“如果您還是不放心，我們可以一起去專業的鑒定機構，讓他們再次為這塊翡翠進行鑒定。”
“如果鑒定結果是假的，我們會全額退款，並給予您相應的賠償。”
顧客聽了林紫怡的話，陷入了沉思。
他看著林紫怡手中的翡翠，又看了看林紫怡真誠的眼神，心中的疑慮漸漸消散。
“好吧，既然你這麼有誠意，我就相信你一次，不過，如果這塊翡翠真的是假的，你們一定要給我一個滿意的答複。”
顧客的語氣終於緩和了下來。
林紫怡鬆了一口氣，微笑著說“您放心，我們一定會做到的，如果您還有其他問題，隨時都可以來找我。”
說完，她把翡翠還給顧客，再次向顧客表示歉意。
顧客接過翡翠，點了點頭，轉身離開了，他好像去找人鑒定去了。
林紫怡看著顧客離去的背影，心中的石頭終於落了地。
她轉過身，對服務員說“以後遇到這種情況，一定要冷靜處理，不要和顧客發生衝突，我們要以顧客為中心，儘力為他們解決問題。”
服務員連連點頭，表示以後一定會注意。
然而，剛才的爭吵已經吸引了很多人的注意力，人群頓時議論紛紛。
有的人相信林紫怡的解釋，認為這家店是有信譽的，不會賣假貨。
有的人則持懷疑態度，覺得現在的商家不可信，說不定是在欺騙顧客。
林紫怡看到人群中的議論，心中明白，這件事情必須儘快解決，否則會對店鋪的聲譽造成不良影響。
她走上前，對著人群微笑著說“各位顧客，大家好，我是這裡的負責人林紫怡，剛才的事情讓大家受驚了，我在這裡向大家表示歉意。”
“關於這塊翡翠的真實性，我可以向大家保證，我們店裡的翡翠都是經過嚴格篩選和專業鑒定的，絕對不會有假貨。”
“如果大家有任何疑問，可以隨時向我們谘詢，我們會為大家詳細的解答和服務。”
林紫怡的話讓人群中的議論聲漸漸小了下來。
她看到大家的反應，心中稍感欣慰。
她知道，要想完全消除大家的疑慮，還需要時間和努力。
她決定，以後要更加嚴格地把控商品的質量，加強員工的培訓，提高服務水平，讓顧客能夠放心地在店裡購物。
在接下來的時間裡，林紫怡和員工們一起，耐心地回答著顧客們的問題，儘力為他們解決各種問題。
經過一番努力，店鋪的秩序終於恢複了正常，顧客們的疑惑也逐漸散去。
林紫怡看著重新恢複平靜的店鋪，心中感慨萬千。
她知道，作為一名負責人，她的責任重大。
她必須時刻保持警惕，不斷提高自己的管理水平和服務質量，才能讓店鋪在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
就在這個時候，剛剛離去的顧客回來了，他滿臉怒容，仿佛一團即將噴發的火焰。
他大踏步地走進店裡，每一步都帶著強烈的怒意。
他的臉色陰沉得可怕，眉頭緊緊皺著，眼中燃燒著憤怒的火焰。
“你們賣假貨給我，太過分了！”他大聲道。
喜歡透視眼鑒寶賭石，開局十萬倍利潤請大家收藏101novel.com透視眼鑒寶賭石，開局十萬倍利潤101novel.com更新速度全網最快。