忠、作風不嚴不實等等，這是要處理人的。
這時，竟然有人想把責任推給公文收發員，堂而皇之地質問，公文收發員怎麼不提醒、怎麼不催促？
他媽的，這些人簡直太看得起公文收發員了，以為書記、鎮長、副書記、副鎮長、站所長都會聽小小的收發員指揮命令擬的。
何雲鬆接了這個活，不知周大雄會怎樣為難他、陷害他，他必須處處小心、處處提防。
第三個問題是反饋慢。
一般文件都會規定工作落實時限，同時明確工作落實後將落實情況向上級反饋。
工作認真負責的領導和站所，就會按照文件規定切實抓好落實，然後把落實的情況及時向上級部門報告。
但是遇到工作不實的人，根本連文件都沒細看，工作安排了就當是落實了，落實了就當是落實好了，最後落實情況也不給上報。
上級催促上報落實情況，一個電話打到公文收發員這裡，收發員給辦公室主任彙報，辦公室主任又叫收發員直催分管領導報送。
這下收發員尷尬了吧，一個小小收發員，這個“催”就是相當於督促分管領導報送材料，你說難不難？
這下，知道餘芳為什麼移交工作移交得這麼快了吧！
何雲鬆想到這裡，才覺得自己這一單生意做得有點虧，但工作都簽字移交了，虧也得認了，何況自己的是有利可圖呢。
尤其周大雄是鎮黨委副書記，何雲鬆處理公文免不了要與他打交道，他若故意刁難或者挖坑，可以說步步是坑，何雲鬆可就慘了。
顧不得這麼多了，何雲鬆立即登錄文公接收係統，查看餘芳將今天的文件接收完了沒有，確保不漏收，這是收發人員基本職責。
此時無紙化辦公還沒推行，收文後必須將文件下載打印出來，作好登記、填好收文處理單，再作處理。
餘芳還是比較負責的，上午收文係統收到的九份文件，她都全部接收、登記了，並逐一打印了出來。
何雲鬆一看剛才餘芳交給他的那遝文件，上麵的九份就是今天剛接收的文件，隻是公文處理單處理建議欄內還是空白。
公文處理建議一般由公文收發員提出，最考公文收發員水平，既要有政策理論水平，又要熟悉業務，才能提出科學的處理建議。