2按目標客戶群體劃分
相同的目標客戶特征包括年齡、性彆、職業、消費習慣等。像運動健身領域,主打年輕上班族的健身品牌,如樂刻健身和超級猩猩,目標客戶群體都是追求高效、便捷健身的年輕人,因此會相互競爭。
爭奪同一客戶資源當企業在市場上爭取同類型客戶的訂單、市場份額或者客戶忠誠度時,就是競爭對手。例如,電商平台拚多多和淘寶都在努力吸引價格敏感型的消費者,這類消費者群體就是它們競爭的焦點。
3基於市場競爭範圍判斷
地理區域重疊如果企業的銷售區域、服務範圍有較多重合部分,那麼在這個區域內就是競爭對手。例如,在某個城市的本地生活服務市場,美團和大眾點評都在為當地的餐飲、酒店等商家推廣服務,並且用戶群體也主要是這個城市的居民,它們就是核心競爭對手。
行業細分領域相同在同一行業細分市場裡的企業相互競爭。比如在高端智能手機芯片製造這個細分領域,高通和華為海思(在受到限製之前)就存在競爭關係,因為它們都專注於為高端智能手機高性能芯片。
4根據營銷和銷售渠道判斷
共用營銷渠道如果企業都依賴同一種或幾種營銷渠道,如社交媒體廣告、搜索引擎營銷、線下展會等,為了在這些渠道中獲得更多曝光和流量,它們之間會形成競爭。例如,在抖音平台上做服裝直播帶貨的品牌,會相互競爭流量和用戶關注。
相同銷售渠道競爭當企業產品或服務通過相同的銷售渠道進入市場,如大型商超、專賣店、電商平台等,就會爭奪渠道資源和銷售機會。像在大型家電賣場裡,海爾和美的的產品擺放在一起,它們就要競爭店內的展示位置、促銷資源等,從而構成競爭關係。
5從品牌競爭態勢分析
品牌定位類似品牌定位在同一層次,如都定位於高端奢侈品牌或者大眾親民品牌的企業之間會有競爭。例如,在化妝品領域,雅詩蘭黛和蘭蔻都定位於中高端市場,品牌形象都是專業、高品質,它們會為了爭奪這一層次的消費者而競爭。
品牌競爭策略相似如果企業都采用類似的品牌競爭策略,如都強調品牌故事、明星代言、用戶體驗等,也會形成競爭。比如,安踏和李寧在體育品牌競爭中,都通過簽約知名運動員、講述國貨崛起故事等方式來吸引消費者,這就使得它們成為核心競爭對手。
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核心競爭對手對企業的發展有著多方麵的影響
積極影響
激發創新動力
核心競爭對手的存在促使企業不斷投入研發資源,開發新技術、新產品和新服務。例如,智能手機行業中蘋果和三星的競爭,雙方為了在市場上占據優勢,不斷推出具有創新功能的手機,如折疊屏技術、更先進的攝像頭係統等。這種競爭壓力下的創新有助於推動整個行業的技術進步。
促使提升產品質量和服務水平
企業為了在競爭中脫穎而出,會努力提升產品質量和服務質量。以電商行業為例,京東和淘寶在物流配送和售後服務方麵不斷競爭優化。京東通過建立高效的物流體係,快速的配送服務;淘寶則加強對商家服務質量的監管,提升售後服務水平,這使得消費者能夠享受到更高質量的購物體驗。
優化資源配置效率
麵對核心競爭對手,企業需要更合理地配置人力、物力和財力資源。例如,在連鎖餐飲行業,肯德基和麥當勞在店鋪選址、原材料采購等方麵進行優化。它們會通過精準的市場調研選擇更有潛力的店鋪位置,並且在全球範圍內尋找優質低價的原材料供應商,從而提高資源利用效率,降低運營成本。
消極影響
市場份額爭奪壓力
核心競爭對手會爭奪有限的市場份額,導致企業的市場拓展難度增加。例如,在碳酸飲料市場,可口可樂和百事可樂的競爭異常激烈,它們通過各種營銷手段和渠道爭奪消費者,使得其他小眾品牌的市場份額增長緩慢,甚至被擠壓。
價格競爭導致利潤下降
競爭對手之間可能會引發價格戰,這會壓縮企業的利潤空間。例如,網約車行業中滴滴和uber(在部分市場)曾展開價格競爭,通過補貼用戶來搶奪市場份額,這雖然在短期內吸引了更多用戶,但也導致企業利潤大幅下降。
品牌形象受損風險
在競爭過程中,如果企業采取不當的競爭策略,可能會對自身品牌形象造成損害。比如,一些企業進行惡意詆毀競爭對手的行為,一旦被曝光,不僅會影響對手的品牌形象,也會讓自己的品牌形象在消費者心中大打折扣。
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