說人話就是以前做客服的龐大群體，不需要這麼多了，當然的確會有一部分會麵臨失業。
成本節約了八成，怎麼節約的？大約八成的活不需要人去做了，自然崗位也就沒了。
“領導嗅覺這麼靈敏？已經開始關注這些事情了嗎？”孟繁岐感到非常驚訝，這套係統上線測試也就是沒幾個月的事情，中央的領導那邊竟然就已經關注到了。
說實話，這個問題可實在是個要命的事情。
所謂斷人財路如殺人父母，尤其是比較基層的行業崗位，領導的這個問題可不好回答。
一個沒答好，不管事實情況到底是如何，對於自己的個人形象很可能會有非常大的打擊和影響。
什麼掠奪剝削基層人民崗位，賺黑心錢之類的話，媒體寫出類似的東西孟繁岐根本不會意外。
孟繁岐都能夠猜到那種震驚式的媒體標題了。
《震驚！人類的存在已經沒有價值！》
《百萬下崗工人，竟全都是因為他！》
到時候但凡是崗位和產業有所更迭，賬就全算在自己頭上，簡直虧爆！
“哼哼哼，還好我早就做了規劃和準備，這種問題根本難不倒我。”孟繁岐在心中輕鬆一笑。
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一般來說，這種問題都是應該私下問更加合理一點。
放到台麵上，一不小心就會出事情，孟繁岐個人覺得，大概率是有人眼饞自己現在吃著的這些個蛋糕，有暗中使壞的操作。
否則中央來的領導，不至於會這麼快就關注到這方麵的事情，並且在這種重要場合率先發問。
“ai客服替代人工客服是一個涉及新舊職業更替和產業變化的問題。首先，我必須承認存在ai客服的出現引發了人工客服崗位減少的問題。智能化的自動回複和語音識彆技術使得ai客服能夠處理更多的客戶谘詢和問題。”
“並且ai客服可以全時段在崗，這也會進一步降低了對大量人工客服人員的需求。導致一些傳統客服工作者失去工作，麵臨職業轉型和再就業的挑戰。”
孟繁岐欲揚先抑，首先承認了這方麵的事實，這個無法辯駁。
“工人們可能需要尋找其他行業或轉向更高級的技術和管理崗位，以適應技術進步帶來的改變。當然了，對工作者來說，這種轉變會帶來很大挑戰，許多人工客服人員可能麵臨失業風險，特彆是缺乏其他技能的人。”
“但從古至今，職業本身就是一直在進行著變化的，隻有少數職業能夠一直流傳下去。語音客服這種職業本身其實也就幾十年的曆史。”
“在人工智能技術取代了一部分職業的同時，它也創造了很多新的職業和就業崗位。就拿我們視界公司舉例，我們在人工智能技術的持續推進和開發當中，需要大量的人工標注數據。”
“這些數據的標注行為，並不需要特彆強的教育背景，這種數據標注師，是非常適合我國目前較為貧困的一些人口去從事的職業。”
“技術取代了舊的職業，同時也會創造新的職業。”
“並且，我們已經配合國家的專項扶貧策略，要將這些全新的職業，帶到祖國的大山裡麵去。”
聽到這裡，領導們的表情大都變得有些微妙，幾人麵麵相覷，均從對方的眼神中讀出了同一個意思。
這覺悟也忒高了一點吧？
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